"Sehr schnelle Lieferung"

Sehr schnelle Lieferung. Hat alles super geklappt

"Ware nicht erhalten - man wird mit Anzeige bedroht!"

Die Reisebank AG nutzt als Versanddienstleister "Go!".

Da dieser grundsätzlich nur zwischen 8-12 Uhr zustellt und hier kein Entgegenkommen, wie z.B. die Zustellung zu einer anderen Person oder einem Briefkasten, möglich zu sein scheint, wurde mir von denen die Zustellung zu mir an einem anderen Ort vorgeschlagen. Meine Frage, ob es möglich sei mir die Sendung vor der Firma, bei der ich arbeite, zu übergeben, wurde bejaht und explizit bestätigt.

Am nächsten Werktag wurde die Sendung, nicht wie vorher vereinbart, mir persönlich, sondern dem Warenzentrum meiner Firma übergeben. Bei einem >3000 Mitarbeiterbetrieb ist diese jetzt nicht mehr auffindbar. Und jetzt geht die Odyssee los...

Der Versanddienstleister "Go!" reagiert einfach gar nicht mehr auf meine Anfragen. Weder per Mail noch Telefon.

Die Reisebank will die Verantwortung auf "Go!" abwälzen. Ich kann schriftlich nachweisen, dass mit "Go!" vereinbart wurde, dass der Fahrer mich vorher anrufen soll, damit ich die Sendung persönlich entgegennehmen kann. Laut Reisebank darf die Sendung auch nur mir persönlich übergeben werden.

Jetzt wurde sie trotzdem irgendwo in meiner Firma abgegeben und keiner weiß wo.

Erst auf mehrfaches Nachfragen bei der Reisebank AG hat man kontakt mit "Go!" aufgenommen. Nachdem jetzt geklärt wurde, dass ich wirklich im Recht bin und meine Sendung rechtswidrig nicht mir persönlich übergeben wurde, sondern irgendeiner Person in meiner Firma, stellt sich die Reisebank quer mir zu helfen.

Im Gegenteil, man wolle eine Verslustanzeige stellen (verständlich) und drohte mir gleichzeitig damit, dass das mit einem hohen Aufwand verbunden sei und mehrere Mitarbeiter meiner Firma und ich zur Polizei müssen um sich dort zu erklären.

Höchst unseriös wird hier Druck aufgebaut und versucht den Kunden, dessen Lieferung verschlampt wurde, zu verunsichern.

So lasse ich mich nicht behandeln. Das Ganze geht jetzt zu einem Anwalt und wird gerichtlich geklärt.

Ich kann jedem nur raten, diesen unseriösen Verein zu meiden.

"Einfache Bestellung"

Einfache Bestellung, schnelle und problemlose Lieferung per Express. Sehr freundlicher Express - Lieferdienst!

"Alles Super schnelle Lieferung"

Alles Super schnelle Lieferung

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, obwohl ich bei ersten Anlieferung nicht zu Hause war.

"Antwort auf Stellungnahme der Reisebank"

Was denn nun - Support oder Bankberater ?
Wir haben mit dem Bankberater gesprochen. Dieser teilte uns mit, dass die Volks- und Raiffeisenbanken keinen Einfluss auf die Festsetzung des Ankaufkurses haben. Weiterhin kann er bei einem Ankaufauftrag keinen Kurs festlegen. Originalaussage " Es ist leider ein stochern im Nebel ". Er konnte uns am 08.08. nur einen ungefähren Ankaufkurs von 68 €/Gramm benennen. Ab dem 08.08. bis 12.08. ist der Goldkurs stetig gestiegen, aber der Ankaufkurs der Reisebank war am 12.08. niedriger als 68 € / Gramm. Das geht gar nicht.

"Gold"

Artikel ausgesucht, problemlos bestellt und schnelle zuverlässige Lieferung!

"Gewünschte Stückelung wird…"

Gewünschte Stückelung wird berücksichtigt. Extrem schneller Versand. Persönliche Übergabe durch den Zusteller. Top!

"Das Livetracking war schlecht"

Das Livetracking war schlecht, der Bote kam viel früher als angekündigt, nur durch Zufall klappte die Übergabe.

"Super schell gelaufen!!"

Super schell gelaufen!!