Reisebank AG

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Monika Kruse

5.00/5.00

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Jederzeit gern wieder.

01/07/2024

nofake

1.00/5.00

"Vorsicht bei der Zahlung am Schalter!"

Mir war bewusst, dass ich beim direkten Kauf von Fremdwährung am Schalter nicht nur einen miserablen Kurs ( viel schlechter als online- Kurs) und hohe Verkaufsgebühren zu akzeptieren habe. Dafür habe ich den direkten Handel von Mensch zu Mensch ohne Versendetücken.
Empörend finde ich jedoch, dass bei Zahlung dann noch ein Aufschlag für "Kreditkartenzahlung" hinzu kommt, auf den ich nicht explizitnhingewiesen wurde. Ich habe mit meiner üblichen Visadebitkarte gezahlt - wie in jedem Kaufhaus oder Supermarkt. Dafür wurden dann noch mal zusätzlich 5 Euro abgebucht. Angeblich seien dazu aufklärende Aushänge angebracht. Besser mit Bargeld zahlen.

28/06/2024

SPECTRE Mustang

5.00/5.00

"Die Bestellung wurde schnell versendet."

Die Bestellung wurde schnell versendet.

28/06/2024

Daniel Dallmann

5.00/5.00

"Einfacher,Reibungsloser und schneller…"

Einfacher,Reibungsloser und schneller Ablauf. Habe hier schon des öfteren Ausländische Währungen bestellt und es lief immer alles sehr sehr gut ab!

27/06/2024

Elena

5.00/5.00

"Alles ging gut."

Die Zustellung dauerte nur 3 Tage. Alles verlief gut. Hilfreich wäre, wenn die Zusteller oder Kundenservice am Tag der Zustellung oder einen Tag davor den Kunden über die Zeit der Zustellung informieren würden.

26/06/2024

Sabine Fischer

5.00/5.00

"Alles perfekt geklappt"

Alles perfekt geklappt

26/06/2024

Jasmine

1.00/5.00

"Undurchsichtige Gebühren "






Hatte vorab im Netz nach dem Umrechnungskurs geschaut und bin dann persönlich zur Reisebank, da ich das Geld lieber persönlich in Empfang nehmen wollte, als es schicken zu lassen.
In der Bank wurde dann der Euro Umtausch Betrag leicht angepasst, um nicht auf ungrade Summen on der Fremdwährung zu kommen und mir der neue Betrag schnell um die Ohren geworfen.
Da es nicht der von mir vorher überprüfte Betrag war, ist mir die massive Kursabweichung zum online ausgestellten Kurs nicht mitgeteilt worden.
Darauf, dass der Kurs online anders ist und ein persönlicher Umtausch deutlich schlechter wurde ich nicht hingewiesen.
Auf eine ausgehängt Gebührenordnung wurde uch ebenso nicht hingewiesen, ich sollte lediglich meine Karte auflegen und schon war das Geschäft durch.
Natürlich hätte ich nochmal genauer nachfragen können: wie viel ist jetzt 1 Euro in der Fremdwährung, aber ich wurde komplett überrumpelt und habe schlicht weg zu spät reagiert.

Würde nie wieder dahin gehen bei so einer undurchsichtigen Gebührenlage und mangelnden Hinweisen.

26/06/2024

Beate

5.00/5.00

"Unkomplizierte Bearbeitung"

Unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle Lieferung

24/06/2024

S.K.

3.00/5.00

"Die Bestellung des Geldes ist einfach…Lieferung etwas umständlich"

Die Bestellung des Geldes ist einfach und unkompliziert - Nicht so gut ist die Lieferung, da diese in unserem Fall mit der GO-Spedition erfolgte und der erste Zustelltermin fehlschlug, auf telefonische Nachfrage konnte dann nach mehreren hin und her der neue Liefertermin mit Anruf (30 Minuten vorher) abgestimmt werden.

24/06/2024

Dietmar Loos

5.00/5.00

"schnelle Lieferung"

Alles bestens gelaufen wie erwartet

24/06/2024
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