"Tolle Kommunikation. Einfach Bedienung auf der Webseite der Reisebank."

Alles bestens gelaufen.

"Schnell und unkompliziert"

Schnell und unkompliziert, gerne wieder

"Die Umtauschgebühr ist definitiv zu…"

Die Umtauschgebühr ist definitiv zu teuer
für 325 tschechische Kronen bezahlte ich
10€ Umtauschgebühr bei einem Kurs von
umgerechnet 22.95 tschische Kronen.
Der aktuelle Kurs liegt bei ca.25,25.
Das ist meiner Meinung nach ein Abzockservice.
Nie wieder und tschüss.
Mfg Thomas.H.

"Sehr zügige Zusendung"

Sehr zügige Zusendung

"Super einfach online bestellt und sehr…"

Super einfach online bestellt und sehr schnelle , unkomplizierte Lieferung an die Haustür. Danke jederzeit wieder.

"Sehr schnelle und unkomplizierte…"

Sehr schnelle und unkomplizierte Zustellung.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, übersichtlicher Aufbau der Website.

"Reisebank"

Bestellung ok, der Rest leider nicht. Das Unternehmen sollte sich dringend vom Dienstleister GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH trennen. Zwei fehlgeschlagene Zustellversuche, obwohl ich zu Hause war wurde nicht geklingelt und es gab auch keine Benachrichtigung im Briefkasten (nur eine E-Mail sie waren nicht anzutreffen). Auf meine Beschwerdemail habe es keine Reaktion. Mein Tipp Finger weg.

"Immer noch kein Geld"

Ich bestellte US-Dollars mit Lieferung am 28. Januar. Am 30. Januar kamen die Zusteller, aber es gab einen Fehler, sie wollten etwas abholen, anstatt mir das Geld zu liefern. Sie riefen ihre Vorgesetzten an, um die Informationen zu klären, und gingen dann wieder. Am 31. Januar habe ich eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, um den Status meiner Bestellung zu erfahren, aber seitdem keine Antwort erhalten. Am 6. Februar rief ich die Bank telefonisch an, und die Mitarbeiterin sagte mir, ich solle erneut eine E-Mail schicken. Ich habe heute wieder angerufen, und mir wurde gesagt, dass ich mehr warten soll. Immer noch kein Geld. Das ist echt furchtbar!

edit: Ich habe meine Bewertung von 1 auf 3 geändert, weil ich heute endlich mein Geld bekommen habe. Am 16. Februar erhielt ich endlich eine E-Mail-Antwort von der Reisebank, in der sie erklärten, dass es einige Unstimmigkeiten im Zahlungsverkehr gab und dass das Geld bald geliefert werden wird. Warum mich vorher niemand über den Status meiner Lieferung informieren konnte, ist mir unbegreiflich. Ich habe mehrere Nachrichten verschickt und mehrmals angerufen, aber niemand konnte mir etwas sagen. Heute habe ich mein Geld erhalten, 23 Tage nach meiner Bestellung (16 Arbeitstage).

"Zustellung über eigenen Zustelldienst / Guter Kundenservice"

Zustellung erfolgt über eigenen Zustelldienst. Man muss am Zustelltag aber Zuhause anwesend sein. Auch Lebenspartner unter der gleichen Adresse ist zur Annahme berechtigt. Leider ist der Zustelltag + Zeitraum (7-14Uhr) nur auf 2 Tage genau angegeben.
Aber sonst sehr hilfsbereiter Kundenservice wenn es doch Probleme gibt.