"britische Pfunds"

Am Freitag britische Pfunds gekauft, am Dienstag geliefert bekommen. Versand kostet zwar, aber wurde durch den netten Mitarbeiter des Lieferunternehmens teils kompensiert :-)

"Schnelle Lieferung"

Einfache online Bestellung, schnelle Lieferung per Haus.

"Schnell....zuverlässig....unkompliziert"

Schnell....zuverlässig....unkompliziert

"Unkompliziert"

Unkompliziert, zeitnah, sicher, gern immer wieder.

"Wie man es von einer guten Bank…"

Wie man es von einer guten Bank erwartet:
Abwicklung und Versand sehr löblich!
Das Geld kam mit GO! , worauf man sich immer verlassen kann.

"Schneller und sicherer Versand"

Schneller und sicherer Versand. Alles so wie bestellt.

"Gute und Schnelle Abwicklung aber..."

Schnelle Abwicklung/Lieferung. Toll.
Punktabzug, da die gewünschte Stückelung nicht vorrätig war und die Eingabe der gewünschten Stückelung nicht ganz selbsterklärend ist. Ferner kann/darf man nur aus 3 Scheinarten wählen. Auch nicht schön.
Nun habe ich nur viele kleine Scheine. Aber immerhin.

"Kommunikation mangelhaft"

Eine Devisenbestellung am 9.10. wurde trotz anderslautender Ankündigung erst am 11.10. per eMail bestätigt, obwohl Trusted Shops bereits am 9.10. offenbar von der Reisebank Infos zu dem Handel bekommen hatte und direkt eine zusätzliche Versicherung anbot. Beim Telefonat am 12.10. mit der Reisebank zur Klärung der Zustellung wurde die verzögerte Bestätigung mit technischen Problemen erklärt. Eigenartig. Da die Zeit bis zur Abreise (14.10.) knapp wurde, bat ich die Reisebank um eine Information bzgl. des Kuriers, damit dieser wegen unserer zeitweisen Abwesenheit nicht vor verschlossenen Türen stünde und die benötigten Devisen erst nach unserer Abreise zugestellt würden (wenn definitiv keiner von uns erreichbar sein würde). Die Reisebank sicherte uns zu, den Kurier zu informieren, dass dieser uns zwecks Abstimmung der Übergabe noch am 12.10. kontaktiert. Als dann bis zum 13.10. immer noch kein Rückruf des Kuriers erfolgte, versuchte ich, diesen selbst anzurufen - das entsprechende Unternehmen GO! hatte die Reisebank mir inzwischen mitgeteilt. Bei diesem Anruf erfuhr ich von GO!, dass die Reisebank entgegen ihrer Zusicherung meine Kontaktdaten und die Bitte um Rückruf gar nicht weitergegeben hatte. Quasi in letzter Minute konnte ich dem Kurier die Adresse meiner Arbeitsstelle zur Auslieferung geben, andernfalls wäre er tatsächlich erst in der nächsten Woche ein weiteres Mal gekommen, weil er zum ersten Liefertermin keinen angetroffen hätte. Somit ist die Kommunikation seitens der Reisebank als unprofessionell zu bewerten, was bei Finanzgeschäften nicht vorkommen darf.

"Perfekte Transaktion"

Schnelle, perfekte Abwicklung

"Kommission 25%"

Um 80 Euro wert in Romänische Lei zu bekommen musste ich am Bhf fast 104 euro zahlen. Sehr ungünstige Wechselkurs (schlechter als im Internet angegeben) und fast 7 Euro Abwicklungsentgelt noch dazu. Abzocker!