"Mijn vertrouwen in 123inkt.be is hersteld."

Het voorgestelde telefoontje met jullie klantendienst was top, bedankt voor de snelle afhandeling.
Tip: waarom niet een automatisch antwoord via mail dat wegens drukte de antwoorden vertraging kunnen oplopen?

"Zijn heel tevreden over de service, top!!!"

Zijn heel tevreden over de service en het contact via mail en hierbij nog garantie met nog extra product gratis bij onze bestelling ontvangen . Top!!!

"Klantendienst reageert gewoon niet"

6 inktpatronen besteld. Bij levering bleek dat 3 van de 6 reeds geopend waren en 1 ervan lekte inkt. Email gestuurd naar de klantendienst en een dag later ook een retouraanvraag gedaan. 123inkt reageert gewoon niet, zelfs niet na een week. Ik kan deze bestelling gewoon niet terugsturen hoewel dit een wettelijke verplichting is.

"De cartridges deugen niet"

De cartridges deugen niet. Reeds 2x de gele cartridge vervangen ( HP 951XL voor mijn HP Officejet 8600) terwijl blauw en zwart nog tot een kwart gevuld zijn. Megantkleur vervangen bij de ontvangst van de eerste gele cartridge , en is ook nog voor driekwart vol. Verleden week een mail naar hen gestuurd , maar ze reageren doodgewoon niet. Wat een service. Eric

"Totaal verkeerde producten geleverd"

k bestelde 27 jan 25 2 originele HP 62Xl cardridges en 4 Scrub Mommy sponzen.
Vandaag bij de levering ontvang ik 3 huismerk 62Xl , een pak printpapier en de door mij bestelde sponzen.
Daarenboven krijg ik na elke bestelling iemand aan de telefoon die probeert om mij de huismerk spullen aan te praten , wat ik altijd permanent weiger omdat deze absoluut niet werken op mijn printen .
Ik heb ook deze keer heel duidelijk gezegd dat ik enkel de originele wil , zoals ik ook besteld had en alsnog krijg ik namaakspullen thuisgestuurd.
Ik was al jaren een trouwe en tevreden klant maar dit is al de 2 de keer dat er mij zoiets gelapt wordt.
Telefonisch zijn jullie trouwens NIET bereikbaar .
ik heb al enkele mails naar jullie gestuurd en ook hier krijg ik geen reactie op

"Zeer slechte service!!!!"

Zeer slechte service!!!!
Printer gekocht, met door 123 inkt aanbevolen cartridges. De inkt cartridges geven een foutmelding aan de printer (want geen originele Canon cartridges) en deze is niet meer bruikbaar, printer is volledig geblokkeerd.
Mail gestuurd naar klantendienst op 17-01 en op 30-01 nog steeds niet terug gecontacteerd.
Ik had het moeten weten, ofwel betaal je een beetje meer en krijg je degelijke service, ofwel is het goedkoop en krijg je geen service achteraf...

"Opgepast met huismerk"

Eerste levering gaat gewoon retour wegens adres onbekend, volgende poging na aandringen met Bpost. Patronen geleverd, huismerk wordt niet herkend. Telefonisch verzoekt men mij per mail klacht in te dienen, wacht nog steeds op reactie..
Update, nieuwe cartridge ontvangen maar nog te testen..

"Nog steeds geen leverung"

Intpatronen besteld , ze zouden de volgende dag leveren en nog niets gekregen , reeds verschillende mails gestuurd maar geen antwoord, ook telefonisch niet bereikbaar

"Geen reactie op retouraanvraag"

Ik heb een retour aangevraagd omdat de printer meteen aangaf dat 2 van de bestelde cartridges leeg waren, terwijl ik ze net had geplaatst. Ondertussen 2 herinneringsmails en 13 dagen later, en nog steeds geen reactie ontvangen...

Update 16/02: na telefoongesprek en extra mail, nog steeds geen antwoord met beslissing over mijn retouraanvraag. Ondertussen 6 weken aan het wachten, 6 weken niet kunnen printen...

"Al maand aan het wachten op bestelling"

Al bijna een maand aan het wachten op een bestelling. Nog steeds niets binnen.

De fout zou telkens zogezegd elke keer bij het postbedrijf liggen.

Maar wel mooi geadverteerd met die "volgende dag in huis" onzin.

Bestel hier niet als u een bestelling optijd nodig hebt.