"Super tevreden over"

Super tevreden over. Ik had een bestelling gedaan maar ik bleek geen serie- maar wissel(hotel) schakelaar nodig te hebben. Gelijk contact gezocht en ze hebben me via Whatsapp zeer goed geholpen en de bestelling tot 2x toe aangepast omdat ik ook las in de beschrijving dat de wisselschakelaars alleen met hun eigen wisselschakelaar werkten vanwege het lampje. Maar geen probleem snel geregeld. Super service en producten.

"Goede service"

Goede service, mooie trap lampjes die snel geleverd werden.

"Kwaliteit"

Super service, vorig jaar heel het huis voorzien van schakelaars en stopcontacten. Nu nog steeds tevreden. Degelijk product!

"Moeilijk bereikbaar voor support"

Dimmers besteld met Zigbee functie. Kreeg ze niet gekoppeld. Bij 1 dimmer klopte de + en - indicatie niet. Zonder probleem een nieuwe toegestuurd gekregen. Kreeg moeilijk contact voor support wat veel irritatie opleverde. Uiteindelijk een gateway toegestuurd gekregen en toen werkte alles. Kwa bereikbaarheid mag er wel wat verbeterd worde. Verder mooi spul

"Geweldige service en advies"

Geweldige service en advies
Regelmatig schakelaars en stopcontacten e.d. besteld bij Livolo. De adviezen zijn prima en de levertijd is altijd binnen 2 werkdagen. Ook de service en het afhandelen van vragen gebeurt erg snel en soepel. Gezien mijn meerdere bestellingen en deze ervaringen te hebben gehad, kan ik iedereen Livolo aanraden. O ja de website is echt Ideaal! Deze heeft gewoon een duidelijk overzicht van de producten. Ook de producten zijn heel erg verbeterd de laatste jaren. Ik heb nog stopcontacten van 6 jaar geleden die nog steeds goed werken, maar de nieuwe zijn helemaal goed hebben ook insteek verbinding en geen schroef meer! En eindelijk heeft het nieuw type schakelaar een dubbel fase (L) aansluiting, nu kan tenminste deze eenvoudig door gelust worden en hoef ik geen lasdop meer te gebruiken.

"Thermostaat besteld was niet goed terug…"

Thermostaat besteld was niet goed terug gestuurd nooit geld terug gekregen.Contact via whatsaap gehad ze hebben mijn pakket niet ontvangen zeggen ze

"Super goed geholpen en mooie…"

Super goed geholpen en mooie schakelaars.

Had 4 maanden geleden wandcontactdozen en touch dimmers besteld.
Door uitloop van de verbouwing deze pas 3 maanden later kunnen monteren.
Wandcontactdozen hadden een draadverbinding met schroefjes.
Dit werkte niet echt goed.
Draden bleven niet zitten.
Mailtje gestuurd en kreeg hiervoor zonder problemen nieuwe opgestuurd met een streek veer verbinding.
Dimmer was enkele weken later stuk gegaan.
Had de volgende dag al een nieuwe in huis !!

Goede service !!!!!

"Top service"

Door mijn eigen fout een bestelling gedaan welke moest worden terug gedraaid. Na diverse mailtjes besloten de bestelling te annuleren. Dit alles is zonder problemen gegaan. Geld ook binnen no time terug gestort. Zal hier dus zeker nog eens bestellen.

"Prachtig product, fijne service"

Naast een prachtig product een hele fijne klantenservice. Vermoedelijk een klein bedrijf maar met uiteindelijke de juiste service en antwoorden. Snelle levering en ook een retour (vanwege een verkeerd besteld product) is keurig snel afgehandeld. Zo hoort het!

"Geleverd zoals besteld."

Wij hebben alle wandcontactdozen en stopcontacten in ons huis vervangen voor de producten van Livolo.

Snelle levering netjes verpakt.

Wij hadden ook 1 thermostaat gekocht maar helaas voor ons niet geschikt. Mail gestuurd en dit ook gemeld. Ik kreeg gelijk dezelfde dag antwoord terug dat ik het retour kon zenden. Dit gedaan en netjes binnen een week mijn geld terug gekregen.

Zeer tevreden en alles werkt en alles is door Livolo geleverd zoals wij het besteld hadden.

Zeer tevreden dus.