Kaspersky Lab Italia

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Kaspersky Lab Italia

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Rich Szot

1.00/5.00

"Stay away"

Stay away, they do not their own software!! Delusional customer service!!!!!!

15/01/2023

Maxim N

1.00/5.00

"Fatevi un favore, evitatelo"

Mio padre da anni lo usava, fino a quando non ha cambiato computer. Disattivandolo dal vecchio pc per poi riattivarlo sul nuovo, risultava impossibile farlo.
Chiamiamo l'assistenza e ci dicono che la chiave di attivazione ha superato il numero massimo di attivazioni. Cioè è stato usato da più mail per attivarlo.
L'abbonamento era per UN solo dispositivo. Nel momento del pagamento ed installazione del antivirus, non dovrebbe più essere possibile utilizzare la stessa chiave.
Invece qualcuno è riuscito in qualche modo a falsificare la chiave dell'antivirus.
Ripeto, qualcuno è riuscito a riutilizzare la chiave di attivazione di un antivirus. Un programma che dovrebbe proteggerti da queste cose, ha subito una falsificazione della sua stessa chiave.
E non possono fare null'altro. Non mi dicono quante mail sono associate a quella chiave, non ho chiesto le mail, ho chiesto quante mail e non me l'ha detto e non può invalidarla lui. Deve interpellare la sede principale, sprando che facciano qualcosa.
Auguri.

10/01/2023

federica gualdi

5.00/5.00

"lo utilizzo da anni e confermo che è un…"

lo utilizzo da anni e confermo che è un buon prodotto

21/11/2022

Francesco

1.00/5.00

"inaffidabile"

Il software in se sembra molto buono, soprattutto il firewall, ma dare il controllo del proprio PC a una società che lavora per il regime di Putin è da irresponsabili per non dire altro...
E per essere nocivo un AV non deve necessariamente contenere backdoor o codice dannoso, è sufficiente che si "dimentichi" di rilevare un particolare malware...

30/10/2022

Andrea

2.00/5.00

"Il prodotto è buono ma l'area personale…"

Il prodotto è buono ma l'area personale non è chiara. Sopratutto sui prezzi di rinnovo : si paga di più rispetto ad altre vie (per esempio scegliendo l'opzione altri prodotti). Provare per credere.

15/10/2022

Mateexe

5.00/5.00

"Ottimo"

Veramente un ottimo prodotto anche se i prezzi sono leggermente alti

30/09/2022

Ivano

1.00/5.00

"Da anni uso Kaspersky ma da adesso basta!"

Da anni uso Kaspersky con risultati soddisfacenti. Pero' da qualche tempo, non comprendo la motivazione, segnala siti pericolosi quando un mese o due or sono erano considerati sicuri e non ebbi mai problemi! Dopo anni questo sarà l'ultima volta che lo utilizzero'! Probabile lo debba disinstallare prima che scada la licenza. Da ora mai piu' kav kaspersky anti virus. Falsi negativi in continuazione. Basta!!

04/05/2022

Francesco

1.00/5.00

"Da evitare e a mio avviso rischioso."

Da evitare e a mio avviso rischioso.

22/04/2022

Andrea Bertolini

1.00/5.00

"l anno scorso per errore mio ho pagato…"

l anno scorso per errore mio ho pagato 2 abbonamenti, sara' anche un errore mio ma non dovrebbe essere possibile farlo secondo me, adesso 2 ore per reintallarlo dopo la formattazione del pc, alla fine, non riuscendo a cancellare l' abbonamento ho deciso di cancellare l' accont, ma non ho capito bene se la disavventura e' finita
Andrea Bertolini

20/04/2022

Daniela

1.00/5.00

"Kaspersky Total Security sconsigliatissimo"

Pessimo… installato in gennaio, da quel momento il computer ad ogni avvio andava in crash, non sapevo più come fare ad utilizzarlo correttamente neanche con ripristino, poi ho provato a disattivare Kaspersky Total Security e tutto si è risolto. Ho provato in seguito a disinstallarlo con Iobit Unistaller Pro ma ahimè non c’è modo di eliminarlo completamente dal computer. Continua ad essere presente un’icona grigia del programma che risulta solo disattivo. In seguito all’ultimo aggiornamento di Windows 11 poi come “per magia” si è riattivato da solo procurando di nuovo un crash, sono davvero furiosa. Navigando ho letto che per disinstallarlo bisogna scaricare dal loro sito un apposito programma ma… chi si fida?! Mi era arrivata una mail con un mini sondaggio soddisfazione cliente, ho approfittato per esprimere il malcontento e le problematiche incontrate. Nessun riscontro. Sconsigliato. Ho richiesto il rimborso della spesa, aggiornerò la mia recensione in seguito alla risposta dell'azienda.

04/04/2022
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