"Pessimo, sconsigliato assolutamente"

Pessimo… installato in gennaio, da quel momento il computer ad ogni avvio andava in crash, non sapevo più come fare ad utilizzarlo correttamente neanche con ripristino, poi ho provato a disattivare Kaspersky Internet Security e tutto si è risolto. Ho provato in seguito a disinstallarlo con Iobit Unistaller Pro ma ahimè non c’è modo di eliminarlo completamente dal computer. Continua ad essere presente un’icona grigia del programma che risulta solo disattivo. In seguito all’ultimo aggiornamento di Windows 11 poi come “per magia” si è riattivato da solo procurando di nuovo un crash, sono davvero furiosa. Navigando ho letto che per disinstallarlo bisogna scaricare dal loro sito un apposito programma ma… chi si fida?! Mi era arrivata una mail con un mini sondaggio soddisfazione cliente, ho approfittato per esprimere il malcontento e le problematiche incontrate. Nessun riscontro. Sconsigliato

"non permettono di annullare…"

non permettono di annullare l'abbonamento - disonesti

"Disattivare rinnovo automatico"

Per disattivare il rinnovo automatico ho dovuto eliminare il mio account area personale poco chiara.

"RINOVO AUTOMATICO DI ABBONAMENTO NON SI PO DISATTIVARE!!!"

ATTENZIONE!!! NON VI PERMETTONO DI DISATTIVARE IL RINUOVO AUTOMATICO!!! HO DOVUTO CANCELLARE LA CARTA DI CREDITO PER ANNULARE IL RINOVO AUTOMATICO!!!
a me sembra una grossa truffa! ho un abbonamento pagato fino alla fine dell'anno ma nonostante ciò ogni qualche mese mi arriva l'avviso che il mio abbonamento risulta scaduto!!!!! come oggi! e se ci vai sul loro sito non trovi assolutamente nessuna voce inerente all'abbonamento o rinnovo abbonamento!!!! pessima esperienza!

"Kaspersky TOP"

Ho SEMPRE avuto Kaspersky come antivirus e non ho mai avuto un problema, virus. Ho provato ogni piano dell’antivirus, dal GRATUITO all’attuale PIÙ COSTOSO e con il massimo della protezione.
E posso dire che è il migliore in circolazione.

"The best"

Ovviamente il migliore sul mercato

"Poca trasparenza nell'acquisto on-line"

Poca trasparenza nell'acquisto on-line. digiti per l'acquisto di un anno di abbonamento con difficoltà perchè il percorso riconduce sempre a 2 anni. Ti dice transazione non riuscita bla bla bla dopo 70 ore magicamente senza alcun ulteriore intervento ti annuncia che la transazione è avvenuta ...... abbonamento per 2 anni. Cerchi di risalire al costo ..... IMPOSSIBILE!!!!! Purtroppo ci sono caduto come un pollo.

"Il sito è buggato in fase di acquisto"

Il sito è buggato in fase di acquisto, ho contattato l'assistenza che mi avrebbe dovuto rispondere dopo 3 minuti (ero il numero 2 in coda) mentre dopo 10 minuti non mi ha più risposto. Se l'assistenza in fase di acquisto è questa (che di solito dovrebbe essere la migliore) figuriamoci le altre!
Comprerò un altro antivirus.

"Kaspersky non cura il cliente"

Kaspersky non cura il cliente. Ho provato più volte a contattare scrivere compilare i loro moduli perchè mi avevano fatto un addebito e volevo avvalermi di un io diritto, la facoltà di recesso. Mi hanno ignorata completamente e così hanno tolto i soldi dal mio conto benchè io fossi nei termini giusti per recedere. Al telefono non si sono mai palesati e non hanno mai richiamato. Sono veramente delusa dal comportamento di Kaspersky. NON FIDATEVI DI CHI SI COMPORTA COSI'. Simo Roma

"kaspersky VPN inutile e costosa"

kaspersky VPN : acquistata per avere una navigazione tranquilla ma non serve a niente perchè non si attiva automaticamente e neppure si riesce a farla funzionare aprendo l'applicazione. poi magicamente qualche volta si riesce ad usarla, insomma che dire pagare per non avere quanto promesso. contattato il servizio tecnico di impongono di installare un altro programma per gestire il problema... (perchè dovrei installare un altro programma sconosciuto?) ...