"Installering af solcelleanlæg af Klimaenergi."

Vi har fået installeret et solcelleanlæg af Klimaenergi. Super betjening af vores kontakt person Anders lige fra tilbuddet blev modtaget til installering af anlæg. Han besvarede alle vores "dumme" spørgsmål med et smil i stemmen👍. 5 store stjerner herfra.

"Klimaenergi & salgsrådgiver Nicklas Lange."

Jeg kontaktede Klimaenergi og fik fat i salgsrådgiver Nicklas Lange.

Nicklas har ydet en ekstraordinær god service og rådgivning igennem hele forløbet. Nicklas har svaret på alle spørgsmål før - under samt efter opsætning af mine solceller. Nicklas har altid vendt tilbage og var meget tilgængelig under hele forløbet. Det var også en meget detaljeret forklaring omkring det tekniske og prisen holdte 100 % i forhold til den indgåede kontrakt.

Jeg har allerede anbefalet firmaet til flere og min nabo skal have et anlæg op om et par måneder via Klimaenergi.

De bedste anbefalinger herfra

"Super"

Godt.
Deres anlæg er af god kvalitet . De er gode til at hjælpe, hvis der er problemer. Kan kun anbefale dem. Ikke sidste gang jeg bruger dem.

"Det kan vist ikke gøres bedre!"

Vi og to naboer har fået opsat solcelleanlæg fra KlimaEnergi. Lige fra første henvendelse har vi haft en fast kontaktperson (Lars Hartburg), som har givet hurtigt respons og tålmodig vejledning i forhold til netop vores behov. Opsætning kom til tiden og foregik i løbet af to dage, og anlægget har lige siden leveret strøm, hvor produktion/forbrug kan følges på en intuitiv app. Det kan vist ikke gøres bedre!

"OPDATERET OG FEJL RETTET NU… Stadig fejl 8 måneder efter installation"

Vi har netop fået udskiftet den måler, som styrer hele anlægget. Henrik fra Eltemo, som stod for installationen kom ud her til morgen og gik alting igennem. Efter min nedenstående anmeldelse fik jeg virkelig hul igennem til KlimaEnergi og fuld opmærksomhed fra Alex og team.
Vi har nu langt om længe et velfungerende anlæg og kan se at vi bruger solstrøm, lader batteriet og endda eksporterer strøm til nettet. Det var den oplevelse vi har ventet på i 8 måneder. KlimaEnergi teamet er gode folk, men processen har været kritisabel og krævet alt for meget tid og initiativ fra os. Kan ikke give 5 stjerner på denne baggrund, men trækker kun een fra på grund af den gode oplevelse i dag.

OPRINDELIG ANMELDELSE.
8 måneder siden installation og stadig fejl. Man skal hive service og opmærksomhed ud af firmaet.

Det er helt uklart om vores anlæg producerer strøm og om batteriet bruges rigtigt. Den medfølgende app er tydeligvis fejlramt og udlæsningerne giver ingen mening.

Det har været op til os at skrive og ringe til firmaet for at få dem til at checke om deres produkt virker. De svarer pænt een gang, men følger aldrig op om tingene er i orden.

De virker som gode og kompetente folk, men de har vist ikke nogen checklister som de følger for at være sikre på at de har leveret varen.

Der har været adskillige fejl og mangler ved installationen, som er blevet rettet een af gangen, som vi har klaget over dem. Der er tydeligvis ikke foretaget een, systematisk gennemgang for at sikre at alt er leveret som aftalt.

Det er noget dyrt glas vi har fået sat på taget. Jeg kan intet sige om det er eller bliver pengene værd.

Det ville være fantastisk (og helt normalt) hvis Klimaenergi selv fulgte op og lavede et komplet check af det hele.

Har skrevet til dem et dusin gange og den her anmeldelse er skridtet før jeg går til det relevante ankenævn.

"Købte et komplet 6,24 kw solcelleanlæg…"

Købte et komplet 6,24 kw solcelleanlæg af jer i Decembet måned 2022 af Eli Peter Brødsgård som lovede opsætning i uge 9 👍. 14 dage senere kom elektriker og klarede el tilslutning 👍. Og alt var i orden med tilmelding af anlæg så fra dag 1 da elektriker forlod min adr kørte anlægget Så min konklusion er at klimaenergi har styr på tingene. (Måske ikke de billigste på markedet) Men det virker. (Pris og kvalitet). Kan kun anbefale klimaenergi

"Den værste service de har først vil de…"

Den værste service de har først vil de hjælpe mig hold mig hen i 3 dage
Så kom de og sagde de kan ikke hjælpe mig jeg kunde købe en ny Growatt så vil de hjælpe mig
Jeg har en Growatt jeg har købt har 10 år garanti betal for det
De skulle bare gøre så jeg kunde få den om bytte så kunde de komme og set den op og til
Det skal jeg jo betale for det vil de så ikke men vil godt sælge mig en ny så det handler kun at hive penge ud af folk så jeg kan bestem ikke anbefalet dem deres service meget BAD så har de købt den gamle side
Så pas på den sige er også deres solcellekonsulenten
Tænk de prøve at presse en til at købe ny til 12.000 nok man har 10 år garanti Fra growatt
De skal bare lave lidt papirer og tjene på at komme med en ny set den til det sige man nej til

"Jeg har fået en god dialog hele vejen…"

Jeg har fået en god dialog hele vejen igennem med bestillingen i en svært og meget travl periode. Alt er gået lige efter bogen efter ordren er lagt med opsætning betaling og alt har bare fungeret til top karakter med hele processen. Fantastisk oplevelse

"Alt kom til tiden og elektrikere var…"

Alt kom til tiden og elektrikere var super til at fortælle hvordan appen fungere. Godt tilfredes.

"Rigtig god oplevelse"

Vi har været super godt tilfreds med vores solcelle anlæg fra Klimaenergi. Den indledende dialog, beregning og tilbudsgivning var en positiv oplevelse, hvor der ikke blev lovet mere end hvad der kunne holdes og hvor der i alle faser blev leveret hurtigere end den estimerede tid. Montage og idriftsætning er udført kompetent og professionelt. Her var der også en god dialog under selve montagen så panelerne blev placeret på pænest vist på tagfladerne. Rigtig fin opfølgning fra salgsafdelingen ligeledes. Alt i alt en god og ordentlig oplevelse - kan kun anbefale Klima energi.