"Rigtig godt produkt vi har fået et 8…"

Rigtig godt produkt vi har fået et 8 kwh og 14 kwh anlæg med batteri på begge vores huse alt virker som det skal

"Meget positiv oplevelse med KlimaEnergi"

Så har jeg fået opsat solcelleanlæg fra KlimaEnergi. Virkelig en fornøjelse fra den første kontakt med firmaet til anlægget var monteret og tilsluttet. Tak for hurtige og kompetente svar på mine mange spørgsmål og hurtig hjælp da jeg ikke ku' få opsætningen af App'en til at fungere i første omgang. Jeg kan varmt anbefale KlimaEnergi når det handler om solceller.

"Hvad kineserne mangler i deres manualer…"

Hvad kineserne mangler i deres manualer til solcelleanlægget, så man selv kan samle det, bakkede service hos Klimaenergi fuldt op om, så det hele spiller som det skal.
Må jeg opfordre til at man fortsætter arbejdet med manualer

"Mit møde med KlimaEnergi"

Rigtig god service og vejledning fra første henvendelse til montage af solcelleanlæg.
Michael gav en god vejledning i størrelse af anlæg.
Michael har altid villigt svaret på spørgsmål i det tempo de har meldte sig.
Også stor ros til såvel montør af solpaneler, inverter og batteri.
Alt blev leveret til den oplyste tid.

"Super levering - Super ringe service efterfølgende"

Købte d. 18-05-2021 en solcelle pakke, det gik rigtig fint og hurtigt, vi afhentede selv, og fik monteret solcellen sammen med an aut. elektriker.
2022 omkring august finder jeg ud af, at inverteren ikke har været tændt siden maj 2022.
Efter at have tjekket og lavet fejlsøgning kan jeg umiddelbart konstatere at inverter er død.
Jeg ringer til klimaenergi, og får at vide at de vender tilbage uden efter, men intet.
Jeg tænker ikke videre over det, men henvender mig via email og hører intet tilbage.
ca 1½ mdr senere får jeg at vide så at jeg skal sende billeder af inverter og eltavle.
Det gør jeg så og i mellem tiden får jeg en elektriker til at kigge på installationen. Han siger også at alt er som det skal være, og det virker til at inverter er død.
Jeg bliver dog ringet op af 2 forskellige fra klimaenergi efterfølgende, hvor jeg fortæller dem at MC4 stikket er smeltet, og de sender mig en ny.
Jeg får igen en elektriker til at skifte dem ud, og stadig - intet liv i inverter.
Jeg skriver endnu en mail - men intet svar.

Nu er der gået 5 mdr og selvom solen ikke ligefrem skinner, så er det en super ringe garanti/service oplevelse

"Glad for valget af Klimaenergi"

Fik endelig taget os sammen til at bestille anlæg efter at have kigget på adskillige forskellige leverandører.
Vi har på ingen måde fortrudt, at vi endte med at vælge Klimaenergi. Anlægget blev monteret til vores fulde tilfredshed, og har produceret masser af strøm siden. Efter et halvt års produktion er vi også tæt på at konkludere, at anlægget virker til at være normeret helt korrekt. I sommermånederne har vi haft en mindre overproduktion, som vi har kunnet sælge og reelt haft el gratis i 6 måneder, og her i de mørkere måneder, ville yderligere kapacitet alligevel ikke have betydet det store.
Så alt i alt en rigtig beslutning og et godt valg med Klimaenergi.

"Fin service ved opsætning af anlægget."

Det tog lidt tid at få fat i Klimaenergi. Men da det lykkedes fik vi fin vejledning af salgskonsulenten (Michael) og fik bestilt et anlæg, som passer til vores hus og pengepung. Da leveringstidspunktet nærmede sig fik vi god information fra montagekoordinatoren. Opsætningen af solcellepaneler og monteringen af anlægget forløb fint. Både montører og elektriker løste opgaven godt og gav god service og vejledning undervejs.

"Dette må være danmarks mest arogante…"

Dette må være danmarks mest arogante virksomhed, forsøgt at kontakte dem for at købe et anlæg hos dem, med de ønsker tydeligvis ikke at få nye kunder, må være skønt at være i en possition hvor man ikke ønsker at høre på hvad en kunde ønsker at købe.
Hvis man vil have et tilbud på et anlæg via mail, skal man betale 8000,- som man ikke får refunderet hvis man ikke ønsker det tilbud man måtte få. Held og lykke når en gang markedet vender, så tror jeg de bliver nød til at se på deres kunde service, eller mangel på samme.

Har talt med en af dine medarbejder i telefon, da det er ret svært at bestille et tilbud på et anlæg, når man som udgangspunkt ikke ved hvilket anlæg der passer til det behov man måtte have, det eneste svar jeg fik var at i har meget travlt, og det ikke var muligt at få info eller hjælp til at finde ud af hvilket anlæg der ville passe. Det giver ved ret god mening at have en ide om det er 100 eller 200000,- man skal indvesterer, så ja har ikke handlet hos jer, men i må vel forvente at man reagerer når man forsøger at søge lidt info inden man bestiller et tilbud ?

"Godt og trygt forløb, med god service og ansvarsfølelse fra klimaenergi"

Har for nyligt for et 8 kwh anlæg fra klima energi. Og hele forløbet har været tilfredstillende. Alt fra først vejledning af anlæg og installationsmuligheder, til forløbet efter hvor man venter spændt på sit anlæg og idriftsættelse og endelig afslutning. Vil specielt fremhæve at de tog sig tid til at besøge min husstand i forbindelse med hvordan jeg ønskede min installation. Selvom de har mere end normalt travlt i disse tider. Følte mig båret fint igennem hele forløbet og er glad for mit nye solcelle anlæg. Selvom der var en lille forhindring i slutfasen hvor der manglede et ført kabel i taget og alle håndværkere var rundt i landet til andre opgaver i denne ekstraordinere travle situation. Så elektrikker kunne ikke færdiggøre alt umiddelbart. Men en håndværker på kontoret, der vist normalt har en administrativ funktion, skiftede fra kontortøjet til arbejdstøjet og kom fluks ud og var på kort tid på mit tag. For at hjælpe med at gøre det sidste færdigt 😊 Varm anbefaling her fra.

"Super service"

Jeg må endnu engang give topkarakter til klimaenergi for service over telefonen.
Havde problemer med mit shinelink, fik tilsendt et nyt og hjælp med opsætning over telefonen. Særligt vil jeg takke Steffan, som tålmodigt og utrolig professionelt hjalp mig opsætte mit shinelink. Glad for jeg valgte klimaenergi.
Hilsen Palle