"Great service"

Great service
A lamp was delivered broken
They sent us a new one

"Bien"

Produit conforme aux photos pour le luminaire vertigo Nova.

"Arnaque totale"

Arnaque totale. Commande 3 suspensions. Au final cela ne convient pas (couleurs, taille). Échanges mail pour retour. Négociation du vendeur (baisse 10, 20 % après 30, 40% sur articles) ils proposent de les donner à des amis ????
Pour retour, déclaration droits douane et 225 € port pour valeur 360 € avec aucune garantie remboursement. Retour en Chine. Lamentable. A éviter. Résultats 3 luminaires qui ne serviront pas et 360 € à la poubelle

"Expérience service client Kikilighting."

4 luminaires achetés en 2 achats.
1 fragile arrivé cassé. Contact service clients.
Échange de 2 mails tres cordiaux et remplacement dans la semaine. Respect.

"Products are really nice"

Products are really nice. And if you have a question, Kikilighting has a very good customer after-sales service. Very pro active.

"Merci truspilot…"

Uniquement pour remercier truspilot d'exister
j'allais faire une commande
maintenant, j'ai acquis le réflexe d'aller sur votre site
je passe donc mon chemin, je ne ferai pas la commande
et je coche la case pour le site soit prévenu d'une non commande chez eux

"Long délai de livraison"

Une commande avec deux lampes : une des deux est arrivée après 5 jours
J'ai mis longtemps à avoir des nouvelles de la seconde
Commande du 3 février, arrivée mardi 18 mars...
Je l'ai enfin et n'ai plus qu'à la brancher

"It is a very good company with very…"

It is a very good company with very interesting lamps.
The sales and after-sales support is very good.

"bestelde lampen en heb deze betaald…"

bestelde lampen en heb deze betaald maar geen mail ter bevestiging, ook via de chat van het kastje naar de muur gestuurd, kan niemand bereiken ook niet via mailadres van customerservice, vrees dat dit een fraululeuze site is

"Billigste Qualität"

Billigste Qualität. Der hochwertige Eindruck auf der Homepage hat nicht viel mit der gelieferten Lampe zutun. Meine Lampe hat einen recht langen Arm, der bei mir schief herunter hängt -anders als es abgebildet war. Das sieht total panne aus.
Der Verkäufer will aber keine Retoure akzeptieren und versucht mir seit 21! Emails die Lampe nochmal aber mit Discount zu verkaufen. Es wirkt so als wenn das eine bewusste Strategie ist, damit der Käufer irgendwann aufgibt. Wie gesagt 21 Emails.... das ist kein Witz.