"Habe das Fass im März 2022 erhalten"

Habe das Fass im März 2022 erhalten. Musste diverses Zubehör an Schlauchverbindungen dazu kaufen, da nicht für Deutschland konfiguriert. Im April 2023 hatte als erstes die Heizung in den Spiralen ein Leck, dann musste ich gleich noch die Pumpe neu kaufen. Nun im Jahr 2025 hat die Heizung wieder gravierende Lecke aus verschiedenen Spiralen. Bei der Befüllung leckt es aus der Heizung raus und auch mal wieder aus dem Pumpengehäuse. Grundsätzlich ist der Pool ok, außer, dass nach einem Jahr schon die Düsen anfangen zu rosten. Die Holzverkleidung ist auch schon brüchig, nach einem Jahr Trotz jährlichem Ölen. Es werden nur Plastikverbinder zur Verfügung gestellt, die nach ca. 6 Monaten gebrochen sind. Eine Kommunikation ist nicht möglich, da Rufnummer nicht existiert. Fazit: Billig ausgegeben für 5.000,00 Euro. Keine Hilfe! Pool nach 3 Sommern komplett defekt. Lieber das doppelte ausgeben für einen Pool aus Deutschland! 1. habe ich keine WhatsApp Nummer, vielleicht könnten Sie diese angeben. 2. Wir haben jedes Jahr im Oktober Wasser aus Pool und aus allen Rohren rausgelassen, wie können Sie behaupten, dass es daran lag und unsere Schuld ist!? Es ist ja immer einfach den Käufer zu beschuldigen. Ich hatte Sie letztes Jahr kontaktiert um das Problem mit der Pumpe zu erörtern. Mir wurde nur gesagt, dass ich mich an SpaDealers wenden soll. Dort durfte ich eine neue Pumpe kaufen. Bei den Preisen sollte etwas mehr Kundenservice inklusive sein! Z.B. wäre es hilfreich, dass Sie die Kontaktaufnahme mit den Händlern übernehmen und dem Kunden eventuell adäquate Produkte zum Kauf anbieten, statt dass der Kunde (auch noch, dass er kein Englisch spricht oder versteht!) sich selbst darum bemüht. Kundenservice sieht anders aus. Und nochmal einen herzlich Dank dafür, dass ich offenbar nicht fähig bin zu erkennen ob etwas rostet! Aufgrund Ihrer "tollen Bewertungen" habe ich mich ja erst auf den Kauf eingelassen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie nun mit mir mal Kontakt aufnehmen könnten. Mo-So von 6.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter der Mail: onlinezahlen1 at web de. Vielen Dank!

"Eine ganz tolle Firma mit tollen…"

Eine ganz tolle Firma mit tollen Produkten. 😍❤️
Der Hot Tub hat ein schönes Plätzchen in unserem Garten gefunden und wurde bereits häufig genutzt.

"Sauna d’extérieur à garder à l'intérieur"

Bonjour, j’ai acquis un sauna en mai 2021, livré début 2022. Malheureusement la qualité de fabrication, plus précisément la qualité des matériaux est très mauvaise.
Le sauna prévu pour être en extérieur en permanence, ne résiste pas au temps qui passe la porte d’entrée a littéralement explosé dans son emplacement, la vitre s’est fendue, les charnières ont éclaté, rendant l’ouverture de la porte impossible, à l’intérieur le fermacell s’est cassé, la résine suinte de partout, j’ai réclamé avec des photos à l’appui, le SAV n’a fait que me dire qu’il n’est plus sous garantie, que les intempéries sont en cause, bref ils ne veulent pas reconnaître que la qualité n’est plus là, évidemment ils proposent de fournir des pièces de remplacement en payant mais payer pour avoir de la piètre qualité non merci, alors je conseille à ceux qui peuvent être tenté d’acquérir un sauna d’extérieur, soit d’oublier leurs produit ou alors de prévoir un abri pour les protéger des intempéries !!!

"SPA de qualité, personnel pro, agréable et réactif, entreprise de confiance"

Le SPA est très beau et s'intègre parfaitement dans le décor. Le produit est de qualité, bien fini et correspond parfaitement aux photos sur le site.
Tous les accessoires commandés et fournis avec correspondent et se montent sans problèmes (couvercle de protection isolé, étagères, escalier, cache pompe, pompe de filtration, cheminée).
Tout fonctionne très bien, le système de bulle est homogène dans tout le bain, les leds sont top et le poêle pour chauffer est performant, c'est un bon système.
On arrive a maintenir l'eau à bonne température quand on l'utilise. Il faut plusieurs jours pour une prise en main parfaite évidemment mais après c'est que du bonheur !
Même avec une température de -7 la nuit, le spa perd 0,5° par heure (avec couvercle de protection isolé installer). L'isolation est donc bien faite.
1 heure de feu le matin pour le remettre l'eau à température suffisait.
L'assise y est confortable, on y est bien installer et à l'aise même a 6 adultes.

Globalement le rapport qualité prix est excellent et l'entreprise est de confiance, je la recommande vivement au futurs intéressés.
Je suis pleinement satisfait de mon achat. Merci a toute l'équipe de TimberIN.

"Wir bedanke uns bei dem kompletten…"

Wir bedanke uns bei dem kompletten TimberIn Team, der Hottube ist echt der Hammer.
Preis und Leistung stimmen. Vereinbartter Liefertermin wurde eingehalten.

"Alles perfekt "

Es war eine super Kommunikation und eine schnelle Lieferung.
Ich wurde über jeden Fortschritt von der Fertigung bis zur Lieferung informiert.
Ein tolles Produkt

"Verarbeitung"

Verarbeitung, Qualität sehr gut.

Die Lieferung hat super funktioniert, sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.

"Voll und ganz zufrieden!"

Voll und ganz zufrieden!
Wir haben unseren Badezuber Anfang November bestellt und anbezahlt. Geliefert wurde er leider erst am 20.1.25. Trotzdem hat er alle unsere Erwartungen übertroffen! Der Kontakt mit der Firma per Mail bzw WhatsApp verlief reibungslos. Die Anlieferung erfolgte per Spedition und der englischsprechende Fahrer Tomas war einfach nur witzig und kompetent.Wir hatten den Badezuber vergangenes WE zum ersten Mal in Betrieb. Der Zuber selbst, die Sitzbänke, der Ofen, der Deckel und die Treppe....alles ist hochwertig verarbeitet. Die Wärme hielt sich nach Gebrauch bei geschlossenem Deckel locker das ganze WE, so daß wir nur ein paar Holzscheite bis zur gewünschten Temperatur auflegen mussten! Alles in allem eine sehr empfehlenswerte Firma!

"Sono rimasto molto contento"

Sono rimasto molto contento del mio acquisto,ottimo rapporto qualità prezzo con attenzione al cliente. Prodotto davvero funzionale con stufa a legna integrata ed isolamento della vasca ottimo.
Assolutamente consigliata.

"Fournisseur tres serieux. Merci TimberIn!"

Le Site web, les informations sur le produit, commande et livraison, tous ceci s'est passe d'une maniere tres satisfaisante et professional. Fournisseur tres serieux. Merci !