"Altan.dk får kæmpe anbefalinger fra os"

Altan.dk får kæmpe anbefalinger fra os. Vi har haft Danny og Jimm til at opsætte vores altan fra Altan.dk. Total flinke, rare, præcise, arbejdssomme. Overholder tider og mega gode til at informere. Arbejdet er perfekt og gjort gør rent efter sig.
10 stjerner herfra.

"So impressed with Emil and Dennis (Team…"

So impressed with Emil and Dennis (Team 36) they were amazing with their commitment to detail - making sure everything was right. Their skill set is truly impressive, and we’re really hardworking - Altan are lucky to have them. They were also very friendly and helpful with any questions I needed to ask.

"Dårlig service"

Dårlig service

"Fleksible, venlige og lydhøre"

Jeg har oplevet et effektivt team, der med stor lydhørhed og fleksibilitet har arbejdet. Det har været rart, fordi det jo er ret indgribende, når folk går ud og ind ad ens lejlighed via et hul i væggen.

"Har fået opsat altan fra altan.dk på Nørrebro"

Har fået opsat altan fra altan.dk, og forløbet har været helt efter planen. De to unge fyre, D&J ("TJ-01"), der forestod arbejdet, var punktlige, informative og enormt flinke. Derved blev byggeprocessen en fornøjelse, som forhåbentlig sætter standarden for, at ibrugtagningen aff altanen bliver en ren fornøjelse!

"Michael Brose"

Jeg har ad flere omgange handlet i den nu lukkede butik på Gl. Kongevej. Michael Brose, som vist i virkeligheden bare tilfældigt var i butikken da jeg kom første gang(og så hang han ligesom på mig), har været fuldstændig fantastisk. Jeg var vist lidt besværlig, skulle bytte ting og fandt hele tiden på nyt og andet, jeg skulle have. Hver gang kom han og åbnede butikken udenfor åbningstid, ventede tålmodigt på mine “svære” beslutninger blev truffet og var i det hele taget den rareste og mest servicemindede ansatte, man kunne ønske sig. TAK for uovertruffen service og fantastisk lækre ting, som nu pryder terrasserne. Varmeste anbefalinger her fra :-)

"Super kommunikation."

Super kommunikation..
Meget informativ og føler en stor tryghed.

"Har i 4 år haft en altan"

Har i 4 år haft en altan - opsat af Altan.dk. Har været i dialog med firmaet, men det har stadig ikke løst de problemer jeg har med vedligeholdelse, fejl og mangler.
1) Altanen sat for højt ift den altandør de selv har sat i (nabo altan er sat 5 cm lavere, så de kan åbne altandøren, når der ligger sne/is på altangulvet).
Først og fremmest betyder det, at døren går på altangulvet og slider på den yderste gummiliste på altandørene, der skal holde regn ude fra bundrammen på dørene - så pt skifter jeg gummilisten hvert halve år.
Det, der er endnu værre er, at lakken ikke er god nok til at holde fugten ude af bundrammen, så den er blevet slebet ned og lakeret 2 - og det holder bare ikke.
2) Gummifugen i den ene side af døren, ikke er udført korrekt og har været utæt (det er nu lavet efter mange besøg). Så fugten har haft direkte adgang til dørkarm/mur og ikke mindst det bagvedliggende materiale, som desværre var en MDFplade på 2,5 cm, som også var opsat af firmaet. Da den ikke kunne suge mere vand, ekspanderede "pladen" og trykkede på dørkarm, indervæg, som var mur, gipsplade, træ og trægulv - en uheldig kombination, som nu også skal skiftes og gulvet skal slibes ned og lakeres.
3) Følgeskader ved ovenstående er bl.a. at bundrammen har slået revner og bør skiftes. Men hver gang Altan.dk har været ude og set på "udfordringerne", har de fortalt, at de går hjem og skriver en rapport - men indtil videre har det ikke løst problemerne!

Når dette er beskrevet, møder jeg en kundeservice som er venlig. Har også mødt håndværkere fra andre firmaer, som løser den opgaven, de er sendt ud på, - men det løser ikke hovedproblemerne.

"Ny altan"

God service, dygtige montører og grundigt arbejde.

"Vælg alt andet end altan.dk"

Vi havde i vores forening en ekstremt dårlig oplevelse. De håndværkere der lavede vores altan var utrolig søde men virkelig dårlige og sjuskede. De måtte tilbage et utal af gange for, at lave reparationer eller ting de havde glemt eller lavet grimt. Der var dårlig kommunikation, så de møder de lover de vil holde ved opstart blev aldrig til noget. Vi fik stort set ingenting at vide i processen. Der blev ikke fulgt op på fejl så vi var nød til at hyre 2 advokater og en byggesagkyndig i en forening med 10 lejligheder. Det har været helt håbløst. Det her var både før og efter konkursen. Jeg ville helt klart anbefale at gå med en anden virksomhed.