"Lækkert mad og hurtigt og billig…"

Lækkert mad og hurtigt og billig levering

"Ingen mad"

Placerede ordre, der blev annulleret lige som jeg var ankommet for at hente den, uden forklaring!

Prøvede så at bestille fra andet sted, og ordren blev ignoreret.

Har som opfordret været i kontakt med Just-Eat, og fået forklaring og acceptable undskyldning/kompensation, så nu et lille 3 tal i stedet for et alt for stort 1.

"Der var ingen bud til at levere"

Der var ingen bud til at levere, så vi måtte selv kontakte restauranten og hente

"De beholdte mine penge uden jeg fik maden"

Min mad var 15 minutter forsinket, hvorfor jeg ringede til restauranten som sagde de ikke havde modtaget en ordre. Jeg forsøgte st komme i kontakt med just Eat, men fik blot et Autosvar tilbage. Det endte med at jeg selv kørte op og hentede maden. 5 minutter efter jeg var kommet tilbage dvs. 1 time og 15 minutter efter maden skulle leveret, dukker budet op. Jeg nægter at modtage maden og hun er meget høflig og kan sagtens forstå at vi ikke kunne vente længeere. Hun var også forvirret, da hun ikke havde set ordren på det tidspunkt jeg sendte. Tænker egentlig at det er det. Der kan jo altid ske fejl. ;) Jeg skriver til just Eat igen for at sikre mig, at de refunderer pengene. Det nægter de dog, med den begrundelse at jeg har modtaget maden og tilbyder mig en rabatkode på 250 kr. ( ordren var på 570 kr.
). Det er naturligvis uacceptabelt at jeg skal betale for noget ikke har fået, hvorfor jeg skriver igen, men får blot at vide at de har gjort hvad de kan. Jeg har tænkt mig at klage til dem jeg nu kan af rent princip Og jeg vil på det kraftigste opfordre til at boycutte just Eat indtil de opfører sig ordentligt over for deres kunder.

"Det virker så fint."

Det virker så fint.

"Altid gode tilbud og maden kommer til…"

Altid gode tilbud og maden kommer til tiden og har man problemer er der altid nogen at chatte med der kan hjælpe

"Rabatkode snyd"

Rabatkode for nye brugere virker ikke, hverken NYJE24, NYKUNDE100 eller den personlige 75 kr. kode virker ikke.
Testet på både min kærestes NYE profil og min. Virker meget intentionelt.

"Svindel i prisstruktur"

Da jeg har fået tilsendt en voucher på 80 kr. ville jeg til en afveksling prøve at bestille mad fra justeat fremfor Wolt, som jeg normalt anvender. Da jeg har trykket mig videre fra kurven og skal betale med mobilepay får jeg pludselig en meddelelse om at leveringsprisen meget belejligt er steget med 30 kr. og bliver straks viderestillet til betaling af det nye beløb. Dette er ren og skær svindel, og da jeg forsøger at gå tilbage i flowet, virker voucher på 80 kr. ikke længere, på trods af at voucheren aldrig er indløst. Jeg havde forventet at så stor en virksomhed som justeat havde et par jurister ansat når hurtige typer får gode ideer til hvordan man kan snyde kunderne. Jeg holder mig til Wolt fremover.

"Gode mennesker og god mad"

Gode mennesker og god mad

"Vi oplevet problem med vores ordre og…"

Vi oplevet problem med vores ordre og fik hjælp af Maria fra kundeservice og hun var Super sød og meget hjælpsom!