"Bestilte varer den 12.04"

Bestilte varer den 12.04 - de har trukket pengene - men jeg har stadig ikke set skyggen af min pakke. Har forsøgt at kontakte kundeservice men de svarer ikke på min henvendelse.

"Hold jer fra dette firma!"

Hold jer fra dette firma! Jeg havde bestilt 100 ark A2 200grams akvarelpapir. For det første var det pakket ned i en aflang papkasse, hvilket betød at papiret lå som et u i kassen. Dernæst viste det sig, at pakken med alle arkene i var beskadiget og plastikindpakningen revet i stykker. Arkene ca. halvdelene har trykskader, bøjede hjørner, ridser, er beskidte på front og i siderne. Fuldstændig uacceptabelt og jeg kan derfor ikke bruge arkene til det der var hensigten. Tænk at jeg har betalt for dette!!! Jeg har kontaktet Stofkiosken.dk via deres hjemmeside og har intet hørt fra dem. Der lå ikke engang en faktura i kassen. Jeg er målløs! Kære Stofkiosken. Vil I venligst kontakte mig så jeg kan få mine penge retur!

"Manglende respons på henvendelse"

Jeg bestilte varer d. 4/4, fik mail om at de var afsendt d. 12/12, men har ikke modtaget noget endnu. Skriver til kundeservice d. 25/4 og får autosvar, at de har modtaget min henvendelse og vil svare hurtigst muligt, men jeg har ikke hørt noget endnu. Jeg har uden problemer handlet hos Stofkiosken før, men hvis ikke de reagerer på min henvendelse snart, er det sidste gang jeg lægger penge der.
Pakken er ankommet i dag, d. 3/5, så det er nok PostNord der har nølet med at aflevere den Men jeg synes stadig den manglende kommunikation fra Stofkiosken har været træls.

"Super god service."

Super god service.
Hurtige til at svare på mine spørgsmål

"varm anbefaling"

Da jeg læste om anmeldelser blev jeg bekymret samtidig med at jeg kun modtog en ordrebekræftelse - jeg modtog varen indenfor 7 dage og ligeså godt at varen var ligesom forventet og ønsket - kan kun anbefale stofkiosken - troede det var et dansk firma og fandt senere ud af at det var Tyskland - dog en god oplevelse

"Fejl i det leverede stof og bare en besked tilbage om at de har travlt så jeg må vente."

Jeg fik leveret mit stof men der var fejl i stoffet, så jeg kunne ikke bruge det. Jeg skrev til kundeservice men de svarer mig bare at de arbejder på sagen og de har for travlt til at tage sig af min forespørgsel lige nu. Det drejer sig om en vare der var beskadiget så havde håbet på hurtig response, det fik jeg ikke, så jeg tænkte jeg ville ringe, men der er ikke noget telefonnummer, så man kan intet gøre. Man må bare vente. Dårlig kvalitet og dårlig service.

Har nu fået svar stofkiosken, som skriver de ikke har nogen mail fra mig, sjovt da de selv har skrevet til mig de arbejder på sagen .........

Nu har jeg så sendt mailen igen til samme addresse, Så bliver det spændende at se om det hjælper. Stadig ingen svar, bare ikke godt nok

"Modtog aldrig min pakke eller besvarelse fra deres kundeservice"

Bestilte en pakke fra stofkiosken.dk, blev gjordt opmærksom på, at leveringstiden ville være omkring 7-10 hverdage (bestilte d. 13/3, og har stadigvæk ikke modtaget min pakke). Eftersom min pakke ikke var ankommet, skrev jeg en mail til dem. Jeg fik derefter afvide, at min pakke var blevet afsendt d. 14.3 og at den ikke kunne spores, da den var afsendt med PostNord i brevformat og, at jeg skulle kigge en ekstra gang i postkassen. Ventede et par dage med at svare, i håbet om at min pakke ville ankomme. Det gjorde den ikke. Jeg skrev tilbage til dem, men har aldrig fået noget svar tilbage.

Kan på ingen måde anbefale nogen at handle hos dem!

"Jeg bestilte stoffet i påsken"

Jeg bestilte stoffet i påsken. I går kom stoffet så med GLS. Nemt og enkelt. Har ikke en eneste dårlig ting at sige om dette firma. Har handlet der mange gange og har ikke haft en eneste problem med dem.

"Dårlig fragt-håndtering"

Jeg betalte for 2 meter blonde d. 21./3. Leveringstid: 8-10 hverdage. D.d., 13./4. har jeg stadig ikke fået min vare.
Dårlige undskyldninger om PostNord kan jeg ikke bruge, da jeg næsten daglig får leverancer gennem PostNord.
Jeg handler aldrig med Stofkiosken igen.
....................
Brevet ankom d. 14./4. og mit projekt er længst færdigt, med hjælp fra anden side.

"Kan ikke anbefales..."

Ja jeg skulle jo nok ha læst på trustpilot først men okay så er jeg da bare endnu mere glad for at jeg ikke blot bestilte de 17 meter dug men blot et par vareprøver.

Vareprøverne kom aldrig frem og da jeg skrev til deres kundeservice gik der næsten 1 uge før de svarede og gav så blot postnord skylden med at de ofte var 15 dage om at sende et brev.

Jeg har nu opgivet mine vareprøver men er temmelig taknemmelig over at jeg aldrig fik smidt den ordre afsted...

Dette er ikke et firma jeg vil anbefale til nogen overhovedet...
Det virker som om de bare rigtig gerne vil have folks penge.