"He tenido problemas graves con unos…"

He tenido problemas graves con unos botines por mala calidad de los mismos. No me han dado ninguna solución, han echado balones fuera. Han perdido a una clienta de muchos años . Yo no tiro el dinero , cuando pago calidad exijo responsabilidad por parte de la marca . He pagado un precio por algo que es muy mediocre , hace sudar el pie , jamás me sudan los pies , se mojan y es bien visible el sudor en la superficie del botín . Vergonzoso y deplorable esta marca .

"Calidad a buen precio y fácil de realizar."

Conociendo la calidad de Pikolinos y que los zapatos que precisaba no los tenía en mi tienda de referencia donde vivo, procedí a comprarlos por internet. En tres días lo puede recoger en un kiosko que me ofrecieron muy cercano a mi vivienda, por tanto, experiencia positiva. Volveré a realizar el proceso si no encuentro el zapato o zapatilla Pikolinos en la tienda física de mi localidad de la que soy cliente habitual.

"Cuenta de usuario"

Sobre la gestión de las cuentas de usuario, muy deficientes.

"Contentísima."

He quedado encantada tanto con el servicio como la calidad del género.
Lo recomiendo 100%.

"parfaites!!!!!!"

étant un client fidèle de la marque je ne peut que faire des éloges PIKOLINOS c'est de la BOMBE JE RECOMMANDE merci

"La calidad de los productos es excelente"

La calidad de los productos es excelente. Llevo años comprando Pikolinos, la piel es de muy buena calidad, sin duda, la mejor inversión en comodidad. Envíos rápidos y facilidad para cambios/devoluciones. Compro en época de rebajas porque los precios son elevados. Como sugerencia, hagan medios números para tipo mocasines.

"ESPERANDO REEMBOLSO"

--Hola muy buenas.
Compré con fecha 24-11-23 unas botas, OURENSE M6U-8125,
y con poco más de un año se está abriendo la suela y se cuela el agua mojándome los pies, aparte de hacer ruido al andar por dicha rotura.

Recibí esta contestación de Pikolinos

Buenas tardes!
Tras analizar tu reclamación, hemos podido verificar que este par, efectivamente, presenta un defecto de fabricación. Disculpa los inconvenientes.
Somos conscientes de que no somos perfectos y a pesar de que nos equivocamos intentamos superarnos cada día y pondremos todo lo necesario de nuestra parte para que no vuelva a ocurrir.

De momento, y para subsanar esta incidencia, te ofrecemos el reembolso del importe pagado. El producto defectuoso puedes destruirlo.
Para cualquier otra consulta seguimos a tu disposición.
¡Te deseamos un feliz día!

A día de hoy (21-2-25) y tras mandarles otros dos correos....
HE TENIDO CONTESTACÍON.
Me han mandado el justificante del reembolso cursado por su banco, (que es imprescindible para poder reclamar) y poniéndome en contacto con mi banco, parece ser un problema con mi tarjeta y no permitía el reembolso. (Lo están mirando)
Sugiero que cuando se realice un reembolso, se envíe un correo con el justificante bancario , y si hay problemas, como en este caso, se evitarían este tipo de circunstancias.
Atentamente.

"Gute Qualität!"

Ich habe das erste Mal vor zig Jahren in Spanien Schuhe dieser Marke gekauft und bestelle seitdem immer mal wieder online. Die Qualität der Schuhe ist super, sie sind bequem und halten echt lange. Der Versand aus Spanien geht auch schnell, und der Umtausch, den ich machen musste, weil ein Paar kleiner ausgefallen ist, hat auch problemlos funktioniert.

"He comprado en tiendas y online"

He comprado en tiendas y online, la calidad es siempre la misma, calzado muy cómodo, lindos y elegantes.
Muy felíz con mis compras.

"Llevo años usando Pikolinos"

Llevo años usando Pikolinos. Muy contenta por su Calidad y Comodidad.