"Utrolig trege med å få sendt varene"

Utrolig trege med å få sendt varene. Selv etter å ha byttet til varer som er lagerførte.

"Ligg unna Skousen!!! "

Disse driter i om det de leverer funker. Jeg kjøpte en vaskemaskin for 7000 kr for et halvt år siden, og har nå vært over en måned uten. En tekniker har vært innom og byttet en bit, men maskinen funker fortsatt ikke som den skal - masse feilmeldinger, går ikke en runde en gang, før det er noe feil. Ikke er de hyggelige heller, de danske kundeservice-damene; de må ha riktig feilmeldingskode, og jeg sender stadig nye, men det er ikke bra nok for dem. Nå har jeg gitt opp og kjøpt ny et annet sted, og skal prøve å få pengene igjen gjennom Forbrukerrådet. LIGG UNNA Skousen.

"Veldig gode tilbud og billig frakt!"

Veldig gode tilbud, billig frakt og kjempe kvalitet på kvitevarene! Super fornøyd😃

"10/10"

Gode priser. Rask levering.

"Fornøyd med produktet"

Fornøyd med produktet, men produktet ble ikke levert dagen og tidspunktet som var avtalt. Vi fikk ikke beskjed om at de ikke klarte å levere til avtalt tid og vi måtte selv kontakte kundeservice for å etterlyse leveransen. Det tok lang tid før vi kom gjennom til kundeservice hvor vi avtalte ny leveringstid. Det nye avtaletidspunktet ble heller ikke overholdt. Ettersom vi selv ikke var hjemme måtte vi få hjelp av andre til å ta imot sjåføren. Dette ble mye vanskeligere når leveringen ikke skjedde som avtalt.

"Fornøyd men misfornøyd"

Jeg er superfornøyd med alt bortsett fra å snike seg til at kunden må betale for levering to ganger. Først må man betale for levering tilknyttet montering, dernest må man betale et ekstra fee for den samme leveringen.

At Skousen velger en såpass enfoldig, lavpannet og imbesil måte å begunstige seg på er shady. Latterlig uintelligent og helt vakuum! Hjelpes! Legg heller på prisen der den hører hjemme. Det går fint.

Resten av opplevelsen står til fem stjerner. Lett!

"Rask levering og bra produkt men"

Rask levering og bra produkt, men trenger du hjelp må du fylle ut reklamasjonsskjem og så sender de en svindyr tekniker! Hadde vært løst uten om Skousen har villet hørt på hva jeg sa når jeg ringte. Kjøp heller lokalt!

"Bra utvalg og gode priser!"

Kjøpte et Samsung Kjøl- og fryserskap Side by Side!
Beste pris på prisjakt. Varen som beskrevet. Hyggelig sjåfør og ble oppringt før levering. Kun 199 kr i frakt. Leverings firmaet Nor Lines holdt leveringstid 5-9 virkedager som låvet. Påsken kom midt inne leveransen, men det står at det er liten eller ingen bemanning i det tidsrommet hos Nor Lines. Så jeg trakk i fra et par virkedager for dette. Meget fornøyd kunde! 🥳

"De holder seg ikke til avtalene"

De holder seg ikke til avtalene. Jeg bestilte hvitvare til en avtalt tidspunkt, betalte ekstra å få det levert på tidspunktet, fikk bekreftet tidlig om dagen at det er på vei, demonterte varene mine, planlagt alt så at jeg er til stede, og noen få timene før levering fikk jeg en melding at de skal levere neste dagen. Det er faktisk andre gang de ikke forholde dem til avtalen med meg.

"Kontakten med Skousen var god"

Kontakten med Skousen var god, og de som skulle montere kom som avtalt. Imidlertid fikk jeg ikke beskjed om å skaffe ledning til platetopp, og montørene sto her uten mulighet til å montere. Så brukte vi ledningen til den gaml platetoppen. Den må selvfølgelig byttes! Det var en klar svikt i informasjon fra Skousens side. De burde ha sendt med en ledning slik at arbeidet lot seg gjennomføre,