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Valentina

1.00/5.00

"Una vergogna"

Una vergogna! Se è pur vero che l'ingenua sono stata io, non hanno escluso che l'operatrice potrebbe aver usato una pratica commerciale scorretta. Ma le registrazioni palesemente modificate sono a posto, quindi tanti saluti. A casa mia si chiama truffa! È davvero vergognoso!

21/08/2023

Nadia Rottura

1.00/5.00

"Siete delle m..."

Siete delle m.... Mi fate arrivare l atto di diffida e messa in mora per una bolletta pagata fate schifo spero che leggiate la recensione pke la prossima volta che leggerete qualcosa sarà la lettera Dell avvocato ladri

18/08/2023

customer

1.00/5.00

"Truffatori e non riesco ad uscire come…"

Truffatori e non riesco ad uscire come cliente e anche io ci sono finito a mia insaputa con bollette astronomiche, come posso fare, chi mi può aiutare?

17/08/2023

carla martinetti

1.00/5.00

"Truffatori legalizzati"

Truffatori legalizzati. Mi ritrovata con loro a mia insaputa. Informata dal mio ex fornitore. Ricevo la loro fattura luce; 18€ di consumi 161€ di spese fisse. Maledetti

13/08/2023

Carlo Frataccia

1.00/5.00

"Mai autorizzati al subentro"

Io, ormai da anni, non parlo più con gli operatori che mi contattano.
Dopo essere stato truffato da Edison che era mio fornitore da anni, sono passato ad Octopus ed ho ricevuto da loro la prima bolletta a giugno di quest'anno. Ora sembra che io da giugno sia diventato cliente "Ser En It" (SEI?), ma io non ho mai neppure parlato con un loro incaricato...

11/08/2023

DE RE LUCIO

1.00/5.00

"Compagnia carissima"

Dico solo : 18 metri cubi di gas pagati 119,13 euro !!!!!!!
Mai in vita mia ho pagato così caro!!!!!!
State alla larga.
Lucio De Re

06/08/2023

francesca boi

1.00/5.00

"Non ho mai lasciato il mio numero e mi…"

Non ho mai lasciato il mio numero e mi hanno chiamato senza sapermi dire come hanno avuto il mio numero di telefono

02/08/2023

Manuela Rossi

1.00/5.00

"NON PAGATE, DENUNCIATE SUBITO e RIVOLGETEVI A UN AVVOCATO"

Buongiorno,
racconto in modo più sintetico possibile la mia esperienza sperando che possa essere utile a qualcuno che si è trovato truffato da questi delinquenti di SEI.
A gennaio ricevo una telefonata da un call center che si spaccia per ARERA e che dice che deve informarmi su adeguamenti tariffari nella distribuzione (non nella fornitura) e dopo non poche resistenze, casco nel gioco di confermare i miei dati. Mai parlato di cambio fornitore, preciso.
A inizio febbraio vengo contattata dal mio fornitore di energia elettrica (EON) che mi chiede come mai ho cambiato fornitore, e io casco letteralmente dal pero perchè non ho mai effettuato un cambio di fornitura. Mi dicono che con sto maledetto mercato libero sono frequenti le truffe per cui ti trovi a tua insaputa con nuovo fornitore, non sanno dirmi la società e io non so dove andare a ricercarla. Mi arriverà la bolletta prima o poi penso. E nella telefonata con EON mi viene in mente la mitica telefonata di inizio gennaio e mi parte la rogna.
Stipulo immediatamente un nuovo contratto con EON che si attiverà a maggio.
Ovviamente non ho ricevuto nè mail nè messaggi con copia del fantomatico contratto da SEI (quindi manco puoi richiedere il recesso), ma ricevo a metà aprile la prima bolletta (160 euro mensili che di solito ne pago meno della metà).
Contatto immediatamente il mio avvocato che via pec scrive alla società che nulla ha da pretendere da me poichè non ho stipulato alcun contratto con loro.
Nel frattempo riesco ad accedere all'area clienti di SEI e scaricarmi copia del contratto (mai sottoscritto ovvio) e delle registrazioni (sono 3 quando io ho ricevuto solo una telefonata) che ovviamente sono palesemente fasulle (incomprensibile la voce della persona che legge il fantomatico accordo, montaggio dei miei si, risposte con voce computerizzata).
Tra aprile e maggio (io risulto loro cliente per i mesi di marzo e aprile, perchè appena saputo della truffa sono immediatamente ritornata con eon) ricevo altra bolletta, che ovviamente non pago come la precedente, e 3 raccomandate in cui minacciano di ridurmi e togliermi la corrente se non pago. Peccato che siccome da maggio sono nuovamente cliente eon NON POSSONO TOGLIERMI LA CORRENTE.
Nel frattempo rispondono al mio avvocato inviando copia del contratto e delle registrazioni, come a dire "il contratto è stipulato abbiamo le prove". Scriviamo altra pec in cui diciamo che nulla hanno da pretendere poichè le registrazioni sono palesemente fasulle e che li denunceremo, e sarà denuncia penale visto il reato che hanno fatto. Lo stesso giorno, su consiglio del mio avvocato, mi reco in polizia a fare denuncia.
Morale della favola dopo una settimana dalla seconda pec inviata ci scrivono che a seguito delle verifiche fatte disconoscono il contratto e rimborsano eventuali bollette già pagate, facendo riferimento all'Art. 66 quinquies del codice consumo, no comment. E così si chiude sta brutta vicenda.
Sanno di essere nel torto e non gli conviene andare per via legale, perchè sanno di perdere più soldi di quanto ne guadagnerebbero.
Il consiglio che mi sento di dare è questo:
- se ricevete bollette per contratti stipulati a vostra insaputa NON PAGATE e passate subito ad altro fornitore (così non possono staccarvi la corrente)
- recatevi subito in polizia a sporgere DENUNCIA
- affidatevi a un avvocato anche solo per fargli inviare un paio di pec.
Io l'ho conclusa così e la chiudo qui, anche se non nego che vorrei andare avanti per chiedere i danni a questi esseri ignobili.

31/07/2023

Giacomo SARAI

1.00/5.00

"TRUFFATORI STARE ATTENTI"

TRUFFATORI STARE ATTENTI
Mi hanno chiamato durante orario di ufficio spacciandosi per la mia compagnia di luce e offrendomi un sconto sul costo al Kw ... bene ho aderito e taccc dopo un paio di mesi arriva la sorpresa che sei passato con un' altro gestore e ovviamente con la bolletta molto più cara con delle voci sui costi di gestione che manco loro sanno che cosa sono.
Certe persone che mettono in piedi queste società per truffare le persone andrebbero messe alla gogna

28/07/2023

Paola Bausano

1.00/5.00

"TRUFFATORI"

Sono dei TRUFFATORI, dico solo questo!
Agiscono in maniera subdola e scorretta.
EVITATELI come la peste!!!

28/07/2023
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