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Angelo

1.00/5.00

"Arrivata ultima fattura e sempre peggio…"

Arrivata ultima fattura e sempre peggio , con 19kWh consumati la spesa totale al kWh era 5,4€ , per totali 102,25€ spero falliscano o vengano indagati per truffa.

14/06/2023

ALLA SKRYPEI

1.00/5.00

"Truffatori contratti falsificati ,80 euro per il trasporto della energia elettrica"

Contratti falsi, 80 euro per il trasporto energia elettrica
Cortesia e disponibilità pari a zero

14/06/2023

Stefano

1.00/5.00

"Pessimo operatore"

Pessimo operatore, scortesi al telefono, non danno indicazioni corrette ma fraudolente, ti estorcono codici utenza con l'inganno al fine di attivare contratti. non danno nessun riconoscimento dell'operatore quando rispondono e, se richiesto, chiudono la telefonata.
Operatore sconsigliato. Da denuncia

12/06/2023

Maria Cardinali

1.00/5.00

"Salve a tutti se avete letto la…"

Salve a tutti se avete letto la recensione precedente vi informo che servizio energetico italiano ha disconusciuto il contratto e mi dovrà rimborsare l importo totale. Ho semplicemente scritto: sospetto telefonate del 10 e 14 gennaio , nel tabulato del mio telefono non ci sono chiamate in entrata in quei giorni né tantomeno l ora a cui si riferiscono, e che se non mi mandavano le registrazioni con tutti i dettagli, ora dati anagrafici etc... mi sarei rivolta a un legale. Hanno risposto dopo un giorno cioè subito disconoscimento del contratto e rimborso totale.

11/06/2023

Paola Volpara

1.00/5.00

"Contratto truffa"

Contratto truffa
Gestore di energia incottattabile trammite servizio clienti
Via mail solo messaggio risposta preimpostato!
Contratto truffa tramite coll center!
Ricevimento contratto cartaceo solo successivo al ricevimento della prima bolletta quindi impossibilitata e recedere entro i 14 giorni!
Bolletta nella quale mi sono vista addebitare costi di gestione superiori a 100 euro mensili!
Azienda poco seria e truffaldina non cascateci!

10/06/2023

Maria Grazia Franzini

1.00/5.00

"Parte 2 - telefonata prima dell'addebito, per sapere chi fosse il mio nuovo gestore"

Ricollegandomi al mio post di ieri... Circa dieci giorni fa mi chiama "Bianca" di Edison, dal forte accento straniero che in modo fastidioso vuole sapere il nome del mio nuovo gestore. Io non glielo dico e lei quando capisce che non c'è trippa per gatti, mi annuncia quasi minacciando o come punizione che "mi accorgerò a fine mese", se non voglio tariffe inferiori. E a fine mese mi sono trovata due addebiti da parte di questo Servizio Energetico Ital, che quando fui contattata, alla mia domanda "siete gestori?" mi aveva risposto "no, siamo Arera e dobbiamo riconoscerle i bonus". Perché ho l'impressione che in realtà, anche se concorrenti, alla fine siano tutti dello stesso giro?

27/05/2023

MARCO PARLANTI

1.00/5.00

"In data 26 maggio ho ricevuto una…"

In data 26 maggio ho ricevuto una fattura con scadenza al giorno stesso. Si fa riferimento a un contratto che è stato ottenuto via telefono, da un'operatrice di call center (tale Anna, non italiana, chiaramente dall'accento) che spacciandosi per Eni Plenitude - nostro fornitore - ha iniziato a raccontare una serie di motivazioni di sconti e vari bonus per ottenere i quali era necessario riscrivere il contratto. A due mie precise domande "lei è di Eni Plenitude" tale operatrice ha risposto di "sì, siano Eni Plenitude". Adesso ricevo una fattura dove per 30 euro di energia vengono aggiunti 102,52 euro di "vendita". C'è una parola precisa: truffa!

27/05/2023

Hard Helen

1.00/5.00

"LADRI!!!!"

LADRI!!!!
Una bolletta di energia elettrica su un contatore che non è il mio. fatture arrivata già scaduta con importi ingiustificati ( vendita) ATTENTI!!!

23/05/2023

Giuliana_C

1.00/5.00

"Abbonati a nostra insaputa"

Abbonati a nostra insaputa, dopo una loro telefonata di settimane prima da noi declinata dicendo chiaro che NON eravamo interessati ad un cambio di gestore. Poi il precedente gestore ci avvisa del cambio, avvenuto senza alcun nostro consenso, nessuna email, nessun contratto, nessuna firma. Addirittura, noi non conoscevamo neppure il nome di questo nuovo gestore per poterli contattare... Abbiamo chiesto info in merito al precedente gestore, da cui siamo immediatamente rientrati, ma 1 mese è comunque stato gestito da SEI: call center incontattabile, fattura pervenuta scaduta e di importo triplo rispetto ai nostri consumi abituali. Esperienza sconcertante... Le segnalazioni sono numerosissime ed il modus operandi è ormai palese, penso che le autorità debbano intervenire

22/05/2023

Fabio

1.00/5.00

"Riporto una recensione che ho scritto…"

Riporto una recensione che ho scritto il 27 gennaio scorso perchè possa essere utile. Come a tanti è successo SEI mi ha inviato un messaggio di benvenuto con attivazione contratto luce e gas a mia insaputa. Ho inviato loro una pec di diffida dal procedere all'attivazione e ho avvisato il mio attuale gestore di non dare seguito alla loro richiesta di attivazione. Tuttavia non è servito, imperterriti hanno proceduto malgrado mi sia avvalso del diritto di recesso previsto dalla legge. Ho quindi inviato una pec ad arera e ho allegato a tutte le pec DENUNCIA presso la polizia postale contro SEI. Arera mi ha risposto positivamente in riferimento a tutta la documentazione inviata e mi ha fissato un appuntamento online per la conciliazione. Ho effettuato la conciliazione e tutto si è risolto con delibera nonostante il girone dantesco cui sono stato sottoposto. Rientrerò prossimamente con il mio vecchio gestore. Quindi procedete come ho fatto io: DENUNCIA alla PS settore Postale, DENUNCIA ad ARERA, RICHIESTA di CONCILIAZIONE. Muovetevi tutti!!!

19/05/2023
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