"2 boeketten bij Euroflorist besteld op…"

2 boeketten bij Euroflorist besteld op 23 april voor levering op moederdag 11 mei. In de e mail van Euroflorist werd een leveringsdatum vermeld van 24 april op 11 mei. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met euroflorist om deze verkeerde datum aan te passen. Zij weigerden echter deze datum nog aan te passen, zelfs na verschillende maken aan te dringen. De boeketten werden dus inderdaad 2 weken 2 weken te vroeg geleverd.
Totaal geen klantenservice.
Euroflorist is totaal te vermijden in de toekomst!!

"Boeket ikv overlijden"

Ik heb een boeket van mijn collega’s gekregen ikv het overlijden van mijn moeder. Het boeket was even triestig als de omstandigheden. Beschimmelde stelen, verwelkte bloemen, dit is echt geen vers boeket. Het zat in een doos die open was en zeker niet meer intact.
Dit kan echt niet. Ik verwittig mijn bedrijf om niet meer via jullie bloemen te bestellen.

"Verslenst boeket"

Mijn kleindochter van 14 jaar, had een boeket voor mijn verjaardag besteld op 18/04/25, ik kreeg het pas op 22/04/25, verslenst, hangend in een kartonnen doos. Uitgedroogde stelen(was zelfs geen nat doekje rond) bloemen verslenst. Ja het was Paasweekend, ik zou denken dat er dan veel mensen bloemen naar elkaar sturen.
Kunnen ze die dan niet tijdig bestellen, dan verkopen ze beter toiletpapier…..daar kan je niks mis mee doen.
Ik ben razend ze had er haar spaarcentjes voor gebruikt.

"Service médiocre "

J’ai passé commande sans consulter les avis car le site m’inspirait confiance.. Quelle erreur! Les fleurs étaient livrées via DPD, un transporteur avec lequel j’ai déjà eu de mauvaises expériences. Par précaution, je préviens la personne censée recevoir ce bouquet surprise qu’un colis lui sera livré entre 11h45 et 12h45 (comme indiqué sur le site) L’effet de surprise est un peu gâché, mais tant pis, cette livraison me tenait à cœur car elle accompagnait un message important inscrit sur la carte. Elle reste donc chez elle à attendre, vérifie sa sonnette en avance : tout est en ordre. De mon côté je suis le tracking DPD de très près. Je vois le livreur se rapprocher… puis s’éloigner. Je me dis qu’il fait peut-être un détour. À 13h30 toujours rien. Selon le suivi, le livreur est désormais encore plus loin qu’avant ! À 14h30, je reçois finalement une notification : « tentative de livraison échouée ». Sauf que personne n’est venu ! Le livreur n’est jamais passé. Résultat : ma surprise est tombée à l’eau, la personne a attendu pour rien, moi aussi et le bouquet part en point relais… le lendemain c’est dimanche et lundi férié. Autant dire que les fleurs seront fanées à l’arrivée. Dommage pour le fleuriste et pour l’enseigne mais un conseil : changez de service de livraison. Vos clients méritent mieux..

"I had a very bad experience with…"

I had a very bad experience with EUROFLORIST. The person never recueces the Flowers, I asked my money back and they didnt fave it back.

I DO NOT RECOMMEND IT AT ALL

"Service très décevant "

Service très décevant ! Fleurs emballées dans une boîte en carton, sans eau.
Livreur qui ne s'arrête pas à l'adresse du destinataire mais va directement déposer en point relais.
Service client au courant de la situation qui ne réagit pas.
Bref, plus jamais une commande sur ce site !

"Total échec à deux reprises "

A deux reprises, ce fut un échec. On a voulu m'offrir des fleurs et les fleurs étaient perdues, on en a renvoyé un (4 jours après) mais la surprise fut gâchée. Et cette fois-ci, j'ai voulu donner une seconde chance en envoyant un bouquet. On ne sait toujours pas où il est et j'ai du faire une commande chez un concurrent le lendemain pour être certaine que les gens puissent avoir un bouquet ! Je ne comprends pas comment cela puisse être marqué "livré" alors que les destinataires ne reçoivent rien et que lorsque c'est livré chez un voisin, on ne laisse aucune note pour l'indiquer. (expérience négative d'une amie).

"Plus jamais "

Plus jamais
Les fleurs on été livrée à dpd et on doit aller les chercher sûrement mort au lieu d'être livré vendredi passé

"INADMISSIBLE "

Je commande un bouquet qui doit être livré dans un endroit bien précis et le livreur ne trouvant pas l'endroit livre le colis dans un point relais c'est d'une idiotie ....je suis invalide et impossible de me déplacer ...Aucune solution réelle proposée ...Je vous déconseille vraiment cette entreprise, de plus pas de numéro de téléphone pour les contacter et pour répondre à un mail plus de 24h...Il y a d'autres marchands de fleurs sur internet beaucoup plus sérieux et beaucoup plus professionnelles et heureusement que le site ne permet pas de mettre une photo du bouquet vous serez choqué de la qualité des fleurs toutes fanées .

"Spijtig dat je minimaal 1 ster moet…"

Spijtig dat je minimaal 1 ster moet geven om een review te schrijven want zelfs die ene ster verdienen ze niet!

Veel beloven maar weinig geven ....
Bloemen besteld, belofte dat het zeker geleverd zal worden op de gewenste dag.
Status is "boeket overgedragen aan DPD"
Leveringsdatum, nog. te bepalen ?!?!?!?