"Dårlig kunde service / samt kontakt"

Først og fremmes var varen lovet inden for 48 timer ! Der gik en uge inden varen var fremkommet og den reklameret 1000.00 kr. billigere og vi betalte fuld pris ? Da den fremkom var det tydeligt at pakken havde været om pakket , der var da også skade på understellet bla. Afskrabning af lak samt rust på stellet .

"Da jeg bestilte varen viste jeg at der…"

Da jeg bestilte varen viste jeg at der var lang leverings tid. Paustian var gode til at holde mig opdateret på min vare.

"Konstante opdateringer om min leverance!"

Konstante opdateringer om min leverance!

"Hurtigt og god service."

Hurtigt og god service.

"Helt igennem forfærdelig kundeservice"

Helt igennem forfærdelig kundeservice. Jeg købte og modtog en vare som var ødelagt ved ankomst. Da jeg vil sende den retur finder jeg ud af, at jeg selv skal betale for porto. Dette kan ikke være rimeligt, da det ikke er min skyld varen er ødelagt. Jeg skriver til kundeservice, men får intet svar. 2 uger efter skriver jeg igen. Stadig intet svar. Jeg ringer 3 gange men kommer ikke igennem. Efter en måned skriver jeg for 3 gang og har stadig ikke fået svar. Har aldrig oplevet så dårlig service før på en hjemmeside. Kommer aldrig til at handle her igen. De er fuldstændig utroværdige. Spild af tid og mine penge.

"Rigtig dårlig kundeservice"

Rigtig dårlig kundeservice. Måtte ringe 2 gange for forsendelsesinformation, da pakken var forsinket kraftigt i.f.t. lovet levering. Trods opkald intet konkret svar.

"Deres pris system virker ikke og…"

Deres pris system virker ikke og længere leveringstid end lovet

"Varen var ikke på lager"

Varen var ikke på lager, selvom det fremgik af ordrebekræftelsen.

"Vi fik den forkerte lampe leveret"

Vi fik den forkerte lampe leveret, og i mellemtiden er firmaet gået konkurs.

"De er holdt op med at betale fakturaer…"

De er holdt op med at betale fakturaer fra leverandører...