"God hjemmeside"

God hjemmeside. Havde kontakt med kundeservice vedr. min ordre de var imødekommende og utroligt hjælpsom.

"Absolutely brilliant company"

Absolutely brilliant company, great product very happy

"DANCOVER ne respecte pas ses engagements…"

DANCOVER ne respecte pas ses engagements et défausse sa responsabilité sur le livreur en cas de livraison incomplète. Deux chauffages ont été livrés et réceptionnés dans les délais prévionnels et contractuels par notre entreprise. Le solde de la commande (un barnum) a été "livré" incomplet (sans la toile de tente) hors délais contractuels et en notre absence pendant les congés de notre entreprise. Le bon de livraison non signé par nos soins pour cause d'absence a été considéré comme valide par DANCOVER malgré l'unique signature du livreur en nos lieux et place. Nous n'avons pu obtenir la livraison du colis manquant car il nous a été opposé le délai de 15 jours pour contester le caractère incomplet de la livraison (nous n'avons pas eu connaissance des conditions générales à la commande, elles nous ont été transmises lors du litige ! De toute façon nous ne pouvions contester la conformité de la livraison étant en congés ... Nous avons dû acheter l'article manquant une seconde fois à un tarif prohibitif et DANCOVER n'a pas fait la moindre recherche pour retrouver le colis manquant alors que la commande comprenait 4 paquets et que nous n'en avions reçu que trois ...
Je déconseille formellement cette entreprise : c'est bien quand tout va bien (nous étions un client récurrent) mais le comportement est sans la moindre éthique ou respect du droit quand vous avez un litige à résoudre : le service réclamation est une fumisterie animée par la mauvaise fois de sa directrice ...
Il est donc impossible pour DanCover de se retrancher derrière ses conditions générales imposant une contestation de la conformité de la livraison sous 15 jours :
- si les conditions générales n’ont pas été transmises lors de la commande mais après la livraison défectueuse.
- si le bon livraison a été signé par le livreur pendant nos congés à cause d’une livraison hors délais et dans deux temps.
- si DanCover a confirmé qu’il manque un colis et qu’il ne l’a pas recherché ou retrouver se contentant de le faire payer deux fois !
A FUIR !

"Excellent customer service."

Excellent customer service, needed a new cover for my pro garage after a good 10 years of use. Dispatched promptly and arrived in UK from Denmark quicker than most UK deliliveries. Excellent company and products.

"Site réactif qui a respecté les engagements annoncés à la commande"

commande et livraison conformes à mes attentes . bon suivi et respect des délais. l'abri ne sera monté que dans quelques temps et j'espère constater la qualité du produit à ce moment-là.

"todo perfecto"

todo perfecto

"Snabb leverans ."

Snabb leverans .

"Reso a costo cliente "

Veloci nella consegna e nella comunicazione con il servizio clienti, diritto di recesso a pagamento per dei prodotti con costi pari a qualunque altra attività commerciale, attenzione leggere accuratamente le regole d acquisto. Per rispedire indietro un prodotto non gradito potreste pagare moltissimo quasi la metà del costo d acquisto. Peccato avrei comprato tanto altro.

"Hurtig levering"

Hurtig levering, og lige til døren

"Skrøbeligt redskabsskur"

Redskabsskur, stålskab 1,47x0,86x1,34m ProShed®, Antracit - pris ca. 2.000 dkk

Meget hurtig levering - stor ros for det. Jeg købte det måske for billigt men jeg må altså sige at kvaliteten er simpelthen for ringe. Det er ikke et sturdy skur. En bold der ramte efter dag 1 lavede en stor bule. Meget skarpe kanter (kun under samlingen) som der også advares imod men man kan ikke samle det med handsker. Samlingen tog 4 timer og vi var to.

Jeg har simpelhen valgt at kassere skuret efterfølgende. Beklager den lave score og måske ufortjent fordi jeg ikke kan forvente at få bedre kvalitet for pengene.