"Don’t trust this company"

Don’t trust this company. Customer service is appalling. Took a month for them to reply to email. The products are shipped in from abroad and are very poor quality. It’s a nightmare to return them. They sell it in a way that it’s more expensive to return items than it is to throw them in the Skip. I can see what there business plan is…

"Du kan godt glemme alt fornuftig hjælp ved reservedele"

Det her er min anden anmeldelse af Dancover – og desværre en meget skuffende én.

Sidste forår købte vi en pergola, og vi har faktisk været glade for den. Men efter en nat med nogle kraftige vindstød vågner vi op til, at noget af taget er blæst af. Vi har kun fundet to ud af fire plader og tænker, at det nok kan løses ved at tilkøbe to nye plader til en rimelig, symbolsk pris.

Men nej! Dancover kræver 9600 kr. for et nyt tag! Det er mere end, hvad vi gav for hele pergolaen (9300 kr.). Og fordi pergolaen i dag er steget til 22.000 kr., bruger de nu den nye pris som grundlag for tagets pris. Det er simpelthen urimeligt og vidner om elendig kundeservice.

Havde jeg vidst fra starten, at hvis man manglede reservedele til et produkt, så skulle man betale næsten det samme som en ny pergola, havde jeg ALDRIG købt noget der.

Vi er nu tvunget til at gå reklamationens vej, for taget sidder i øvrigt ikke engang ordentligt fast. Det her har været en kæmpe skuffelse!

"Die Bestellung erfolgte am 07.01.2025"

Die Bestellung erfolgte am 07.01.2025. Die Lieferzeit wurde mit 3 Werktage angegeben.
Am 09.01.2025 ist die Rechnung eingegangen und am 14.01.2025 ist eine Meinungsumfrage eingetroffen.
Nur die Ware ist nach 7 Tagen immer noch nicht geliefert!!!

"A recommandé"

Service très bon , en cas de doute le service clientèle est de très bon conseil et très efficace . Rapidité de livraison . Bon suivi de la commande .

"Telefonsupport"

Telefonsupport, Lieferzeit und Preis in Ordnung.

"Alt var i den skønneste orden!"

Alt var i den skønneste orden!! Vi er meget tilfredse!

"Facilidad de compra pero falta atención al cliente."

Facilidad de compra, pero falta atención al cliente.

"Försenad leverans"

Försenad leverans. Pga ? Annars utan anmärkning .

"2 tuinhuisjes arrow besteld"

2 tuinhuisjes Arrow besteld. Beide pakketten kwamen zwaar beschadigd aan en uiteindelijk blijkt de inhoud ook beschadigd te zijn. De kunststof platen zijn allemaal geknakt. Het in elkaar zetten is een drama. Spijt achteraf.

"Nopea toimitus"

Nopea toimitus