Dancovershop

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Dancovershop

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Show Reviews

Jørn Kold

5.00/5.00

"Presenning"

Henvendte mig på tlf og fik en god service da jeg skulle bruge den dagen efter og det blev ordnet.
Vh Jørn kold

28/10/2024

Martin Svedstam

3.00/5.00

"Fel i bekräftelse"

Lätt att beställa och betala.
Bra med orderbekr och snabb leverans.
Mindre bra att delar av det som enligt OB fanns i lager sen visade sig vara slut vilket gjorde att vi inte kunde använda de 5 bort vi beställt vid avsett tillfälle.
Då det inte fanns uppgifter om vad som inte fanns var man tvunget att ringa kundtjänst. Han som svarade tyckte inte att det var någon större grej att de tagit betalt för alla saker men sen inte kunde leverera.
Mycket bra produkter i alla fall!

28/10/2024

Fleischerei Henne

5.00/5.00

"Einfach nur Top"

Einfach nur Top. Preis-Leistung unschlagbar.Danke

28/10/2024

Nadine & Simon Stauffer

1.00/5.00

"**Schlechte Erfahrung mit…"

**Schlechte Erfahrung mit Dancovershop**

Ich kann leider gar nichts Gutes über Dancovershop berichten. Als langjähriger Kunde, der bereits 2018 das erste Mal bestellt hat, war ich bis zu meiner letzten Bestellung zufrieden. Doch bei dieser Bestellung war der Ärger vorprogrammiert.

Der Gartenschuppen, den ich bestellt habe, kam beschädigt an. Es schien, als ob das schwere Paket (ca. 70 Kilo) während des Transports unsachgemäß behandelt wurde, was zu einem großen Loch in einer Aluplatte führte. Leider habe ich die Verpackung nicht fotografiert, da ich davon ausging, dass alles in Ordnung ist. Als ich das Teil auspackte und aufbaute, wurde schnell klar, dass der Schaden nicht während des Aufbaus entstanden sein konnte, da die Beschädigung genau an der gleichen Stelle wie bei einem benachbarten Blech war.

Zusätzlich habe ich Campingklapptische gekauft, die sich als völliger Schrott herausstellten. Ich musste alle Schrauben selbst ersetzen, da die Tische sonst auseinanderfielen. Der Support, vertreten durch L****, war extrem frustrierend. Es gab ein endloses Hin und Her mit Nachrichten, Videos und Fotos, aber keine wirklichen Lösungen. Stattdessen wurde mir nur leere Versprechungen gemacht und ich habe das Gefühl, dass der Kundenservice nicht wirklich an einer Lösung interessiert ist.

Insgesamt war die Erfahrung mit Dancovershop ein echtes Desaster, besonders wenn man bedenkt, dass die Bestellung fast 1000 € gekostet hat. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

Update 1.11.2024
Ich erhalte lächerliche 50 € erstattet – ein Witz! Mit diesem Betrag kann ich nicht mal die Schrauben kaufen, die ich benötige. Die richtigen sind 6 × 30, während ich nur die minderwertigen 5 × 20 verbaut bekommen habe.

Für 10 Stück dieser Schrauben zahle ich im Baumarkt 4,40 €. Ich brauche jedoch 16 Packungen – das macht stolze 64 €! Und das alles für einen Produktionsfehler, für den ich nicht verantwortlich bin.

Das Drama beim Gartenschuppen ist ähnlich absurd. Als das Paket ankam, sah der Karton fast unberührt aus. Wenn man bedenkt, dass das Ding 70 Kilo wiegt, ist es nur ein kleiner „Stupser“ auf dem Transportweg, der die Bleche beschädigt hat. Eines davon hat sogar ein kleines Loch – genau an der Stelle, wo es mit dem anderen Blech in Kontakt war. Nun steht Aussage gegen Aussage. Ich kann nicht beweisen, dass der Schaden nicht beim Aufbau passiert ist. Es ist erstaunlich, dass die Beule genau an der gleichen Stelle ist – das deutet darauf hin, dass der Schaden bereits beim Transport entstanden ist.

Zudem!"Die P1 Bleche sind ganz oben in der Verpackung – komisch, dass nur diese betroffen sind! Dancover will mir den gleichen Gartenschuppen jetzt für lächerliche 20 % Rabatt andrehen. Ich brauche nur diese zwei P1 Bleche! Unglaublich, dass sie 1000 solcher Schuppen verkaufen und keine Ersatzteile anbieten. Stattdessen versuchen sie, mir wieder einen neuen Schuppen zu verkaufen. Einfach absurd! Ein klarer Fall von Kundenverarsche!"

Und Dancover? Anstatt sich um ihre Kunden zu kümmern, versuchen sie, jeden Cent zu sparen. Bei einer Bestellung, die fast 1000 € gekostet hat, sind 50 € einfach ein Hohn. Der ganze Ärger, die ständigen Kommunikationsschleifen und das Bereitstellen von Bildmaterial sind eine reine Katastrophe. Irgendwann gibt der Kunde auf – das ist ihr Prinzip.

Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten, auch wenn ich weiß, dass die Chancen vielleicht nicht auf meiner Seite sind. Aber es geht mir hier um Gerechtigkeit!

28/10/2024

Domenico Amato

1.00/5.00

"Che dire ho comprato la serra Dancover…"

Che dire ho comprato la serra Dancover il 14 ottobre 2024, mi doveva arrivare massimo entro il 26 ottobre 2024,oggi 27 ottobre non mi è arrivato ancora nulla, la tracciabilità mi risulta ferma al 22 ottobre a Verona, dopo il nulla. La sto ancora aspettando.

28/10/2024

Antonio Afonso Dos Santos

5.00/5.00

"Já sou cliente"

Já sou cliente. Já comprei vários produtos. Recomendo. Pontual e sério.

28/10/2024

Steen Petersen

5.00/5.00

"Godt medlemstilbud"

Godt medlemstilbud, god kvalitet til pengene og med hurtig levering.

27/10/2024

Mekanel Sweden AB

5.00/5.00

"Fungerade till 100%med beställning och…"

Fungerade till 100%med beställning och leverans efter några dagar

27/10/2024

JHN Service

5.00/5.00

"nemt og og gæd service"

nemt og god service

27/10/2024
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