"Collaborateurs compétants"

Collaborateurs vous expliquant bien les produits et conditions. Très serviables et disponibles

"Bestelde product niet ontvangen en…"

Bestelde product niet ontvangen en vervolgens oneindig veel moeten mailen om uiteindelijk pas 3 maand later mijn geld terug te krijgen. Klantenservice is ondermaats.

"Bedrogen met verkoop van betalend…"

Bedrogen met verkoop van betalend klantencontract !

"De verkoper beheerste onvoldoende de…"

De verkoper beheerste onvoldoende de Nederlandse taal.

"oneerlijke praktijken bij Switch"

Pas op voor Switch (officiële verdeler van Apple producten)

Bij een aankoop laten ze je een 'lidmaatschap' tekenen met verzekering (1 maand gratis maar opzegbaar) en beloven je dan 200 euro cashback. De verzekering en het abonnement werden op tijd opgezegd, maar toch werden de 2 bedragen (24,99 en 57,99) ingevorderd via de bank. Cashback van 200 euro en onterecht geïnde bedragen, in totaal dus 283 euro ....

Het jammere is dat ze een monopolie hebben en dat je ook voor al je technische problemen bij hen terecht moet ...

Ik heb de Macbook gekocht bij Switch Theater op de Oude Vaartplaats, waar ik dan ook verschillende keren ben gaan aankloppen en ontvang steeds hetzelfde verhaal ... het komt wel. in orde. Van Celside (de club van Switch) kreeg ik zelfs te horen dat ze er niet kunnen in tussenkomen.

denk dus zéér goed na voor je bij Switch iets gaat kopen !!!

En dan krijg je een 'automatisch antwoord' met de melding dat je contact kan opnemen met contact@Switch ... wat ik ook gedaan heb en waar je dan het antwoord krijgt ... dat de zaak voor Switch afgehandeld is ...

"Afzetters"

Afzetters, ze gaan u dingen aansmeren ookal zeg je meerdere malen nee. €400 kwijt omdat de verkoper loog dat ik een contract moest tekenen voor de cashback wat later een verzekering bleek te zijn

"Behulpzaam maar heel geforceerd een…"

Behulpzaam maar heel geforceerd een abonnement verkocht terwijl ik deze niet wou. Moet ik zelf nog gaan afbellen na x aantal weken, ook al krijg ik €100 cashback, dit interesseerde mij niet, ik heb het dan toch maar gedaan om sneller uit de winkel te kunnen geraken met mijn product. Als je aan de klant vraagt of dat ze dit willen en ze zeggen twee keer nee is het een bevestiging dat ze het niet willen.

"onduidelijke uitleg"

onduidelijke uitleg , proberen mensen dingen aan te smeren waar ze niet voor langs komen!
Weinig op voorraad , geen positieve ervaring

"Ik werd goed geholpen"

Ik werd goed geholpen
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam

"Met koppelverkoop (verzekering +…"

Met koppelverkoop (verzekering + lidmaayschap) ben ik niet tevreden.
Je kan de klant er attent op maken dat dit kan maar hem verplichten om een maand (ook al is het gratis) een abonnement te nemen is niet ok.
De klant moet zijn rekeningnummer hiervoor doorgeven en dan nog zelf actie ondernemen het te stoppen. Onaanvaardbaar!