"War super aber mir fehlte die Info wie…"

War super aber mir fehlte die Info wie lange der Gutschein gültig ist oder es ist nicht auf den ersten Blick zu erkennen

" zu kompliziert"

. Einfach zu kompliziert. Wen ich jetzt nicht ein Handy und Email hätte, hätte ich den Gutschein in den Müll schmeißen können. Kann ich nicht weiterempfehlen.Nach anfänglichen Problemen hat es doch noch.gut geklappt.

"Leider werden unseriöse Partner wie…"

Leider werden unseriöse Partner wie HelloFresh gewählt. Der 50 Euro Gutscheincode wurde zwar bei HelloFresh geschluckt aber nie gutgeschrieben. 50 Euro sind weg. Bisher habe ich immer Gutscheine über Wunschgutschein erhalten, da hat alles gut funktioniert. Gutscheingold werde ich zukünftig ablehnen

"Nehmen Sie bitte HelloFresh als Partner…"

Nehmen Sie bitte HelloFresh als Partner raus. Die Gutscheinübergabe von 50 Euro hat nicht funktioniert. Danke für nichts

"Völliger Unsinn"

Völliger Unsinn, ein Geldschein im Umschlag macht deutlich weniger Arbeit. Man wandelt Geld in einen Gutschein um, muss diesen in einen Gutschein des jeweiligen Shops umwandeln, bekommt dafür erst eine Referenznummer und anschließend statt des angekündigten Gutschrift-Codes eine PIN. Die leben davon, dass einige Leute ihr Guthaben vergessen einzulösen, oder entnervt aufgeben.

"Ich bitte um eine Lösung"

Hallo Gutscheingold -Team,
Sie haben sich zwar hier im Trustpilot gemeldet und ich habe Ihnen danach die Kartennummer gesendet. Nur leider passiert wieder nichts. Keine Lösung und keine Hilfe ist bei mir angekommen.

Sie haben mitlerweile meine Telefonnummer und E-Mail Adresse.

Würde mich über eine Lösung sehr freuen.



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29. Jan. 2025
Für mich ist das ein BETRUG!
Für mich ist das ein BETRUG! 

Ich habe ein Gutschein als Geschenk bekommen. Nach dem ich den online einlösen wollte, musste ich fest stellen, dass es um einen Betrug handelt. Ich bin sehr enttäuscht.

Ich habe bei dem Unternehmen angerufen, unter der Nummer 0221-65 031 963. Mir wurde gesagt, dass ich eine E-Mail senden soll und ein Foto von dem Gutschein. Die E-Mail habe ich an „einloesung @ bhawk.de“ gesendet. Da ich keine Antwort bekommen habe, habe ich auch mit anderen E-Mail Adressen probiert, mein Befund und Foto geschickt. Leider kommt keine Antwort.

Mir wurde am Telefon gesagt, dass meine Karte nicht aktiviert ist. Danach habe ich in bestimmten Läden ausprobiert. Die Karte ist nicht lesbar.

Ich habe ca.10 Mal angerufen und nach gefragt, ob die E-Mail angekommen ist und das ganze Anliegen geschildert. Also bei den Anrufen konnte ich schon mit verschiedenen Mitarbeitern sprechen, aber leider konnte mir keiner eine Lösung anbieten.

Da ich aus verschiedenen E-Mail Adressen geschrieben habe, ist es schon verdächtigt, dass keine einzige E-Mail angekommen ist.

Leider war der ganzer Aufwand sehr nervig, mittlerweile sind 3 Monate vergangen und ich habe keine Antwort bekommen.

Ein Kauf von GUTSCHEINGOLD ist NICHT EMPFEHLENSWERT!
Datum der Erfahrung: 29. Januar 2025
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Antwort von Gutscheingold
30. Jan. 2025
Liebe Kundin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen negative Erfahrungen gemacht haben.

Leider können wir Ihrer Stellungnahme keinerlei Informationen entnehmen, die zu einer Klärung Ihres Anliegens beitragen könnten.

Bitte teilen Sie uns die Kartennummer oder die Ticketnummer mit.

Wir sind sicher, dass wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Viele Grüße

Ihr Gutscheingold -Team

"Gutschein Ersatz "

Ich habe meinen Gutschein ohne Probleme nochmal bekommen, ich hatte meine E-mail aus Versehen gelöscht.

"Es funktioniert"

Es funktioniert. Die Auswahl an Firmen ist überschaubar. Ich hatte Mühe etwas zu finden, das mir zusagt.

Ich hätte mich gefreut, ich hätte den Betrag von 20€ in einem Zug einlösen können, aber nein - ich musste ihn stückeln in 2x 10€, so dass ich nun doppelte Versandkosten bezahle. Denn die Auswahl, wie viel Geld man von der Karte der Firma zuordnen möchte ist in 10€, 15€ und 25€ gestaffelt. Für 25€ war meine Karte zu knapp gefüllt, bei 15€ kam eine Meldung, dass dies bald verfügbar sei und nur bei 10€ reagierte die Webseite.

Bei der Firma im Warenkorb konnte dann der zweite Gutschein nicht zusätzlich zum ersten gebucht werden, sondern überschrieb diesen lediglich. Weshalb ich nun 2 Käufe hintereinander getätigt habe.

Ich werde solch einen Gutschein sicher nicht verschenken und jemanden dermaßen am System verzweifeln lassen wie mich.

"unkompliziert und übersichtlich"

unkompliziertes einlösen, übersichtlich gestaltet!

"Sehr einfach und schnell,kann man…"

Sehr einfach und schnell,kann man emofehlen