"Ich bekam einen Gutschein von meiner…"

Ich bekam einen Gutschein von meiner Freundin und wollte diesen natürlich gern einlösen...
Leider war es nicht möglich. Ich habe den Kundenservice kontaktiert aber leider ist es nicht möglich diesen Gutschein zu aktivieren. Angeblich wurde er nicht freigegeben. Meine Freundin ist natürlich sehr enttäuscht, ihr wurde das Geld vom Konto abgezogen, aber der Gutschein ist nicht einlösbar. Ich kann diesen Dienst leider überhaupt nicht empfehlen.

"Schlimmstes Geschenk!"

Schlimmstes Geschenk!
Bloß Finger davon!!!! Kundenservice miserabel!!! Ein Stern ist noch zu viel und diese Erfahrung wird der Verbraucherzentrale weitergegeben.

Reaktion auf die Antwort 19.03.2024:
Leider findet viel Palaver statt, wirkliche Interesse an einer Lösung und Zufriedenheit besteht nicht und das Problem ist sehr wohl bekannt.

Reaktion auf die zweite Antwort 19.03.2024:
Wie gesagt viel Palaver und Schuldsuche beim Kunden.
Fakt: Hast du ein Problem hast du Pech.

"Super easy"

Super easy - zuverlässig

"keine physischen Gutscheine…"

keine physischen Gutscheine ausstellbar, ärgerlich !!!

"sehr schnell und korrekt"

sehr schnell und korrekt

"Alles super"

Alles super

"Bin zum ersten Mal mit Gutscheingold…"

Bin zum ersten Mal mit Gutscheingold konfrontiert worden. Bin gespannt wenn der Gutschein kommt. Wenn er dann von mir erfolgreich eingelöst wurde kann ich abschließend eine Bewertung geben. Aber bis hierhin war es schon in Ordnung.

"Die Auswahl ist riessig"

Die Auswahl ist riessig, sehr übersichtlich und vielseitig.

"Alles easy"

Einlösevorgang schnell und einfach, viele Möglichkei´ten.

"Habe einen Gutschein bekommen"

Habe einen Gutschein bekommen. Seit einer Woche laufe ich Google dem Gutschein hinterher. Einlösen geht nicht, das Geld ist trotzdem weg. Weder Google Play noch Gutscheingold wollen helfen. Jeder verweist auf den anderen hin. Finger weg von Gutscheinkäufen,man hat nur Probleme! Die sind nicht fähig miteinander zu kooperieren. Nach über einer Woche reicht es mir und es folgt gleich eine Anzeige wegen Betrug! Für beide Parteien. Bloa Finger weg von diesen Gutscheinen!!!