"Gutschein erhalten aber nicht aktiviert"

Am 11.02.2024 löste ich meinen Gutschein bei Gutscheingold ein. Ich erhielt eigentlich sofort den OBI-Gutschein per Mail, wie gewünscht.
Am 12.02.2024 wollte ich dann den Gutschein einlösen, leider war er laut Verkäufer nicht aktiviert und somit unbrauchbar für meinen Geburtstagseinkauf.
Laut Gutscheingold wird das Ausgeben so beschrieben:
"Ausgeben!
Nach der Bestätigung deiner Bestellung erhältst du digitale Gutscheincodes direkt bzw. spätestens innerhalb von 24 Stunden, physische Gutscheinkarten kommen in 1-4 Tagen mit der Post bei dir an."
Bei meinem Anruf beschrieb der Servicemitarbeiter allerdings eine Wartezeit von 24-36 Stunden. Was soll das im Zeitalter von Internet und DSL!!!
Ich bin stink sauer, man bekommt sofort einen Gutschein der ist aber nicht aktiviert!
ICH WÜRDE NIEMANDEN EINEN GUTSCHEIN VON HIER SCHENKEN!!!
Aktualisierung am 13.02.2024
Mein OBI Gutschein wurde nun irgendwann aktiviert, deshalb gebe ich jetzt 2 Sterne. Aber denn noch, ich bekomme einen Gutschein und aktiviere ihn, um einen Gutschein zubekommen den ich aktivieren muss!
Ohne Worte!!!

"Betrug ?!"

Gutschein letztes Jahr bekommen und auch mir den passende Gutschein raus gelassen. Wollte den heute einlösen und muss feststellen, der ist nicht gültig. Ja ne klar......auch wenn ich ihn ausgedruckt habe sollte der mindesten 3 Jahre gültig sein? Nicht zu empfehlen. Sollte das nicht binnen 48 Std zufriedenstellend gelöst werden, werden Verbraucherschutz und Anwalt ein geschaltet.

"Sehr einfach und unkompliziert alles…"

Sehr einfach und unkompliziert alles hat sehr schnell geklappt. Es gibt eine Vielzahl an Anbieter so das für jeden etwas dabei ist .

"NICHT KAUFEN UND VERSCHENKEN"

Ich habe diesen Gutschein geschenkt bekommen. Ich wollte ihn bei ernstings family einlösen. Einen Code habe ich bekommen, seit über einer Woche laufe ich Gutscheingold und ernstings family hinterher, damit mein Code freigeschaltet wird, weil es als inaktiv angezeigt wird. Eine Email hatte ich auch geschrieben, keine Reaktion.
Bitte Leute lasst die Finger von, es gibt einen anderen Anbieter, der die gleichen Gutscheine anbietet und es funktioniert ohne Probleme, man muss niemanden hinterherlaufen, es wird sofort ohne Wenn und Aber akzeptiert. Bis heute konnte ich mein Gutschein nicht einlösen und muss wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten für so einen Mist.

"easy and fast transaction"

easy and fast transaction

"Also ich würde so einen Gutschein nicht…"

Also ich würde so einen Gutschein nicht kaufen. Die Person die mir den Gutschein geschenkt hat, ist davon ausgegangen, das man den Gutschein ganz normal im Geschäft abgeben kann. Die Seite von Gutscheingold ist gut und sehr verständlich. Nun bin ich gespannt, wann die E-Mail Kommt, weil es per Post nur drei Geschäfte gibt, die es bei uns in der Stadt nicht gibt.

"Übersichtliche Führung durch die…"

Übersichtliche Führung durch die Einlösung

"einfach und schnell"

einfach und schnell

"gut organisierte Seite"

gut organisierte Seite, funktionalität ist leicht, verständlich und schnell gegeben

"einfache Menüführung"

einfache Menüführung, Einlösung des Gutscheines gut händelbar