"Heel heel slechte ervaring."

Heel veel. De verkoop was vlug gebeurt maar daarna trok hun service op niets meer. De dag voor het bouwverlof op een zondag kwamen ze de zonnepanelen plaatsen. Wij werden niet op de hoogte gebracht dat ze zouden komen.
De plaatser spraken geen woord Nederlands. Moest mijn man alleen thuis geweest zijn had hij niet met hun kunnen converseren.
Ze plaatsten de zonnepanelen maar hadden geen batterij mee en de boiler hadden ze ook niet bij. De verkoper zei dat we een boiler van 150 liter moesten plaatsen. Toen er iemand langs kwam om de plaats te bekijken waar de zonneboiler moest staan zei die dan dat er enkel één kon staan van 80 Liter. We kregen het geld van het prijsverschil nog steeds niet terug betaald. We moesten 3 á 4 weken wachten tot we de batterij kregen.
Ondertussen moesten wij een maandelijkse afbetaling doen voor de zonnepanelen en moesten wij ook onze energie leverancier betalen. De eerste maand hebben ze het geld van de afbetaling terug gestort nadat ik meerdere malen had gebeld en mails had verzonden.
Na de keuring ging men het
keuringsattest en het electriciteits schema aan Fluvius bezorgen. Na enkele weken belde ik naar Fluvius en wat blijkt dat ze het document niet aan Fluvius hebben bezorgd. Nu gaan nog enkele weken dubbel moeten betalen door hun nalatigheid.
Ik ben niet te spreken over deze firma.
Niets is verlopen zoals de verkoper ons had gezegd.
De avond voordien Na 22 uur kregen we pas bericht dat ze kwamen. We kregen de vraag niet of dat pastte.
In het ganse proces sprak de verkoper en de financieel expert Nederlands, de anderen spraken op één persoon Nederlands.

"Een tevreden klant!!"

Midden April Liet ik 24 zonnepanelen met dubbele huisbatterij plaatsen door deze firma. Na een paar kleine akkefietjes, die wel overal eens voorkomt, ben ik zeer tevreden over Uw Energie Expert! Zij luisteren naar de klant en lossen alles perfect op! Zeer goede kwaliteit en vriendelijke dienst na verkoop! Een aanrader!

"Travaux toiture "

Bonsoir,
Les travaux ont débuté le travail des ouvriers est ok.
Pas, encore terminé.

"J'ai fait faire un pignon avec…"

J'ai fait faire un pignon avec isolation et couverture d'ardoises. Je suis très
content. C' est d'un bel effet sur la maison esthétiquement et on sent vraiment la différence de température des pièces avant et après l'isolation.
Le travail est professionnel. Les ouvriers sont même sympathiques. A causes des intempéries le chantier a duré plus longtemps que prévu mais la société étant à l écoute du client tout s'est bien passé. Merci beaucoup

"Super "

Energie expert heeft bij ons een nieuw dak met isolatie gelegd.Het dak en de bekleding van goten en schouw zijn top.
De werken werden snel en met veel vakmanschap gelegd

"Arcellement téléphone même après blocage"

Arcellement téléphone même après blocage

"Vraag al 3 jaar een verslag dat de…"

Vraag al 3 jaar een verslag dat de installatie heeft gewerkt van dag 1 maar tot op heden nog niets ontvangen de ap werk ook al jaren niet als je belt dan gaan zecu terug bellen vmaar niets meer gehoord

"Sinds 2021 "

Sinds eind 2021 hebben wij ook via dit bedrijf ook zonnepanelen laten plaatsen. Eerst moest ons dak vervangen worden, dit bedrijf heeft ons een pakket verkocht voor het veranderen van het dak alles volgens de normen + zonnepanelen, omvormer thuisbaterij en sindsdien is de miserie begonnen. Dak is nog steeds niet afgewerkt, konden niet communiceren met de dakwerkers. Spraken geen Nederlands, geen Engels, geen Duits, geen Frans, mensen uit het oostblok, Polen, Albanezen, enz. Ik weet niet hoeveel mails ik al heb geschreven, foto's gestuurd getelefoneerd maar is nog steeds niet in orde. Krijg ook geen feedback meer. 1 geluk de panelen doen wel hun werk maar ook niet voor de 100%. Ik voel mij een beetje bedrogen en opzij gezet. Het was te mooi om waar te zijn en ik heb het vermoeden dat er geen gevolg meer wordt aan gegeven. Heb 2 weken terug nog eens een mail gestuurd met de vraag hoe het evolueert maar geen feedback terug. Hopelijk behandelen ze hun andere klanten niet zoals met ons nu al 3 jaar bezig zijn.

"Wij zijn heel tevreden over de…"

Wij zijn heel tevreden over de werkwijze en de opvolging van de premies voor de zonnepanelen, een echte aanrader, top team

"Oef ..."

Na wat aandringen is de plaatsing van extra 10kW batterij geplaatst, en geloof het of niet, werkt prima.

De 16 zonnepanelen en 5kW batterij werken perfect van bij het begin.
P. Van Overmeire uit Eeklo