"Fantastische Service!"

Van eerste afspraak tot keuring alles vlot verlopen. Nu nog wachten op m'n premies. Mercie Uw Energie Expert voor de aangename service!

"Wat een geweldige service"

Wat een geweldige service! Vanaf het eerste telefoontje tot aan de installatie toe was alles tip top in orde en zoals afgesproken op een goede manier afgehandeld. De installateurs zijn deskundig en hebben alles mooi afgewerkt. Ik heb enkel lovende woorden voor Uw Energie Expert. Zeker een aanrader :)

"UEE smeert ondoorzichtige bankleningen aan via sluwe verkooptechnieken"

Aan iedereen die het overweegt: opgelet met de terugbetalingen in schijfjes die Uw Energie Expert aanbiedt! Het zijn verdoken bankleningen - die Uw Energie Expert in uw plaats afsluit - met een onduidelijke rentevoet (die je dus ook moet betalen, maar waarover ze niks prijsgeven).

Bovendien verhult Uw Energie Expert zijn hoge prijzen door eenzijdig te focussen op de kost van de maandelijkse terugbetaling in vergelijken met de huidige energiefactuur.

Hieronder mijn verhaal over mijn ervaringen met Uw Energie Expert, op basis waarvan ik bovenstaande conclusies trek.

Wij waren geïnteresseerd in de mogelijkheid om een dakrenovatie + zonnepanelen te laten uitvoeren via Uw Energie Expert, en in hun aanbod om de kost op termijn terug te betalen in plaats van in één keer. Eergisterenavond kregen we bezoek van een verkoper van Uw Energie Expert. Op een kladje papier berekende hij eventjes, zonder één blik op ons dak te werpen, hoeveel de zonnepanelen en de dakrenovatie ons zouden kosten. Volledig ongeïnformeerd dus! Op basis daarvan vroeg hij of we op zijn aanbod wilden ingaan. Pas als we daarmee akkoord gingen, kon er een dakwerker naar het dak komen kijken, en konden we met een "financieel adviseur" praten over de details van de afbetaling in schijven (de facto een lening bij een bank met een onduidelijke en niet-onderhandelbare rentevoet).

We zouden volgens hem best 14 zonnepanelen en 2 thuisbatterijen (van 5 kWh) leggen. In plaats van dit in één keer terug te betalen, zouden we gedurende 10 jaar 215,63 euro per maand moeten terugbetalen aan Uw Energie Expert. Die 14 zonnepanelen zouden ons dus een kleine 26 000 euro kosten, verspreid over 10 jaar. Een goede prijs? Snel opzoekwerk leert dat je elders voor minder dan de helft van deze prijs hetzelfde kunt vinden.

Maar omdat die 215,63 euro per maand toch lager ligt dan de 240 euro die we vandaag maandelijks aan energie betalen, probeerde de verkoper ons aan te praten dat dit een goede deal was. Over de totaalprijs wilde de verkoper weinig, en pas na lang aandringen, iets vertellen. (Merk op: de zonnepanelen en thuisbatterij kosten volgens hem 18000 euro, daarbovenop komen dus 8000 euro kosten enkel voor de lening).

En dan de verkoper zelf. Hij kwam een op voorhand ingestudeerd verhaaltje vertellen, maar dit zonder onze concrete situatie te kennen. Hij blokkeerde bij elke logische vraag die we stelden over de diensten van Uw Energie Expert:
- Bij de berekening van de kosten van de dakrenovatie stelden we dat zoldervloerisolatie veel minder kost dan een dakisolatie. Hij vertelde domweg dat dit niet klopte en heeft er in zijn berekening van de kosten geen rekening mee gehouden. Op basis van deze foute berekening zouden wij dus moeten beslissen om met hen in zee te gaan?
- Hij wist niet welk type dakpannen (beton of klei) ze gewoonlijk plaatsen. Niet onbelangrijk toch, als je... dakrenovaties verkoopt.
- Hij legde veel druk om snel te beslissen om met hen in zee te gaan. Als we niet direct instemden, en ons later bedenken, zou hij pas binnen 2 maanden opnieuw kunnen langskomen, zouden we een hele resem premies mislopen, etc. En dat terwijl hun eerste bezoek binnen de week na ons telefoontje al kon plaatsvinden.
- Hij beweerde steeds dat zij echt de goedkoopste zonnepanelen aanbieden. Tot wij op het einde vertelden dat we elders ook nog offertes zouden opvragen. Toen zei hij opeens dat zij "zeker niet de goedkoopste" zijn, maar kwam hij met andere argumenten om zich te verdedigen.
- Hij kon (of wilde?) niet zeggen welke rentevoet van toepassing is op de terugbetaling in schijven die eigenlijk een banklening is. Hij zei wel dat we dat konden bespreken met een "financieel adviseur", maar dan enkel nadat we eerst zouden instemmen met zijn snel op papier gekribbeld aanbod. Instemmen met een banklening zonder de rentevoet te kennen. Wie doet nu zoiets?

En dan het zotste: op het einde nam de verkoper zijn op papier gekribbeld aanbod, op basis waarvan wij geacht werden te beslissen om met hen in zee te gaan, gewoon mee. Toen we vroegen of we dit aanbod mochten bijhouden, deed hij hier heel ongemakkelijk over. Na lang aandringen hebben we er wel een foto van mogen nemen. Wat hebben ze te verbergen, dat ze hier zo moeilijk over doen?

3 tips voor wie een afbetaling in schijven via Uw Energie Expert overweegt: (1) Niet doen! (2) Als je het toch doet, vraag altijd ook naar de totaalprijs van alles, niet enkel de prijs per maand, zodat je kan vergelijken. (3) Vraag om het op papier gekribbeld aanbod van de verkoper bij te houden. Je hebt er recht op, je krijgt immers al geen echte offerte.

Voor Uw Energie Expert nog de volgende tip: dit soort van sluwe verkooptechnieken, maakt dat klanten zich achteraf bekocht voelen. Werken met eerlijke verkopers met kennis van zaken wekt vertrouwen.

"Proper gedaan!!"

Proper gedaan!!

"Heel nauwkeurig…"

Heel nauwkeurig bedrijf,hulpzaam,vriendelijk,alles was tip top in orde.Werkmannen zo netjes gewerkt nog nooit meegemaakt.

"Zeer tevreden en alles verloopt volgens…"

Zeer tevreden en alles verloopt volgens afspraak! Alsook heel erg vriendelijk! Zeker aan te raden 👌Topservice , Top bedrijf !

"Netjes op tijd"

Netjes op tijd, panelen netjes geplaatst
Binnen hun best gedaan om de kabel over het vals plafond te leggen, wat gelukt is.
Binnen 1 week de aansluiting.

"Alles"

Ik ben heel tevreden van Tim devrons en financiële adviseur en de verplaatsing alles ging heel vlot

"Ik raad ze aan!"

Ik raad ze aan! vanaf het begin was alles heel snel en heel goed geregeld en gemaakt, wij zijn zeer tevreden over Uwenergiexpert! Top!

"Top bedrijf alles zoals belooft de…"

Top bedrijf alles zoals belooft de werklui hebben de perfecte ervaring snel en proper werk geleverd ik raad het jullie allemaal aan