McFIT GmbH

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Show Reviews

Keb

5.00/5.00

"Bestes Preis/Leistungsverhältnis in…"

Bestes Preis/Leistungsverhältnis in Deutschland. Immer offen, preiswert, gute Atmosphäre und nette Mitarbeiter. In meine Studio in Braunschweig gab es einen Wasserschaden und wir haben für die Zeit das Geld zurückerstattet bekommen.

22/10/2023

Marcel

1.00/5.00

"Schmierige Verträge"

Hab mich für einen kurzen Zeitraum zum Probieren angemeldet und dann nach dem zweiten Mal Training den Vertrag widerrufen, da ich mit dem Angebot nicht zufrieden war. Der Mitarbeiter an der Theke hat mir ausdrücklich zugesichert, dass ein Widerspruch ordnungsgemäß funktioniert und so steht es auch im Vertrag. Es wurde mir bereits einmal abgebucht, weshalb ich in der Mail auch um Rückerstattung des Betrags bat, auf meine Widerrufsmail natürlich keine (besonders kundenfreundlich!!) Antwort und die Beträge werden mir für den nächsten Monat weiter abgebucht, worauf ich sie rückbuchen ließ, in der Hoffnung der Widerruf würde noch bearbeitet - der Mitarbeiter mit dem ich den Vertrag gemacht habe, hat gemeint, aktuell wäre man hierbei im Bearbeitungsrückstau. Als ich dann mit Mahnungen bombardiert werde, bitte ich telefonisch um Auskunft, hier erzählt man mir dreist und in frechen Ton, da ich den Vertrag online im Studio geschlossen habe, gelte keine Widerufsmöglichkeit. Auf mein Nachschlagen hin kann man tatsächlich bei einem im Studio unterschriebenen Vertrag das Widerrufsrecht verweigern, hiervon steht aber nichts ausdrücklich im Vertrag und ich wurde nicht darauf hingewiesen. Das ist Betrug!

20/10/2023

Charlie Fay

1.00/5.00

"Beware of Incorrect Billing and Poor Customer Service!"

I am extremely disappointed with my experience at McFIT and feel compelled to share it here to warn others. I signed up for a trial membership and cancelled it within the stipulated trial period. Despite this, I was incorrectly billed and am now being contacted by a debt collection agency, Lexus.es.

The lack of transparency and poor customer service have been nothing short of appalling. Even after multiple communications, the issue has not been resolved. I've been left with no choice but to involve legal representation to protect myself from what I consider to be unethical business practices.

Here's what you need to know before signing up with McFIT:

Billing Issues: Even if you cancel within the trial period, you may still be billed incorrectly.

Poor Customer Service: Despite acknowledging my cancellation within the trial period, they have failed to correct the billing error.

Debt Collection: Incorrect billing led to unnecessary involvement of a debt collection agency, adding stress and inconvenience to what should have been a straightforward process.

Lack of Transparency: The terms and conditions are not clear, and the company is not upfront about their billing practices.

I strongly advise anyone considering a membership with McFIT to think twice. Protect yourself legally and consider other more reputable options for your fitness needs.

20/10/2023

Jin

3.00/5.00

"Solides und preiswertes Fitness Studio"

Solides und preiswertes Fitness Studio, allerdings viel zu voll

17/10/2023

Yolanda

1.00/5.00

"Un gimnasio de postureo que sale caro."

Un gimnasio de postureo que sale caro.

Llevan acosándome desde la empresa de cobros de deudas "Lexer" cuatro años, llamadas, e-mail etc, reclamándome una supuesta deuda de 350 euros cuando yo tenía UN CONTRATO SIN PERMANENCIA, y cuando me di de baja no he vuelto a aparecer por ahí absolutamente para nada, es una vergüenza que haya trabajadores amenazándote de múltiples maneras para que pagues algo que no debes, nunca me ha pasado en ningún gimnasio al que me he apuntado, ni en ningún servicio de algún tipo.

NO PIENSO PAGAR NADA Y DESDE MI INFLUENCIA NO PIENSO RECOMENDAR ESE GIMNASIO NUNCA.

16/10/2023

Max Klein

5.00/5.00

"Service und die App sind wirklich super!"

Ich schreibe ansich nie Rezensionen, aber hier ist/war das Erlebnis bisher so gut, dass ich direkt eine schreibe

Habe am 08.10. einen Classic Vertrag abgeschlossen. Alles online und hat wunderbar geklappt. Konnte direkt Karte abholen und loslegen.

Am 13.10. gab es dann den Mega Deal bei McFit für 1€ pro 6 Monate. Also Vertrag widerrufen und neu angemeldet.

Habe den Kundenservice angerufen und mir wurde sofort am Telefon weitergeholfen OHNE lange Wartezeit am Telefon (mega)

Danach hatte ich noch Sorge wie das mit der Rückerstattung der bereits bezahlten Gebühren funktioniert.
Siehe da bei Abschluss des neuen Vertrags ist alles in der App automatisch umgestellt worden und mein Mitgliedskonto wurde von alleine mit den neuen Gebühren bereits ausgeglichen. Finde ich wirklich mega geil und komfortabel!

16/10/2023

Peter Englert

4.00/5.00

"Fitnesskurse"

Gute bis sehr gute Trainer. Geräte sind in Schuss. Studio ist stets sauber, Duschen sind top. Aussage trifft für das Studio in Aschaffenburg zu.

15/10/2023

Amira Toukabri

5.00/5.00

"Brad aus Kaiserlautern bester Mann"

Brad aus Kaiserlautern bester Mann, er hat uns an einem Sonntag kompetent und fachlich zur Seite gestanden und beraten. Super Typ 👍

08/10/2023

Carol Mendoza

5.00/5.00

"Entrenador Javier"

Experiencia excelente. Sensación claramente positiva. Se nota a la legua la profesionalidad del entrenador y las ganas de ayudarte en todo momento y mejorar.
Recomiendo 100% este gimnasio.

06/10/2023

Marina Hip

1.00/5.00

"Reines Wirtschaftsunternehmen"

Reines Wirtschaftsunternehmen, kein besonderer Service, unfreundliches Personal

06/10/2023
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