Loisirs & Privilèges
no_name
"worst experience"
worst experience, there is no reimbursement as of today,
i am sending many emails, they are asking same document all the email
And also i contact many times, they executive try to avoid me by giving various responses, as of now i didn't receive cash back
i purchased on lastminutes.com on 22 september, but still i am waiting for cash back
response from call center is null
N° de membre 54722148003
Mino
"Très décevant"
30/11/2022
Partiellement satisfait pour le moment. Les "petits" cashback sont validés dans des délais relativement courts mais les "gros" cashback restent bloqués malgré les justificatifs envoyés. Je finis par douter de la volonté de Loisirs et Privilèges d’honorer les cashback de plus de 100€. A suivre
14/12/2022
Je ne cesse d'envoyer mes justificatifs de paiement et rien ne bouge, personne ne répond à mes mails. C'est désespérant et très décevant
Charlie Meyer
"Super"
Tout s'est bien passé. J'ai souscrit gratuitement en mettant mon numéro de carte, j'ai touché les 16,87 € et j'espère que la résiliation se passera tout aussi bien.
LINDEN PATRICK
"De nombreux achats ne sont pas pris en…"
De nombreux achats ne sont pas pris en compte
(SNCF CONNECT / OPODO) et malgré de nombreuses relances, rien a été pris en compte. C'est du vol tout simplement.
Anh Quan
"Efficace"
Efficace. Je recommande
Philippe
"Très bon sites pour faire de grosses…"
Très bon sites pour faire de grosses économies (20 %) sur les voyages. Cela fonctionne même pour la SNCF ou les locations de voiture. Fabuleux !
Remises & Réductions member
"process aléatoire..."
le premier remboursement de bienvenue est a priori validé (toujours rien reçu depuis la date de validation le 11 mai), par contre impossible de valider l'offre de fidélité vanté dans ce service, pourtant j'ai bien envoyer la facture demandé, mais cela m'indique que m'as carte bancaire n’a pas pu être authentifiée... étrange c'est la carte de paiement des deux commande en question (la première qui a pourtant bien été validée d'ailleurs).
J'ai essayé avec la carte bancaire de mon mari mais a priori pas mieux...
Edit: Pour vous répondre il s'agit bien d'un second achat (daté du 13 mai), la facture a bien été accepté par votre service (réponse par mail) c'est la carte bancaire qui semble poser soucis, vous dites ne pas accepter tout les opérateur ? ce n'est pas précisé dans vos conditions pourtant (pour les carte essayé il 'agit d'une MasterCard Gold et d'une Visa Premier, si c'est la banque qui pose soucis ils s'agit des deux des plus grosses banques en France : Société Générale et Crédit Mutuel) ; donc soit vous vous privez de 80% du marché français soit votre système informatique est défaillant. Dans tout les cas je dépose un dossier à la DGCCRF pour non respect de vos propres CGU/CGV et pratique trompeuse.
NB : et accessoirement vous ne répondez pas aux demandes faite directement à votre service client...
Arnaud D.
"Permet de grosses économies"
Permet de grosses économies, même sans s'en servir tous les mois, grâce au bonus fidélité couplé avec celui de Remises et réductions.
Alizee Caplain
"Le remboursement a étais vite encore…"
Le remboursement a étais vite encore merci à vous l’équipe loisirs et privilège
Raphael APA
"Arnaque"
Je n'ai pas reçu mon remboursement de 18 euro. Arnaque
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