Loisirs & Privilèges
Sandra
"super"
Très satisfaite au moindre problème on appelle le service client qui répond en deux min et est très compétent et sympathique
Les offres de remboursement sont intéressantes
Sébastien
"Escrocs vous avez dit ?"
Une véritable catastrophe...J'ai 22 lignes en attente dans mon rapport des achats et on me demande de renvoyer les justificatifs des achats. Par ailleurs j'ai une demande de remboursement d'un achat datant d'avril pour un voyage effectué début novembre avec un remboursement de 176,40 EUR. J'ai relancé après avoir consommé ma réservation et là silence radio.
Il n'y a jamais de souci pour vous prélever le montant de l'abonnement en revanche les remboursements sont extrêmement compliqués à obtenir....quand on y arrive même à force de relance !
Quand on appelle on tombe sur des personnes qui ne font que vous répondre qu'on va vous répondre par mail sous 2 jours, mais il n'y a aucune réponse qui est envoyée.
Et méfiez-vous car un bon nombre d'achats se révèlent manquants, ce qui nécessite de faire très attention.
Ce site frise avec l'escroquerie !
Rosaysela Rocabado
"Arnaque"
Arnaque
je suis debité même après avoir résiliée mon contrat
Samuel Nihoul
"Really good application, can do better for climate"
Really good application! Can do better for the climate and the environment probably (for example pledging 1% for the planet (the climate) does wonders). I tihnk I have seen a section about eco-friendly partners in remiseseterductions.fr. It was a great initiative.
Some advice: maybe change the amount of the fidelity offer so it is not the same as the subscription fee because it is quite weird that they just compensate for now.
Lunai Lunai
"Bon site et service client réactif"
Service client à l'écoute et réactif, cashback virés très rapidement, que du positif pour le moment, je suis très content de mon expérience :)
laurence Boukhalfa
"Merci"
Merci d’avoir régulariser ma situation chez vous.
Jérémie Le Mayeur
"Attention arnaque."
Attention arnaque.
Ce "service" vous débite 18 € /mois et vous envoie des publicités qui ne mènent nul part !
Méfiez-vous si vous recevez un e-mail de leur part et vérifier vos extraits de compte
Bien sûr que je les ai contactés ! C'est une boite à cash, aucun geste commercial n'a été proposé.
Jeremy H
"Attention Arnaque et service minable"
Attention Arnaque ! Un service minable, c'est le moins que l'on puisse dire.
Deuxième fois que mon compte est résilié par erreur, c'est eux même qui le disent (c'est l'ordinateur lol lol lol). Ce qui est drôle c'est que c'est suite à trois achats et que donc je ne serais pas remboursé du cashback. Ils sont malins...
Ils me proposent de le réactiver mais sans pouvoir récupérer les cashbacks des trois derniers achats.
Bref, j'en ai marre, on arrête la perte de temps.
PS : non je ne modifierais pas la note car oui vos services réactivent mais en attendant le cashback est perdu. Je n'ai pas que ça à faire sorry
Edouart Proue
"Attention Loisirs et Privilèges"
Attention RemiseReduc et Loisirs et Privilèges sont EXACTEMENT la même société, WebLoyalty établie en Suisse. Elles sont toutes "connectées" à la fin de commandes sur des sites comme FNAC, Darty, pour faire miroiter des gains, mais surtout mettre en place une facturation mensuelle sur votre carte de crédit. Je me suis fais avoir avec DEUX facturations de 20€ le même mois après la "période de gratuité".
Pour se désinscrire il FAUT se connecter sur leurs sites internet et bien chercher pour faire arrêter les prélèvements et fuir ses arnaqueurs.
====== 01/03/2023 ====
Dans mon premier avis je mentionnais OSCARO qui travaille avec des sociétés du même style. C'est à dire de vous facturer une vingtaine d'euros discrètement si vous n'y faites pas attention. J'ai donc enlevé cet élément, (référence à OSCARO), mais je reste sur le principe que la facturation "forcée" est limite. Et surtout en lisant d'autres commentaires, on voit bien que les soit-disant gains ne sont pas versés immédiatement, voire jamais... Tout ça pour environ 200-240€ par an. LOL
Samuel Leça
"Un calvaire"
Si le montant est petit, quelques euros, le remboursement tarde mais passe.
Sinon, quand le montant est conséquent, le remboursement est tout simplement bloqué. Je doute sérieusement de leur engagement pour remboursement des montants supérieurs à 70 euros. Je voyage toutes les semaines, je reserve avec le lien disponible par le site, j'envoie les justificatifs (même si l'achat est pris en compte automatiquement, je leur envoie les justificatifs) et quand meme il y a toujours un problème, une demande de plus, malgré que tout le nécessaire soit de leur côté. Plus souvent que rarement, les achats disparaissent du système et c'est comme s'ils n'avaient jamais existé, c'est épuisant d'avoir besoin de leur envoyer deux trois fois la même chose, des mails type bidons qui ne répondent absolument pas au problème et qu'à la fin n'amène à rien.
J'ai un remboursement de plus de 300 euros qui n'avance pas car ils me demandent des mails que leur site partenaire (hôtels.com) n'envoie pas. Ils veulent des vieux mails de confirmation, malgré avoir les factures conformes et toutes les informations nécessaires.
Bref, ça me donne plus de travail que de remboursement, je déconseille.
EDIT:
Votre service client téléphonique n'aide absolument pas. La dernière expérience que j'ai eu n'a rien servi, la personne au bout du fil ne comprenais pas correctement ce que je disais et répétait la meme phrase plusieurs fois. Les échanges par mail pareil, des mails-type que n'apportent rien. Mon numero de client est le 53181882002, vous avez tous les détails pour débloquer la situation.
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