"Top service door Team Janice "

Ik werd gebeld door Team Janice dat voor een aantal items de door mij bestelde maat niet meer beschikbaar was. Uiteindelijk heb ik andere maten opgestuurd gekregen na hun advies en deze zitten perfect. Heel blij!
Toen mijn pakket bij het verkeerde adres geleverd bleek hebben ze me ook altijd te woord gestaan en geholpen. Top service!

"Geen geld terug op sale artikel"

Deze webshop handelt in strijd met de wet. Als je een sale artikel retourneert wordt geen geld terug gegeven. In plaats hiervan krijg je shoptegoed. Het argument van de webshop is: we geven het toch overal aan dat je geen geld terug krijgt? Dat kan wel zo zijn, maar dit maakt nog niet dat het wettelijk is toegestaan. De webshop weet dat een procedure om je geld terug te krijgen duurder is dan het aankoopbedrag en daarom komen ze er steeds mee weg. Ver van weg blijven deze webshop.

"Mooie winkel: ik ben Fan"

Mooie winkel! Hele mooie kleding en super kwaliteit. Altijd een feestje om hier te winkelen al is de service van de webshop ook top!!!

"Super fijne klantenservice en prachtige kleding"

Wat een super fijne klantenservice, ik ben echt mega goed geholpen. En prachtige producten! De broeken zijn lekker lang en hebben een prachtige fit. Ik heb mijn nieuwe lievelings-jeansmerk gevonden!

"Juridische hulp voor Janice gedupeerde"

Ondanks dat op de site zichtbaar is dat op sale artikelen geen geld retour komt is het naleven van deze zelfbedachte regel vanuit Janice wettelijk niet toegestaan. Het herroepingsrecht bepaald dat een consument recht heeft op 14 dagen zichttermijn en de (zakelijke) verkoper ten alle tijden verplicht is de consument het aankoopbedrag terug te storten ongeacht wel of geen sale artikelen. Voor de gedupeerde: u kunt door middel van rechtsbijstand een zaak tegen Janice beginnen. Een snellere route is mogelijk door: u maakt schriftelijk kenbaar bij Janice dat zij een betalingstermijn krijgen voor het terugstorten van het aankoopbedrag. Mocht u het bedrag niet voor dit termijn terug ontvangen, dan kunt u een gerechtsdeurwaarderskantoor in schakelen (dit kost u niets, de kosten worden verhaald op Janice). U levert het bewijs (aankoop factuur, verzendbewijs, schriftelijke correspondentie) aan en het kantoor vordert het geld bij Janice en in het uiterste geval zal deze beslag leggen mocht Janice in strijd met de wet blijven handelen. Groet Keli, rechtsbijstand

"Mijn favoriete merk!"

Ontzettend blij met de kwaliteit van de kleding, de zorgvuldige met liefde verpakte pakketten, email en telefonische contact, zo warm, luchtig en liefdevol.

"Super vriendelijke service "

Super vriendelijke service , zelfs op 2e kerstdag. Prachtige kleding en als er al een keer iets mis gaat wordt dit direct keurig hersteld. Aanrader !

"Super goede customerservice"

Super goede customerservice! Eén telefoontje en ik kon mijn prachtige laarzen een half uurtje later ophalen 🙏! Ik twijfelde of ze niet te wijd bij de kuit zouden zijn dus de verkoopster bood aan ze met panty en jurkje (ook uit de winkel) te passen. Zo gezegd zo gedaan, lieve meid die echt meedacht en ik kreeg nog een fijne parfum tip! Echt complimenten!

"Op en top vrouwelijke mode"

Echt een pareltje in het mooie
‘s Hertogenbosch
Prachtig merk voor de moderne vrouw van nu! Ontwikkeld en ontworpen door Janice en Andy!

Gisteren geweest en echt top geholpen door Andy.
Blij met mijn nieuwe (kerst) items
Bedankt team Janice

"Zeer tevreden over de webshop"

Zeer tevreden over de webshop. Klantenservice is erg behulpzaam en snel in hun reageren. Dank jullie wel.