"Enttäuschende Erfahrung sowohl mit Produkt als auch Service"

Ich hatte kürzlich eine weniger zufriedenstellende Erfahrung mit “Mein Kleines Baby”. Zunächst entsprach die Qualität des erhaltenen Artikels nicht meinen Erwartungen. Das Produkt wies Mängel auf, die ich so nicht akzeptieren konnte.

Die Abwicklung der Bestellung und die Kommunikation mit dem Kundenservice waren ebenfalls enttäuschend. Nachdem ich einen Widerruf meiner Bestellung angefordert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass eine direkte Stornierung nicht möglich sei und ich das Produkt nach Erhalt zurücksenden müsse. Dies stellte sich als besonders problematisch heraus, da die Rücksendung nach Albanien gehen sollte, was sowohl umständlich als auch kostspielig ist.

Der Kundenservice bot mir eine Rückerstattung von 50% (zuerst 20%) des Kaufpreises an, was ich unter den gegebenen Umständen als unzureichend empfand. Darüber hinaus gab keine Flexibilität oder Bereitschaft, eine für beide Seiten zufriedenstellendere Lösung zu finden.

Insgesamt würde ich aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen, bei “Mein Kleines Baby” zu kaufen. Die Qualität des Produkts und der Kundenservice haben nicht meinen Erwartungen entsprochen, und die gesamte Erfahrung war frustrierend.

Bei negativer Kritik scheint es so, als ob die E-Mailadresse irgendwann auf eine schwarze Liste gesetzt wird. Danach ist dann keine Kommunikation über diese E-Mailadresse mehr möglich.

"Vorsicht vor diesem (angeblich…"

Vorsicht vor diesem (angeblich deutschen) Shop! Man bekommt nachgemachten China-Schrott, der keine 3 Euro wert ist. Die Lieferung dauerte entsprechend lange, da aus China. Der bestellte Otter ist absolut minderwertig und für die Tonne. Eine weitere Masche des angeblich dt. Shops ist, dass eine Rücksendung nur nach Albanien auf eigene Kosten (zw. 25-35€) erfolgen kann. Nach Anforderung des Rücksendescheins wurde mir erst eine Rückerstattung von 20% angeboten und als ich nicht darauf einging schließlich 50%. Die Rückerstattung der 50% über Paypal funktionierte überraschend schnell.
Die verblieben Kosten von 17 € sind nun mein Lehrgeld ☹️

"Bestellung"

Bestellung, Lieferung waren top und auch das Produkt macht meinen Kindern viel Spaß!

"Qualität "

Die Qualität und Verarbeitung ist super. Unsere Tochter ( und auch wir Erwachsenen) spielen ständig damit. Es ist wie eine Sucht 😊

"Das Spielzeug war so beliebt"

Das Spielzeug war so beliebt, dass beide Kinder meiner Schwester ununterbrochen damit spielen und eine wirklich große Freude daran haben. Ich kann die Produkte sehr empfehlen!

"Vorsicht vor diesem Shop!!"

Minderwertige Ware aus China. Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach Albanien erfolgen. Die Kontaktaufnahme ist schwierig, die Emails sind meist unzustellbar. Vorsicht vor diesem Shop. Betrug!

"Der Versand und die Zustellung hat…"

Der Versand und die Zustellung hat einwandfrei funktioniert. Unsere Achtjährige Tochter hat riesengroßen Spaß mit dem neuen 3-D Stift.

"Hätte ich lieber die Finger davon…"

Hätte ich lieber die Finger davon gelassen. Das Spielzeug ist so Mini für 30 euro und habe ich entschieden es zurück zu schicken seid wochen schon bin ich über Email am diskutieren. Die haben mir ein Rücksende Formular geschickt aber bei der Post nehmen die das nicht an weil die brauchen einen QR Code und ich weiß einfach nicht mehr weiter.. seid wochen liegt das packet im auto damit ich es endlich zurück geben kann aber bis heute immer noch nicht .
Ich bereue es sehr da bestellt zu haben !!!! -.-

"Alles top"

Alles top. Nur Anleitung ist etwas verwirrend, da Teile abgebildet werden die nicht mit in Verpackung sind.

"EIN STERN IST SOGAR ZU VIEL!!!!"

EIN STERN IST SOGAR ZU VIEL!!!!!
Das ist die reinste Abzocke! Mir war zwar klar, dass die Lieferung länger dauern würde, aber dass man mach 2 MONATEn!!! Immer noch keine Ware erhält, ist unzumutbar!!!! Erst hieß es die Ware verzögert sich, dann sie sei erneut versendet worden und zuletzt sie sei verloren gegangen. Es war nur ein ständiges Hinhalten! Ich erhielt 4 Mal die selbe Mail, obwohl ich schon längst darauf reagiert hatte. Meiner Forderung, mir das Geld zurückzusenden, wurde,trotz Drohung einer Falleröffnung bei Paypal, ignoriert. Das Ende vom Lied: ich eröffnete einen Fall und siehe da, 4 Tage später war das Geld da! (Funktioniert auch mit 'später bezshlen') Lasst die Finger davon!