"Ein absolut unseriöser rechtswidrig…"

Ein absolut unseriöser rechtswidrig handelnder Onlineshop! Als ich dort etwas bestellt habe, kam die Lieferung einfach nicht an. Ich kontaktierte den Händler, um die Bestellung zu stornieren. Ich hatte die Ware für ein Geschenk benötigt und dann etwas anderes besorgen müssen, da es nicht rechtzeitig ankam. Der Händler gab mir allerdings die Rückmeldung, dass eine Stornierung nicht mehr gehen würde mit dem weiteren Hinweise, die Ware einfach nicht anzunehmen, wenn sie ankommt! Das tat ich dann auch. Als die Ware mit 2 Wochen Verspätung ankam, obwohl eine Lieferzeit von 2-3 Tagen versprochen wurde, nahm ich sie, so wie vom Händler empfohlen, einfach nicht an. Damit ging sie zurück zu mein kleines Baby! Nach 3 Monaten (!!!) bekam ich die Ware wieder zugestellt, ohne dass ich sie erneut bestellt hatte ?!!! Ich kontaktierte den Händler und gab an, dass ich der Zustellung doch schon damals widersprochen habe und sie nicht noch einmal ausgelöst habe und sie auch nachwievor nicht mehr möchte und bat um einen Retourenschein! Sie gaben mir die Rückmeldung, dass wenn man die Ware nicht annimmt, die Bestellung trotzdem zustande kommt und man den Kaufpreis übernehmen müsse, und das, obwohl sie mich selbst damals dazu angeregt haben, die Ware nicht annehmen zu müssen!!! Abgesehen von der arglistigen Täuschung ist ist total rechtswidrig! Jeder Käufer hat ein Recht, zu widersprechen! Das hatte ich damals auch schriftlich getan! Nach ewigem
hin und her schreiben stimmten sie dann zu, die Ware zurücksenden zu dürfen, allerdings auf eigene Kosten, mit der neuen Info, nach Holland schicken zu müssen…und nicht nach Deutschland, von wo die Ware kam. Sie wiesen mich zudem darauf hin, per Tracking Code zu senden, da sie ansonsten nicht garantieren können, dass die Ware ankommt… Klar! Selbst wenn die Ware also bei ihnen ankommt, können sie das Gegenteil behaupten! Die Versandkosten von Deutschland nach Holland mit Tracking Code liegen bei 20 Euro! So teuer war das Produkt fast selbst. Das ist eine üble Masche und rechtswidrig, da sie zu dem Zeitpunkt, auch noch nicht in ihren Agbs auf die Übernahme der Retourkosten mit der Lieferadresse nach Holland explizit hingewiesen haben. Während unseres Vorfalls haben sie ihre AGBs dann aktualisiert und auf der Website nachträglich geschrieben, dass die Retourkosten ggf zu tragen sind, nachdem ich sie darauf aufmerksam machte! Sie boten mir dann an, 30 % des Kaufpreises zu erstatten, wenn ich es behalte…was mir leider nichts bringt, da ich mit der Ware nichts mehr anfangen kann und der Kaufpreis auch deutlich höher liegt als bei den Wettbewerbern! Ich nahm die 30% an, werde aber mein kleines Baby trotzdem bei der verbrauchezentrale melden. Zum Glück habe ich ein Screenshot von der alten AGBs auf der Webseite gemacht zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Die ganze Vorgehensweise war absolut rechtswidrig, abgesehen von der Dreistigkeit und der arglistigen Täuschung, mit der sie ihren Standpunkt vertreten haben. Ein Händler, der so gegen seine Kunden agiert, wird langfristig sicher keinen Erfolg haben. Die schlimmste Kauferfahrung, die ich je gemacht habe!

"Das Produkt hält nicht das was es…"

Das Produkt hält nicht das was es Verspricht

"Defekten Artikel geliefert"

Defekten Artikel geliefert; hätte dann den Artikel auf meine Kosten zurücksenden sollen - entspricht in keinster Weise der Rechtssprechung im Online Handel.

Finger Weg

"Das Material ist sehr gut und sieht…"

Das Material ist sehr gut und sieht genauso aus wie auf dem Bild
Ich bin mit dem Produkt seit der Bestellung sehr zufrieden
Vielen Dank

"Reibungsloser Ablauf"

Reibungsloser Ablauf, schöne hochwertige Spielsachen!

"Die Hosen sind wie Beschrieben"

Die Hosen sind wie Beschrieben und super 😀😃

"Nie wieder, rate dringend von einer Bestellung ab "

Ware kommt nicht aus den NL. Billige Chinaware mit erheblichen Mängeln des Produkts, sowie der Verpackung. Musste mehrere Mails schreiben wegen Retourenformular, Rückversand mit Sendeverfolgung hat mich 20€ gekostet. Es gibt noch immer ungeklärte Fragen, und offene Zahlungen, aber leider bekomme ich keine Antworten auf meine Mails. Für mich ganz klar, keine Empfehlung, nie wieder.

"Alles top "

Super zufrieden mit alles!

"Überhaupt nicht zu empfehlen"

Überhaupt nicht zu empfehlen. Die Töpfchentrainigs Hosen sind ungeeignet und halten nichts aus. Mein Bett wäre auch genauso nass gewesen, ohne diese Hose. Für diesen Preis, sollte die Hose schon etwas aushalten. Grosse Versprechen der Firma, aber nichts wird eingehalten

"Perfekt"

Alles bestens funktioniert