"Super Produkt ,schnelle Lieferung"

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"Super, zu empfehlen!"

Lieferung sehr schnell!

"Klettwände, Schablonen, Tierbilder"

Meine Kinder lieben die Wände zum Gestalten. Finden auch immer mehr gefallen an den Schablonen aus Holz und der Große lernt super schnell die Reihenfolge der Tiere (Ei, Küken, Huhn etc.)

"Vorsicht Abzocke und unseriös"

Wie so viele andere Bewerter vor mir habe ich auch die Murmelbahn Marble Tracks gekauft. Auf den Bildern wird eindeutig suggeriert, dass es eine große Murmelbahn für Duplo ist. Die wirklichen Maße stehen versteckt in der Produktbeschreibung. Versandkostenfrei sollte es verschickt werden. Es kam viel zu spät an und ich musste noch 7,67 EUR Zoll- und Ausfuhrabgaben zahlen. Die Murmelbahn war statt für Duplo für Lego und kam aus China. Für den Billigkram hab ich 29,95 EUR gezahlt. Ich wollte es dann wieder zurücksenden, sollte laut der Internetseite ja kein Problem sein. Daraufhin startete ein endloses Email hin und her Geschreibe. Ich musste erst Fotos machen, dann erklären, warum ich die Bahn zurücksenden will. Es kamen immer neue Fragen, aber nie Antworten auf meine Fragen z.B. bzgl. der Rücksendung. Man bot mir erst 20% Erstattung ohne Rücksendung an, dann 30%. Ich wollte den Schrott aber nicht behalten und habe auf eine Rücksendung bestanden. Habe dann ein Formular mit Adresse in die Niederlande erhalten. Den Rückversand muss der Kunde selber zahlen, also nochmal 14 EUR. Zusätzlich sollte ich alle möglichen Angaben machen, von Name, Anschrift, Telefon etc. und noch IBAN, obwohl ich über PayPal bezahlt habe. Alles in allem super unseriös und nicht vertrauenswürdig. Für mich reine Abzocke und ich rate dringend von der Seite mein kleines Baby ab. Im Endeffekt habe ich nach weiteren ewigen Emails auf 50% Erstattung ohne Rücksendung bestanden und diese dann auch tatsächlich erhalten. Eigentlich viel zu wenig, aber ich wollte das ganze endlich abschließen.

"Schleche Qualität, hoher Preis, mieser Kundenservice, Verkäufer hält sich nicht an Geld zurück Garantie"

Ich habe einen singenden Cactus bestellt. Nachdem das erste Modell schon nicht der Beschreibung entsprach (Aufnahmen waren nicht möglich und entgegen der Beschreibung änderte sich bei jedem Knopfdruck das Lied, scheppernder Klang) und nicht zu verwenden war, bekam ich einen neuen Artikel zugeschickt. Obwohl der Verkäufer um die Fehlfunktionen wusste und mit dem Hersteller kommuniziert hatte, hatte der neue Artikel die gleichen Fehler, war sogar noch schlechter verarbeitet. Daher ist davon auszugehen, dass der Artikel grundsätzlich so hergestellt wird und nicht nach Beschreibung funktioniert.

Daher habe ich erneut reklamiert und eine Kostenerstattung beantragt, schließlich sagt die Homepage, dass der Verkäufer zu 100% von seinem Produkt überzeugt ist und eine Geld zurück Garantie anbietet. Pustekuchen! Stattdessen sollte ich für die Erstattung den Artikel auf meine Kosten nach Holland senden.

Emails kamen generell nur sehr langsam, teilweise mit falschen, vorgefertigten Textbausteinen. Machte alles den Eindruck von Abzocke und am Ende habe ich das Geld erst nach 2 Monaten nur über den Paypal-Käuferschutz zurück bekommen.

Ich kann aufgrund meiner Erfahrung also nur davon abraten dort zu bestellen.

Update 03.08.: Nun versucht der Verkäufer noch meine Bewertung bei Trust Pilot löschen zu lassen, indem er behauptet die Erfahrung würde nicht auf der Wahrheit beruhen. Die entsprechenden Nachweise habe ich Trustpilot daher zur Verfügung gestellt.

"Meine Tochter ist 20Monate alt und wir…"

Meine Tochter ist 20Monate alt und wir haben ihr Kinderzimmer gestaltet. Auf der suche nach sinnvollem Spielzeug, wo man verstehen lernt haben wir die Farm aus Filz bestellt. Sie spielt sehr gerne damit und gleichzeitig ist es eine tolle Deko im Zimmer. Was noch wichtig war, das es nicht viel Platz einnimmt da das Zimmer nicht groß ist. Es hängt an der Wand und nimmt kaum Platz ein.
Unser Abendritual ist es immer bevor wir ins Bett gehen alle Tiere der Farm schlafen zu legen und ihnen gute Nacht zu sagen. Nun geht sie auch freiwillig ins Bett. War die Investition Wert.

"Ich werde dort nie wieder was kaufen"

Ich werde dort nie wieder was kaufen! Ich dachte ich habe eine Duplo murmelbahn gekauft, als es ankam, war es aber für Lego und nicht Duplo. Auf dem Bildern und Produkt Beschreibung, war es nicht eindeutig. Wollte meine Bestellung deswegen zurückschicken, die Kommunikation mit der Kundenservice war aber eine Katastrophe! Haben mir immer ganz merkwürdig beantwortet und haben mehrmals versucht mich zu überreden, das Produkt trotzdem zu behalten, obwohl ich sehr klar gesagt habe, ich möchte es zurückschicken. Als es endlich akzeptiert wurde, dass ich meine Bestellung zurückschicken wollte, wird mir gesagt ich muss es in die Niederlande schicken und selber bezahlen dafür… Es momentan nicht günstig Sachen ins Ausland zu schicken, dafür bin ich jetzt nicht ausgegangen, wenn ich was bei einer deutsche Firma was bestelle. Bestimmt hat man eine super Erlebnis wenn man die Produkte behalten möchte, aber wenn man was zurückschicken möchte, wird es alles auswendig, teuer und man muss mit eine unprofessionelles Kundenservice zu tun haben.

"Alles top"

Hat alles gut funktioniert. Ware in Ordnung.

"Super nachhaltig und schönes Spielzeug!"

Super nachhaltig und schönes Spielzeug!
Meine Enke liebt es

"Schnelle Lieferung und gute Ware"

Schnelle Lieferung und gute Ware