"Achtung; Zollgebühren und ewiges Lieferzeit"

Das ist meine erste Bewertung überhaupt, aber diese „Firma“ hat mich so verärgert, das ich es hier loswerden muss.
Mein Paket kam nach über 3 Wochen an! Leider zu spät, da es als Geburtstagsgeschenk für meine Tochter gedacht war. Die Sendungsverfolgung über die Website ist für den Müll, da hier zweimal ein neues, späteres Datum für die voraussichtliche Zustellung genannt wurde. Zuletzt stand sogar Geliefert, obwohl ich kein Paket erhalten habe. Als ich dann endlich das Paket erhalten habe, durfte ich 7.10€ an den DHL Boten bezahlen. Grund: Zoll- und Bearbeitungsgebühr. Was für eine Frechheit! Erst hier hab ich gesehen das die Ware aus China kommt. Aber selbst bei Temu und co. musste ich noch nie Zoll bezahlen. Zur Info: mein Paket hatte einen Warenwert von 39.90€
Fazit: nie wieder und das Paket geht ungeöffnet zurück!
Der Kundenservice antwortet zwar nach ca. 24 Stunden, ist aber absolut keine Hilfe!

Ergänzung:
Mir wurden die Zollgebühren und 20% des Kaufpreises erstattet und ich behalte das Produkt.

Update:
Die Zollgebühren wurden direkt zurückbezahlt. Auf die Rückerstattung über 20% des Kaufpreises warte ich heute (13.11.23) immer noch !! Ich habe mich diesbezüglich schon 3 mal an den Kundenservice gewandt welcher mich jedes Mal vertröstet. Hier werden wohl die Kunden mit leeren Versprechungen vom zurücksenden der Ware abgehalten.

"Ware wird nicht geliefert"

Ware wird nicht geliefert. Shop hat kein
Impressum und keine Widerrufsbelehrung. Kunden Service schickt vorgefertigte Mails und widerspricht sich mit getätigten Aussagen. Ware anscheinend seit Wochen unterwegs. Finger weg. Sieht nach Betrug aus. Habe den Shop an verschiedenen Stellen gemeldet und hoffe mein Geld über die Bank zurück zu bekommen.

"Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit…"

Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit der Bestellung gewesen. Allerdings habe ich paar Tage später in einem anderen Shop gesehen, dass die Magnetkugeln fast 15 € billiger waren.. und dazu kam noch, dass die Bestellung fast 3 Wochen später kam als geplant..
vielleicht gehöre ich ja zu den Glücklichen und ich bekomme meinen Einkaufswert erstattet, dann würde ich nochmal mein Glück bei euch versuchen.

"Qualität entspricht den Angaben"

Qualität entspricht den Angaben, gutes Preis/Leistungsverhältnis, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung des Produktes!

"Meine Tochter findet das sehr gut."

Meine Tochter findet das sehr gut.

"Ich muss meiner Bewertung leider…"

Ich muss meiner Bewertung leider weitere negative Erfahrungen hinzufügen. Auch auf mehrmalige Aufforderung wurde kein Rücksendeschein zur Verfügung gestellt. Der Mailverkehr bestand m.E. nur aus vorgefertigten Antworten. Das Produkt war defekt, es wurden einfach 20% des Kaufpreises überwiesen. Jetzt versucht der Shop offensichtlich, meine Bewertung löschen zu lassen. Finger weg, Betrug!

"Top Kundendienst"

Habe vor kurzem bei Mein kleines Baby 3 Produkte bestellt. Alles war in einwandfreiem Zustand und funktionierte. Ein Produkt war schlussendlich leider nur nicht passend. Kundendienst hat mir unverzüglich geholfen. Sehr freundlich.

"Die Bestellung kam viel zu spät und der…"

Die Bestellung kam viel zu spät und der Anlass zu dem ich das Spielzeug verschenken wollte, war vorbei.
Trotzdem musste ich die Kosten für die Rücksendung selbst bezahlen. Auf dem Rücksendeformular war ausdrücklich angegeben, dass die Rücksendung mit einem track and trace code versehen sein musste.
Das hieß für mich, dass die Kosten für die Rücksendung ungefähr so hoch waren wie der Wert des Spielzeugs.
Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich bei Mein-kleines-Baby etwas bestellt habe.

"War alles super"

War alles super! Bestellung war schnell da

"Reibungsloser Ablauf"

Reibungsloser Ablauf - schneller Versand