"très à l'écoute ,très disponible."

très à l'écoute ,très disponible.

"Très satisfait du service"

Très satisfait du service. Il y a eu un petit problème lors de l'envoi (une seule pièce livrée, pour deux comandées) mais les équipes très réactives ont tout mis en œuvre pour corriger très rapidement.

"tous c’est très bien passé ,livraison…"

tous c’est très bien passé ,livraison au top et ce matelas me convient parfaitement .

"100% positif, livraison et qualité…"

Livraison bien plus rapide que prévue (10 jours au lieu de 6 semaines) = c'est toujours mieux vécu dans ce sens que l'inverse.
Par ailleurs, après 8 jours, le matelas latex naturel 23cm me donne entière satisfaction, un maintien plutôt ferme mais pas trop.
Mon précédent latex "naturel" avait duré plus de 10 ans, je ne vois pas pourquoi cela ne durerait pas autant !
Enfin, un bon point pour la ligne téléphonique, accessible, sympa et efficace (avant et après commande)

"Qualité de livraison"

Qualité de livraison : discrétion, amabilité et respect de l’intérieur de la maison de la part des livreurs

"Retour d expérience et proposition d amélioration écologique"

Bonjour
Le matelas correspond à ce que je souhaitais.
Après plusieurs nuits, je me sens vraiment bien dessus.
La livraison a été rapide : 5 jours comme décrit sur votre site.
Merci 😊
En dehors de cela, afin d améliorer votre démarche éthique, naturelle et saine, pour agir encore plus, je propose que vous étudiez la possibilité de remplacer l énorme quantité de plastique dans lequel est enveloppé le produit par un autre matériau écologique, neutre et non nocif pour notre planète et les êtres humains.
Aujourd'hui, l utilisation du plastique ne devrait plus avoir lieu.
Cela pourrait également renforcer votre image écologique et ainsi attirer encore plus de clients sensibles mais aussi en inspirer d autres.
Merci à vous.
Je souhaite que mon partage attire votre attention.
Cordialement
Christine C

"la couette en laine 200g et surmatelas"

la couette en laine 200g ainsi que le protège matelas en laine sont vraiment très bien.
Vous apprécions la bonne chaleur de la laine pour la couette, et avec le surmatelas notre sommeil est vraiment tout doux.
Je recommande vraiment
Juste un bémol pour la livraison, car la société de livraison ne prévient pas de son passage...

"produit conforme à mes attentes"

produit conforme à mes attentes

"L'intérieur ET l'extérieur du cadre…"

L'intérieur ET l'extérieur du cadre sont loin de mesurer 90 x 200... De plus, c'est toujours un peu vexant de voir que le lendemain de sa commande, chaque article est 60 € moins cher sur le site... Ce qui fait 120 € les deux en dépense "supplémentaire"...

"tres bien"

rapide et efficace avec amabilité du livreur