"Kerstverlichting voor buiten"

Kerstverlichting die ik vorig jaar voor buiten had gekocht, begaf het dit jaar na 1 week buiten te hebben gehangen. Er bleek één van de stekkerpootjes afgebroken te zijn. Mail gestuurd naar de klantenservice en na aanlevering van foto’s werd de volgende dag geheel kosteloos een nieuw setje verlichting bezorgd. Super service!

"Wat een super goede service"

Wat een super goede service. een lamp was binnen de levensverwachting tijd defect gegaan. Natuurlijk kan dat gebeuren. Er werd een nieuwe lamp na gestuurd te samen met een klein flesje wijn. Buiten de adequate oplossing ook een kleine attentie ter excuses. Boven alle verwachting zeer coulant opgelost.

"Mail gestuurd helaas geen antwoord."

Mail gestuurd helaas geen antwoord.
2x gebeld, is het antwoordapparaat. Vandaag niet berijdbaar.

" ledspotjes"

We hadden 8 ledspots gekocht. 1 was helaas defect, maar er is heel snel een nieuwe verzonden met een flesje wijn erbij. Wat een topservice.

We gaan er van genieten.

"Te laat"

Na 3 dagen nog altijd geen levetibg gekregen.Ze hadden me nochtans dezelfde dag gebeld om een verificatie voor het adres en daarbij ook gezegd dat het pakje de dag erna zou toekomen.dus , nog altijd niets , sterker nog , ik krijg zelfs geen gehoor via mail en als je belt krijg je te horen dat er nu toevallig niemand is.dit is mijn laatste keet dat ik hiet besteld heb

"Goed product"

Goed product! Ruilen geen probleem! Dubbele bestelling dan krijg je van de klantenservice te horen wat je moet doen via de mail. Zelfs inclusief verzendkosten goedkoper dan de GAMMA haha.

"Onvriendelijk behandeld m.b.t. achteraf betalen."

Gisteren led kerstverlichting besteld en voor de optie achteraf betalen gekozen. Na afronding van de bestelling geen verwijzing daarvoor gekregen naar b.v. Klarna. Werd ik vandaag gebeld door iemand die zich uitgaf te zijn van 123led en deze wilde persoonsgegevens hebben m.b.t. het achteraf betalen. Toen ik aangaf geen persoonsgegevens per telefoon te verstrekken werd de goede man zeer onvriendelijk en zei dat als ik dat niet zou geven de aankoop geannuleerd zou worden. Voordat ik kon reageren en kon vragen naar een andere wijze van betalen, werd mij zeer onvriendelijk medegedeeld dat de bestelling was geannuleerd en werd de verbinding verbroken. Bij 123 zal ik niet snel nog iets bestellen.

"AANRADER!"

AANRADER!
Tot 2x toe mankementje gehad aan mijn net-led verlichting. Beide keren een nieuwe ontvangen met een flesje wijn erbij voor het ongemak.
Top!! service van dit bedrijf!

"123led, een bijzonder bedrijf met een heel hoog serviceniveau!"

Ik had een paar buiten verlichting solar lampen gekocht bij 123led.
Na een tijdje liet de beschermlaag los, en stuurde ik een email naar 123led en vertelde over mijn probleem.
Nog dezelfde dag kreeg ik een reply waarin stond dat ze het vervelend vonden en er nog garantie op de lampen zat. Er werd mij belooft dat er 2 nieuwe lampen opgestuurd zouden worden. De volgende dag werd er aangebeld en kon ik 2 nieuwe lampen in ontvangst nemen.
Ik kan alleen maar zeggen dat dit bedrijf heel goed is in de communicatie en afhandeling van jouw probleem! Zij staan ergens voor namelijk “tevreden klanten en een goed product”.
123led, een bijzonder bedrijf met een heel hoog serviceniveau!

"Wat een top bedrijf"

Wat een top bedrijf! Laat in de avond besteld en volgende ochtend al binnen. Ongekend snel! Bedankt!