"Hurtig og venlig hjælp"

Hurtig og venlig hjælp

"God respons "

Hurtig svar på telefonen imødekommende medarbejder der løste problemet øjeblikkeligt

"Apps er i særklasse dårlige"

Hvis man ringer til Verdo møder man en venlig og kompetent kundeservice. Levering af strøm, fakturering osv kører også som det skal, men de Apps Mit Verdo og Verdo opladning er ekstremt mangelfulde.

Mit Verdo: når jeg logger ind på mit Verdo , kan jeg ikke se mine elpriser. Jeg kan se spotprisen, men uden tafriffer. Ydermere viser den så spotpriser i Vest og jeg bor i øst, jeg kan selvfølgelig skifte så den viser øst, men det er glemt ved næste log in. Appen er bare hjemmesiden mast ned på mindre plads.

Verdo opladning: Som i Mit Verdo kan man kun se spotpriser, men i Verdo opladning kan man ikke se om det er øst eller Vest. Ingen tariffer, og det har jo kæmpe betydning om man oplader hvor der er 14 øre i tarif eller omkring 1 kr pr kwh i tarif.

Der er ingen integration til bil, så man kan ikke sætte en ladegrænse på f.eks. 80%. Man skal regne lidt og så sætte det op i tidsstyret ladning, men det betyder man skal lave en ny tidsplan hver gang man skal lade. Det er også kun muligt at have en enkelt tidsplan, så man kan ikke sætte f.eks. et ugeskema op. Kigger man på andre udbydere har de integration til bil og flere muligheder.

Der er ingen muligheder for smartcharge, hvor man sætter et tidspunkt hvor bilen skal være ladet op og så finder systemet selv billigste ladetid, men det hænger måske sammen med den manglende integration til bil og elpriser.

Når man afslutter en ladning får man at vide hvor mange kWh man har ladet, det er fint, men prisen er angivet til 0 kr. Det går det meget svært, tæt på umuligt, at følge med i hvad det koster at lade bilen. Igen konkurrerende udbydere kan (selvfølgelig) vise det.

Jeg vil da håbe at det er mig der laver en eller anden fejl, og derfor ikke har fået disse funktioner. På nuværende tidspunkt kan jeg på ingen måde anbefale Verdo hvis man vil følge lidt med og jeg overvejer kraftigt om jeg selv skal fortsætte med denne leverandør.

"Fantastisk fin service"

Fantastisk fin service

"Kære Verdo Betonvarefabrik "

Kære Verdo Betonvarefabrik
At man finder beton affald på 4×4cm i træpillerne er måske den standard i køre med hos jer .
I må tjene godt på at blande træpiller og beton affald sammen .
Når man så kontakter firmaet for at finde en løsning , løber de fra ansvar,
moral og etik og henviser til mellemmanden
Man kan desværre ikke gi minus stjerner .
Kuvære det kunne være en ide
Glædelig Jul

"Er ok tilfreds med Verdo"

Er ok tilfreds med Verdo, dog er appen bare noget skidt, den opdater ikke tidspunkter hvor der er billig strøm, problemer med start af lader, det må de kunne gøre bedre.

"God betjening altid"

God betjening altid

"God service"

God service.
Hjælpsomhed.
Tålmodighed.

"Alt blev lavet hurtigt og effektivt -og…"

Alt blev lavet hurtigt og effektivt -og til aftalt tid

"God service og ingen problemer"

God service og ingen problemer