"Achtung besser nicht bestellen!!! Insolvent!!!"

Wir hatten am 05.12. einen Kerzenleuchter bestellt. Dieser hatte Lieferverzug von angegebenen 3 Wochen, d.h. Ende Dezember hätte dieser geliefert werden sollen! Keine Lieferung, bis heute nicht. Auf 20 Mails an den Kundenservice keinerlei Antwort. Telefonisch ist auch die Hotline nicht zu erreichen, hatte 1 Std. probiert diese zu erreichen! Höchst unseriöses Unternehmen! Wahrscheinlich Fake-Shop!!! Also besser nicht bestellen.
Nachtrag: Das Unternehmen ist insolvent! Also ist Warnung berechtigt! Kein Wunder bei solchen Serviceleistungen.

"Bestellung nicht erhalten und nicht erreichbar"

Leider habe ich meine Bestellung nie erhalten, erreiche per Telefon niemanden und meine drei Mails blieben auch unbeantwortet.
Nicht empfehlenswert.

"Muss wohl über 220 Fr abschreiben........"

Schlimmster Onlineshop überhaupt!
Habe am 5.9.2023 für über 300.00 Fr Wahre bestellt. Eine Woche später kam eine Teillieferung....der Rest sei anscheinend erst Anfangs November lieferbar. Seither nicht's mehr, keine Wahre gesendet und auch keine Antwort auf meine mehrmaligen E-Mails. Habe leider per Vorkasse bestellt GROSSER Fehler! Bitte nicht wiederholen! Finger weg! Unseriös

"Wir haben im Dezember ein Produkt…"

Wir haben im Dezember ein Produkt bezahlt, es aber immer noch nicht erhalten.

Wir haben immer wieder versucht, auf verschiedenen Wegen mit Ikarus Kontakt aufzunehmen.

Telefonisch kamen wir nie über die Warteschleife hinaus und auf unsere E-Mails haben wir nie eine Rückmeldung erhalten.

"Zunächst keine Lieferung eines…"

Zunächst keine Lieferung eines angeblich vorrätigen Artikels, dann keine telefonische Erreichbarkeit und keine Antworten auf mails. Irgendwann wurde verspätet geliefert, natürlich ohne Begründung der Verspätung. Entschuldigung und Service sind absolut unbekannte Begriffe für IKARUS. Gott sei dank gibt es noch andere Händler.

"Wo ist meine Bestellung"

Die Bestellung, die nach telefonischer Rücksprache auf jeden Fall vor Weihnachten kommen sollte, ist immer noch nicht da. Ikarus reagiert weder auf Email noch sind sie telefonisch erreichbar.

"Unseriös, nicht erreichbar"

Auf e-bay am 7. Januar bestellt, bis 27. Januar keine Lieferung. Mails wurden nicht beantwortet. Anrufe auf der Kunden-Nummer von Ikarus.de werden mit dem Tonband "Wir sind zurzeit nicht erreichbar" abgefertigt. E-bay hat am 27. Januar den Kaufbetrag zurückerstattet. Auch e-bay hatte keine Antwort von Ikarus erhalten, so die Mitteilung von e-bay.

"sehr schlechter service, enttäuscht"

irgendetwas stimmt mit dem laden nicht… telefonisch keiner erreichbar, über kontaktformular bis heute keine reaktion… außer einer mahnung per e-mail. habe vor weihnachten etwas bestellt… es kam eine teillieferung… den fehlenden artikel habe ich telefonisch storniert (zu diesem zeitpunkt ging noch wer ans telefon) … ich sollte die annahme (dpd) verweigern, dann würde der artikel automatisch zurückgehen … er war zu diesem zeitpunkt schon in der zustellung!
jetzt habe ich eine mahnung mit mahngebühren u erreiche niemanden. in der email steht das man auch samstags ab 9:00 uhr bis 15:00 uhr anrufen kann … die bandansage sagt, ich rufe außerhalb der servicezeit an :(((( bin echt enttäuscht!!!

"Insolvenz Erhalte keine Ware trotz…"

Insolvenz Erhalte keine Ware trotz Vorkasse Zahlung

"Ware nicht erhalten-keine Reaktion des Kundenservice"

Ich habe vor 2 Monaten Tischsets bestellt und bezahlt,diese jedoch nicht erhalten.
Auf mehrfache email-Anfragen erhielt ich keine Antwort,ein telefonisches Durchkommen in der Hotline war wiederholt nicht möglich,da scheinbar der Kundenservice nicht besetzt ist.
Absolut nicht zu empfehlen!!!