"Hat alles schnell und zuverlässig…"

Hat alles schnell und zuverlässig geklappt. Ich bin treue Kundin und bedauere es sehr, dass es Ikarus vermutlich bald nicht mehr geben wird. Sehr schade!

"Keine Ware nach Bezahlung und auch…"

Keine Ware nach Bezahlung und auch keine Antwort. Werden eine Anzeige machen.

"Lack platzt ab vom Tisch nach circa 5…"

Lack platzt ab vom Tisch nach circa 5 Monaten. Ikarus übernimmt 0 Verantwortung wegen Insolvenz, sagt wir sollen uns an den Hersteller wenden, der Hersteller sagt wir sollen uns an Ikarus wenden. Sehr schade. Wenn es meine Firma wäre, würde ich auch im Insolvenzfall probieren, dem Kunden zumindest mit Lack/neuen Brettern zu helfen und Verantwortung zu übernehmen.

"In gewohnt guter Manier"

Gesehen, bestellt, geliefert. Zügig, zuverlässig und in stets in guter Qualität. Es gibt nichts zu beanstanden.

"Schneller Versand, super Verpackung"

Schneller Versand, sehr gute Verpackung, der Blumentopf kam perfekt geschützt an. Es macht immer Freude, bei Ikarus zu kaufen, weil es dort wirklich schöne Dinge gibt.

"Keine Lieferung"

Keine Lieferung! Über Monate kein Bild, kein Ton. Es kam auch keine Info, dass Ikarus insolvent ist. Glücklicherweise habe ich nicht per Vorauskasse bestellt.

"Betrügerisches Unternehmen "

Ich habe einen Wäschekorb im August 2023 bestellt und aufgrund eines Mangels Umtausch mit IKARUS vereinbart. Die mangelhafte Ware habe ich sofort zurückgeschickt.
Da die Ersatzware nicht (wie mit IKARUS telefonisch im August 2023 vereinbart) kam, habe ich IKARUS nochmal im Oktober 2023 angerufen, da ich im Onlineshop gesehen hatte, dass die Ware für neue Bestellungen lieferbar ist. Immer und immer wieder haben verschiedene Mitarbeiterinnen von IKARUS mir zugesagt, dass die Ersatzware jetzt geliefert werden würde. Tatsächlich wurde die Ware aber nie geliefert.
Bis ich im Januar 2024 nochmal angerufen habe und sie mir gesagt haben, dass sie durch die Insolvenz nicht mehr liefern können.
-> ein halbes Jahr einen Kunden hinzuhalten, um ihm dann zu sagen: „Ätsch, Pech gehabt!“ ist doch unverschämt und BETRUG !?!

"Schnelle Lieferung und gute Qualität 👍"

Schnelle Lieferung und gute Qualität 👍

"Keine telefonische Erreichbarkeit "

Keine telefonische Erreichbarkeit
Keine Antwort auf Mails
Falsche Benachrichtigung über Liefertermin
Dann gar keine Benachrichtigung über Liefertermin.

"3 Monate nach Bestellung keine Lieferung"

Bestellung am 27.12.
Info dass Lieferung sich verzögert ohne neues voraussichtliches Lieferdatum am 28.12.
Erneute Verzögerungs-Info “dauert noch 4-6 Wochen” am 30.01.
Nun am 27.03. - 3 Monate (!!!) nach Bestellung die Info, dass der Artikel ausverkauft sei und nicht geliefert wird.

Schlechtester Service ever und vielen Dank für nichts.