"Uselt"

Uselt! Jag har fått en felaktig faktura och information att jag kan lämna synpunkter på den. Men ingen e-postadress att skicka synpunkterna till. Däremot någon sorts meddelandetjänst - där ett meddelande med "tekniskt fel" visas så fort man försöker skicka något. Skulle inte förvåna mig om denna "tjänst" är ur funktion under hela den återstående tiden jag har på mig att klaga på den felaktiga fakturan.

"Jag skulle hjälpa en av mina släktingar…"

Jag skulle hjälpa en av mina släktingar som fått ett kronofogdeärende på halsen efter en lång utlandsvistelse. Fortfarande kvar och tar hand om sin cancersjuka mamma.

Vederbörande hade fått en Segel-faktura på ett 60% av kronofogdeärendet men jag betalade det och hörde av mig till kundtjänsten om hur jag skulle göra med resten. De sa ”Använd samma QR-kod och justera beloppet till den resterande summan” så jag använde samma faktura och justerade summan.

17 dagar senare då ligger det en ny faktura med totalbeloppet. Nu ska beloppet alltså betalas en gång till!

Sergel gör bra business om och när detta blir praxis att ta dubbelt betalt per angiven faktura.

Sunkigt att de inte heller gör några riktiga försök att nå personen utan bara kör inkasso.

"Sergel går utanför lagens ramar i sin girighet"

Har ett bestridande ärende hos en telefonoåeratör, som skickat i uppdrag till Sergel att driva in en faktura jag vägrar betala på grund av utebliven tjänst.

Sergel som inkassoföretag har givetvis laglig rätt att skicka kravbrev till mig, som man gjort.
Och jag har laglig rätt att bestrida betalningskravet även hos Sergel, vilket jag har gjort.

Men som Sergel har hotat med kronofogden, och hotat med att telefonoperatör kan komma att stänga min mobiltelefon, samt använt telefonoperatörens sekretssinformation i sitt brev till mig, i försök att skrämma mig till ta tillbaka mitt bestridande och istället betala, är inte lagligt.

Det är isåfall telefonoperatören som kan skicka brev till mig med hot om att stänga telefonen, i den tvist vi har oss emmellan.

Givetvis har jag stått fast vid mitt bestridande och säkerställt att det dokumenterats, att Sergel inget kan göra.

Det är nu upp till telefonoperatören att skicka betalningskravet till kronfogden för betalningsföreläggande om Telia så önskar.

Och så får det bli. När väl så sker, kommer jag bestrida betalningsföreläggandet, varpå inget kommer att hända, annat än att kronfogden meddelar telefonoperatören. Därpå är det upp till telefonoperatören att stämma mig i tingsrätten, vilket jag ser fram emot.

Att Sergel springer telefonoperatörens ärenden, som liggder utanför lagens ramar, visar att Sergel är ett oseriöst inkassoföretag, och tämjer på tillämpning av lagen (som smågangster gör).

Men om man vet och har bevis för ofullständig eller utebliven leverans, ska man inte låta sig skrämmas av Sergels skrämseltaktik. Utan hålla ut, och bestrida hela vägen till domstol. För där kommer man bli friad från att betala (så länge man bara undanhåller betalningen motsvarande den uteblivna tjänsten), och fodringsägaren får stå för kostnaderna, och får dålig publicitet.

"Parasit som kan liknas vid Klarna"

Kan liknas vid Klarna. Gör allt för att den som får brev med felaktiga krav inte skall kunna komma ikontakt med Sergels kundtjänst. % i kö och väntetid på 20 minuter. Dessutom saknar bolaget mejladress vilket tvingar till att vänta om man vill bestrida. Frågan är om bolaget följer de riktlinjer som lagen föreskriver.
Man tar inte betalt av sina uppfragsgivare utan den enda betalning som gäller är den inkassoavgift som debiteras.

"Bluff företag"

Bluff företag. Lögnare. Hustlare

"Mycket dåligt ."

Mycket dåligt .
Jag har inte haft skuld hos Comviq och jag har betalat alla mina fakturer men Sergel inkasso har skickat en faktura för 1300kr .
Jag vet inte vad jag ska gå till eller vad jag ska göra .
Jag har ringt dem men de gör inget åt det.

"Min sambo fick ett brev från er som…"

Min sambo fick ett brev från er som gällde en kreditupplysning som Telia skulle har sökt. Samtal med Telia visade att dom INTE har sökt en kreditupplysning!!!
Hur förklara ni detta????
Min sambo har personnr. 400325-.....
Vi skulle vara tacksam om ni kan förklara detta,dessutom skulle det vara bra om ni beom URSÄKT
MVH
Wolfgang Höhmann

"Blufföretag som inte går att ringa till…"

Blufföretag som inte går att ringa till och deras inloggning med bankid fungerar inte heller = Bedrövligt.
Detta företag tar en kreditkoll även om du inte har köpt något eller ingått avtal med något företag = förbjudet.
Anmäl dem till datainspektionen för Gdpr övertramp.

"Att kalla något för service - oseriös aktör!"

Att kalla något för service, när man får sitta 3 timmar i telefon för att komma till kund"service", ett stort tragiskt skämt.
Klart Sergel bara vill tjäna pengar och inte vill ha mänsklig kontakt, det är ju dyrt att ge service.

Oseriöst kallar jag det! Speciellt när det är en så stor aktör.

Vi har ständigt problem med oseriositet när Sergel blir inblandade i våra fakturor. Vi har hög kreditvärdighet och betalar våra fakturor. När fakturor inte kommer fram till oss försöker vi hitta dem. Försök med det när Sergel blir inblandade, lycka till....

Sen ringer en dator upp efteråt med kundundersökning... asgarv...

"rrrs"

srrrrrrrrrrr