"Communicatie laat de wensen over"

Communicatie laat de wensen over. Je wordt helaas niet op de hoogte gehouden wanneer je product binnenkomt. Inmiddels al ruim twee maanden wachtende op 2 barkrukjes…

"Aan de telefoon wordt er gepromoot met…"

Aan de telefoon wordt er gepromoot met fabrieksprijzen, ik waarschuw iedereen: NIET AAN BEGINNEN

"zeer ontevreden klant"

In oktober waren we bij Ventura. We werden goed ontvangen door Sonja. Alles verliep zeer professioneel en we vertrokken ook met een goed gevoel.
Er werd een leverdatum afgesproken en ook dit werd tot in de puntjes verzorgd.
Salon-, bartafel en bestek werden zoals afgesproken geleverd.
Jammer genoeg ging het dan mis. Het bestek vertoonde na de 1ste keer in het afwasmachine roestvlekken en krassen.
We namen terug contact op met Sonja en ze vroeg ons foto's door te sturen. Ze zou het dan opnemen met haar verantwoordelijke, dit was op 10 december. Op 11 januari stelden we haar opnieuw de vraag en kregen te horen dat het waarschijnlijk aan het product lag dat we gebruikten. Ik wil even meegeven dat dit Finish is. Op 15 januari kregen we van haar te horen dat we een product mogen komen ophalen om de roestvlekken te verwijderen en dat het niet raadzaam is het bestek in de vaatwasser te doen. Haar oplossing was de volgende: de vaatwasser dadelijk nadat hij klaar is open doen en het bestek eruit halen. Nochtans werd ons, tijdens het verkooppraatje verteld dat het bestek zonder problemen in de afwasmachine kon.
We hebben dit nog nooit voorgehad, zelfs niet met bestek van Ikea.
Uit dit verloop moet ik helaas vaststellen dat Ventura geen waarborg geeft.

"Bestelling stoelen. "

Na een bestelling online ben ik uiterst tevreden. De artikelen waren zoals beschreven en zoals op de foto's zichtbaar is. De communicatie was vlot en goed en de levering in orde. Bedankt voor de perfecte service!
Ik raad dit bedrijf aan voor uw aankopen!

"Super gave lampen"

Super gave lampen voor boven het kookeiland. Kon ze nergens meer vinden maar bij Ventura kwam ik ze gelukkig wel tegen. Netjes geleverd.

"Heel goed ontvangen"

Heel goed ontvangen, vriendelijke dame (Caroline Denys) duidelijke uitleg !!! Bedankt !

"Ik heb enorm genoten van mijn bezoek…"

Ik heb enorm genoten van mijn bezoek aan Ventura te Merchtem. Patsy, bedankt voor het warme onthaal en de fijne, onopdringerige rondleiding. De mogelijkheid om bepaalde producten rustig te bespreken met een lekker hapje en drankje maakte het helemaal af !

"Ervaring na klacht…"

Ik had na ongeveer bijna 2 jaar na aankoop van mijn kast problemen. Heb dat doorgeven. Deze klacht is TOP opgelost. Je kunt met een gerust hart kopen bij ventura design.

"Goede kwaliteit en goede service."

Goede kwaliteit en goede service.
ook het bezorgen was op tijd en nette aflevering ook het telefonische contact achteraf was goed.

"Bestelling kast"

Hebben begin juni een kast besteld. Is helaas nog steeds niet geleverd. Inmiddels diverse keren gemaild maar ontvang geen reactie.