"Prijs, kwaliteit, in één woord: super!"

Wij hebben een tuinset en een staande lamp besteld, staat prachtig!
De geplande leveringsdatum paste mij niet, heb contact opgenomen met de firma, snelle reactie en alles verliep prima! Dankjewel en doe zo voort!

"Super blij met de Loungeset SensLine Olympia hoekbank"

Wij hebben de Loungeset SensLine Olympia Verstelbaar Hoekbank Tuinset Aluminium/Hout - 35130 bij Ventura gekocht. Hij zou binnen 1 a 2 weken geleverd worden.
Ik heb hem op vrijdagavond laat besteld en ik werd dinsdag gebeld dat er eerder dan gepland een gaatje in de bezorging was gekomen, of het uitkwam dat de set donderdag al geleverd zou kunnen worden. Top! Dus gewoon met 6 dagen incl. Een weekend in huis.
De bezorgers zouden tussen 07.30 en 09.30 komen en om 07.15 stonden de heren er al. Ook weer top!
Ze hebben de set keurig in de tuin geleverd.
We zijn echt mega blij met de set. De kussens voelen in eerste instantie bij het gaan zitten stevig, maar daarna vormen de kussens naar je lichaam. Het feit dat de rugleuningen alle 4 verplaatsbaar zijn is echt geweldig. Zo kan je de set naar iedere gewenste setting vormen. Op de verjaardag afgelopen weekend hebben we heel veel complimenten over de set gekregen. Hij ziet er heel luxe uit, zit lekker en voor een hele goede prijs gekocht.
We hebben ook de regenhoes erbij besteld. Ook die is top! Een hele dikke/stevige hoes die op alle 4 de hoeken goed vast te maken is met elastiek en met gespen voor aan de set zelf.
En dat allemaal voor "maar" € 660,-
Wij zijn mega fan en gaan waarschijnlijk de losse stoel er ook nog bij kopen.
Zeker aan te raden!

"Mooie set"

Fijne communicatie vooraf, snel geleverd en een hele mooie set

"Netjes en compleet afgeleverd"

Netjes en compleet afgeleverd. Ziet er mooi uit en tot nu toe geen opmerkingen. We hebben deze tuinset nu een aantal weken.

"levering wat vertraagd, wel tevreden over product"

levering zou binnen 1-3 weken zijn, dat werd uiteindelijk 5 weken. Daarvan helaas geen update gekregen, had ik wel netjes gevonden.
verder wel tevreden over het geleverde product (vloerkleed).

"Goede communicatie en vlotte levering"

Goede communicatie en vlotte levering. Alles naar tevredenheid. We hebben het half ronde verbindingsstuk van het hoekbureau weggelaten en beide bureaus naast elkaar gezet. Dat gaat prima. Bureaus staan stabiel.
Perfect!

"Prima service en goede prijs"

Heel tevreden. Goede communicatie en goede prijs. Had n probleem na levering met 1 van mijn stoelen maar werd heel goed geholpen en kreeg zonder verzendkosten een nieuwe in ruil. Bedankt nog eens!

"Ontvangst ,klantenbegeleiding…"

Ontvangst ,klantenbegeleiding ,gedienstigheid en zeer spontaan ! Super ! Bij Ventura Merchtem moet je zijn !

Kwaliteits- prijs verhouding = eerlijke prijs !

"Houten buiten tafel garantie"

Wij hebben nu 6 jaar een houten buiten tafel gekocht. Altijd onderhouden zoals men zei, met javel en water. ( stond buiten) tafel is door deze nattigheid volledig aan het afbrokkelen. Deze was van €1000+. Er was levenslange garantie beloofd… nu bellen we om dit te melden en krijgen niets van herstelling of compensatie.
Deze firma raad ik ten zeerste af!!!

"Slechte communicatie"

Fauteuil besteld op 30 april.. Levertijd 4 weken. Niets gehoord. Toen ik 5 juni zelf ging bellen werd me verteld dat de bestelling vertraagd is. Op 19 juni nogmaals gebeld. Stoel zou maandag 24 juni geleverd worden.
24 juni gebeld: stoel wordt vrijdag 28e bij hun geleverd enweek daarop aan mij.
Ik heb geen enkel vertrouwen neer in deze firma en heb de order geannuleerd. Dit ging trouwens zonder slag of stoot.