"Ingen kontaktmulighed"

De tager kun telefonen på hverdage mellem 8 og 16.
Skal vide om en camper kan komme over på to klip, som under Scanlines/Forsea? Eller om den koster meget mere, selvom den ikke er længere end to biler.
Hjemmesiden er ubrugelig og chat er ubemandet. Så det bliver broen.

"Altid pænt og ordentligt og stabil…"

Altid pænt og ordentligt og stabil sejllads

"Jeg er lidt rystet over så ligegyldig…"

Jeg er lidt rystet over så ligegyldig en service jeg oplevede ved indtjekning i Helsingborg her lørdag kl 1330.
Jeg har en for gammel BroBizz koblet med Øresunds broen som pludselig er lukket.
Jeg har brugt en del timer i telefonen med Øresunds Linien.
Der er desværre ikke meget velvilje til at hjælpe mig.
Kun håndhævelse af regler og og flere regler.
Ikke en rar oplevelse.

"Nemt"

Bookingsystem vi kom med en tidligere overfart, nemt på og afkørsel, hvis der kan høvles lidt mere af prisen vil vi være rigtig glade

"Bedste genvej til oplevelser i…"

Bedste genvej til oplevelser i Broderlandet 🇸🇪

"Så holder vi igen i flere time bag…"

Så holder vi igen i flere time bag hegnet, mangler en ADR rute til Danmark som ikke er styret af Øresundslinjens måde at begrænse vores muligheder, for at passe vores arbejde og ikke komme hjem forbi, det er et godt sted i Helsingborg hvis man vil have en dårlig behandling.

"Vi syntes det er helt fint ved færge og…"

Vi syntes det er helt fint ved færge og overfarten

"Træls billet bestilling!"

Det var ikke muligt at bestille voksen og senior billetter samtidig på mobilen. Den ene kategori udelukkede den anden.
Først efter betaling blev det oplyst, at billetten ville blive mailet indenfor en time. Det havde vi ikke mulighed for at vente på, da vi skulle med toget for at nå færgen.
Ved at ringe til kundeservice fik vi lovning på, at billetten ville blive sendt til en anden mailadresse, og at den var sendt. Den ankom aldrig.
Den anden billet, som var sendt til den rigtige mailadresse, virkede ikke, da vi skulle tjekke ind. Hvis der ikke havde været en vagt ved indtjekningen, var vi ikke kommet med.

"Alt fungerede meget fint"

Alt fungerede meget fint

"Bedre og hurtigere end broen."

Bedre og hurtigere end broen.