"Package Marked as Delivered but Never Received"

Answer to your message: I sent a message to this email a week ago, but I haven’t received a response.
------------------------------
My package (Barcode A0060207805321) was marked as delivered on 29-11-2024 at 12:09, but I never received it. I was at home during the stated time, but no delivery was made. I’ve also checked with my neighbours, and none received it.

When I contacted packs.nl, I was told to reach out to P.S.K. Logistics Benelux BV. However, they did not respond either.
Extremely frustrating and unprofessional service.

"Eigen fout ,snel hersteld"

Zelf een foutief adresnummer opgegeven en door snelle samenwerking tussen Regioboeket en Packs boeket alsnog afgeleverd!!!

"Niks geleverd..."

Brievenbuspakketje zou zaterdag geleverd worden, maar er is niemand geweest... De volgende dag zie ik bij de Track & Trace dat het pakket de avond ervoor geleverd zou zijn om 18:30 uur...

Ik was gewoon thuis en heb niemand gezien! Nu nog steeds geen pakket! Packs neemt de telefoon niet op en als ik een mail stuur, krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen met degene die het pakket verzonden heeft. Wat kan die leverancier daaraan doen?!

"Pakket aan de straat gezet, niet aangebeld"

Terwijl ik thuis was heeft de bezorger niet aangebeld, maar het pakket bij de voordeur gezet. Geen idee hoelang het er al stond toen ik het ontdekte. Mijn voordeur bevindt zich direct aan de straat, dus het had makkelijk door iemand meegenomen kunnen worden. Bij de track en trace staat nu dat er niemand thuis was en dat ik een nieuwe bezorgafspraak moet maken. Vreemde gang van zaken.

"Perfecte aflevering datum en tijd…"

Perfecte aflevering datum en tijd kloppen exact en dat in een drukke periode.

"Wat een verschrikkelijke service zeg"

Wat een verschrikkelijke service zeg! 2 familieleden hebben 2 verschillende pakketten verstuurd als verrassing. Voor beide een niet thuis briefje gekregen om contact op te nemen maar kon vervolgens zelf nergens de datum veranderen. De telefonische service is niet te bereiken en krijg je automatisch een dom antwoordapparaat wat zegt dat je een mail moet sturen. Vervolgens mails gestuurd zonder antwoord!! Inmiddels twee dagen thuis gezeten, omdat ik dacht dat het pakketje misschien wel kwam. Zonder resultaat. Zelfs op een dag dat ik moest werken op de deur geplakt of de bezorger het alsjeblieft voor me wilde tekenen en achter de poort wilde zetten.
Ik snap dit laatste nog dat ze dit niet doen maar geef dan in ieder geval mogelijkheden om een afspraak te maken of contact op te nemen!!!! Inmiddels zijn beide pakketten retour afzender. Echt is dit een grap. Haal toch alsjeblieft dat tekenen voor ontvangst er af als je toch geen klantenservice hebt of iets.

"Op de verjaardag van mijn dochter zou…"

Op de verjaardag van mijn dochter zou tussen 08:00 en 18:00 (heel ruim zeg) een pakket bezorgd worden. Een dag later nog niets ontvangen. Ik had al wel een track en trace code gekregen maar ja daar heb je bij packs dus ook niets aan. Klacht ingediend en krijg als antwoord: "Voor vragen over uw bestelling en-of de bezorging daarvan kunt u contact opnemen met de afzender waar u heeft besteld. Die zijn in alle gevallen uw eerste aanspreekpunt en kunnen u hier verder mee van dienst zijn. Onze excuses voor het ongemak".
Nu probeer ik op de website van het bedrijf zelf een review te plaatsen die niet al te positief is, maar dit wordt gewoon onmogelijk gemaakt Wat een waardeloos bedrijf dit.

"Perfect verzorgd en behandeld met zorg…"

Perfect verzorgd en behandeld met zorg tot in de hal van mijn woning.

"Coli non livré je veux mon colis par ce…"

Coli non livré je veux mon colis par ce que ces une vrai anarque ce que je vois là
Commet le livreur peut menti qu'il m'a livré hors que j'ai rien reçu dans la boîte aux lettre ?

"Pakket zou vrijdag bezorgd worden,maar…"

Pakket zou vrijdag bezorgd worden,maar ze geven aan dat niemand thuis was terwijl er de hele dag iemand thuis is gebleven.Daarna heb ik nieuwe bezorg afspraak voor zaterdag gemaakt,ze zeggen ook dat er niemand thuis was wat ook niet klopt.

Erg slechte bedrijf,ik blijf overal slechte reviews over jullie schrijven tot mijn pakket bezorgd is