"Mooi op tijd, maar verkeerde artikel"

eerste en laatste keer dat ik bij dixons bestel.
Wel mooi op tijd geleverd, maar niet het artikel dat ik besteld had.
Het was een andere versie dan op hun website stond. Er is geen bericht geweest dat mijn artikel wellicht niet meer voor handen was, maar dan moeten ze niet gewoon iets anders wat er op lijkt sturen.

"gewoon goed"

Snelle levering voor een mooie prijs.
Zoals je van een MacMini mag verwachten, was het inprikken, overzetten van de bestanden en klaar om te werken!

"goede laptop"

snelle en betrouwbare bezorging

"prima"

prima levering

"Veel goedkoper dan elders en volgende dag thuis"

Mijn laptop was bij Dixons een kleine 150 euro goedkoper dan bij andere aanbieders. Ik had nog nooit hier besteld, dus ik was een beetje huiverig. Nergens voor nodig, want ik kreeg de laptop de volgende dag nog thuis bezorgd. Over mijn aankoop ben ik heel tevreden en de service waarmee die werd geleverd ook. Dus mijn complimenten!

"Waarom DHL?"

Ik had twee piepkleine batterijtjes besteld; klein pakketje, kan gewoon in de brievenbus. Maar "for my convenience" kiest Dixons ervoor dit pakketje via DHL te versturen, en DHL ziet zichzelf niet als postbezorger maar koeriersdienst, hetgeen betekent dat ze uitsluitend leveren aan de geadresseerde zelf (geen buur, geen huismeester), en altijd een handtekening van de geadresseerde eisen - lasting als je, zoals de meeste mensen, overdag niet thuis bent. Uiteindelijk was het een hele toer om het pakketje in handen te krijgen; ik had beter tot het weekend kunnen wachten en naar de winkel kunnen gaan... Waarom niet gewoon PostNL?

"Uitstekend ver-en bezorgd"

het was een cadeau voor onze kleinzoon en hij was er blij mee.

"Fijn en slim bedrijf om zaken mee te doen"

Ik ben erg tevreden over dit bedrijf hoewel een enkele keer de prijs een beetje te hoog is

"PRima service!"

👍👍 prima bezorgd!

"Snel maar communicatief laag"

Dixons servives zijn duidelijk en zeker de bestelling verloopt supersnel. "savonds rond 10:00 besteld en toch de volgende dag in de mail. Helaas was de eerste versie van mijn apparaat defect en het retourproces gaat een stuk minder snel. De telefonische helpdesk heeft zeer beperkte zeggenschap (verwijst naar mail) en de mail helpdesk reageerd nauwelijks tot niet. Uiteindelijk heb ik een vervangend product gekregen en is de verzendkosten netjes terug overgemaakt, maar elke vorm van schiftelijke communicatie is nog altijd onbeantwoord gebleven. Hierdoor blijf ik achter met een gemengt gevoel over mijn bestelling als geheel.