"Erg behulpzaam met welke maten ik moest…"

Erg behulpzaam met welke maten ik moest doorgeven. Snel gemaakt en bezorgd.

"Mooi product maar slechte levering"

Het product is goed MAAR de levering is waardeloos. Geadverteerd wordt met levering binnen 10 dagen maar trek er gerust 2 maanden voor uit voordat alles compleet is.
Ik had een overkapping op maat besteld. Deze werd zonder overleg ineens, pas na drie weken, voor de helft bezorgd. Na zelf erachter aan te moeten bellen met veel gedoe na een aantal weken is het volgende onderdeel gebracht. Helaas nog steeds niet compleet. Na weer vele telefoontjes te moeten plegen werd het laatste onderdeel na weken bezorgd (eveneens zonder aankondiging). Al met al dus een mooi product maar het duurt lang en een hoop gedoe voordat je het binnen hebt.

"Super fijn bedrijf"

Super fijn bedrijf! Hele fijne klantenservice met mensen met verstand. Ben heel blij met mijn fijne hor.

"Twee Horren gekocht was niet helemaal…"

Twee Horren gekocht was niet helemaal tevreden, met de klantenservice gebeld en nu krijg ik twee nieuwe Horren ik zeg dat is pas service van horrentotaal. Dus als je Horren wilt kopen koop bij horrentotaal.

Peter

"Steeds goed advies via Whatsapp"

Steeds goed advies via Whatsapp voor een hordeur op een schuifpui, zelfs op zondag antwoord! Heb net besteld, dus weet nog niet hoe uiteindelijke product zal zijn, maar de klantenservice is dus voor de aanschaf heel bereikbaar en meedenkend.

"Er was toch nog wat miscommunicatie…"

Er was toch nog wat miscommunicatie tussen ons maar deze heren hebben het netjes opgelost

"Super tevreden met de schuifwanden"

Super tevreden met de schuifwanden, en met de snelle levering en goede service, en dat voor een nette prijs

"In september 2023 hebben wij een…"

In september 2023 hebben wij een terrasoverkapping besteld. Tot op het heden is hij nog steeds niet compleet. We missen nog steeds de handgrepen van de glazen wanden. Naleveren (van de profielen) hebben ze al eens gedaan (weer ruim een maand later) en zelfs daarna valse beloftes met :” we bellen u terug”, “ het ligt klaar voor verzending etc”. Na tig keer bellen en valse beloftes heb ik de moed opgegeven. Ook op appjes word niet meer gereageerd. Waardeloos en zeker niet aan te raden!!! Blijf hier weg!

"Helaas een ontzettend slechte ervaring…"

Helaas een ontzettend slechte ervaring met dit bedrijf (Kozijnentotaal, dochterbedrijf van Yorway):
Het kozijn met glas is uiteindelijk na 9 weken geleverd i.p.v. de opgegeven 3-6 weken levertijd. De fabrikant of transporteur heeft het kozijn niet verpakt/beschermd, daardoor is het kozijn flink beschadigd. Via alle kanalen heb ik geprobeerd contact te zoeken met dit bedrijf, maar dit gaat erg moeizaam. “Je wordt teruggebeld” wordt telkens aangegeven, maar dit is niet het geval.
Ik zal dit bedrijf dus ten zeerste afraden! Een beschadigd kozijn voor veel geld is absoluut zonde.

"Dakterras"

Hallo. De diverse materialen komen niet overeen .de lengte van de dakplatenklopte.niet sluiten.niet goed aan wij zijn heel teleurgesteld stuur maar iemand om te controleren ..Gr Thea..